Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Автосалон Renault

Вопрос №8783

11.12.2007

категория: Автосалон

Подскажите ,какая минимальная цена на сегодня у вашей компании на Сценик 1,6 Отентик, ручная коробка. Предполагаемая оплата наличные ,не в кредит.

Ответ:

Уважаемый Сергей Владимирович, минимальная цена на сегодня у нашей компании на Сценик 1,6 Аутентик с механической коробкой передач составляет 613750 рублей. К вашему сведению у нас сейчас проводится совместная с представительством Рено акция: скидка на автомобиль Рено Сценик 24000 рублей+комплект зимней резины в подарок. С уважением менеджер отдела продаж Рено Сергеев Александр Тел.737-89-98(доб.294)

Вопрос №8758

06.12.2007

категория: Автосалон

Добрый день! Подскажите, когда в России в продаже появится джип Рено?

Ответ:

Здравствуйте Эдуард. Действительно, компания Renault планирует представить полноприводную модель автомобиля - Renault Koleos, открытие продаж которого в России, ожидается примерно в конце 2008 года. С уважением отдел продаж Renault, Михаил Малюгин.

Вопрос №8755

05.12.2007

категория: Автосалон

Здравствуйте! Мой Renault Scenic 2005 г.в. не прошел технический осмотр по причине отсутствия задних брызговиков (заключение "автомобиль неисправен"). Но я купил его без них в вашем автосалоне. Насколько я себе представляю автомобиль должен быть сертифицирован для продажи в России и отсутствие брызговиков не помешало сертификации. Могу ли я оспорить решение организации проводившей ТО, или автомобиль действительно поступает в продажу неукомплектованным и не отвечающим Российским стандартам? Попутно прошу сообщить есть ли у вас в продаже задние брызговики и их стоимость. С уважением, Александр.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Автомобили, поставляемые на российский рынок штатно не комплектуются брызговиками. Стоимость задних брызговиков - 1743р. За более подробной информации Вы можете обратиться по телефону: 737 89 98. С уважением отел продаж Renault, Михаил Малюгин.

Вопрос №8754

05.12.2007

категория: Автосалон

22 ноября 2007года в салоне Авто-М г Великий Новгород мною куплен автомобиль марки Рено- Логан. На сайте автосалона С 20.11.07 Скидки на автомобили Renault ! До 31.12.07 автосалон при покупке машины делает скидки до 50 000 рублей и дарит зимнюю шипованную резину. На вопрос об акции продавец ответил отрицательно. В итоге мне была продана машина в зимнее время (на дороге была гололедица) с летней резиной, и, как оказалось при прохождении тех. Осмотра, с полным отсутствием тормозов на задних колесах.Почему происходит такое безобразие и как с ним бороться?

Ответ:

Здравствуйте Вадим. К сожалению, мы не можем отвечать за действия компании, которая продала Вам автомобиль. Рекомендую обратиться к ним и постараться решить эту проблему. Что касается разности в тормозных усилиях между передними и задними колесами, нужно притереть задние тормозные колодки, как правило, после пробега 1000км. никаких проблем с прохождением ТО не бывает. С уважением отдел продаж Renault, Михаил Малюгин.

Вопрос №8746

03.12.2007

категория: Автосалон

хочу купить Megan2 седан в комплектации Expression на механике. Что есть вналичии и какого цвета? Сколько на сегодня мне нужно заплатить наличными рублей для приобретения? С учётом скидок, которые действуют.

Ответ:

Здравствуйте, Юрий. Благодарим за проявленный интерес к марке Renault. На данный момент мы можем Вам предложить 3 автомобиля в данной комплектации + климат-пакет: светло-зеленый, синий и золотистые металлики. Стоимость автомобилей с учетом скидок составляет 514 200руб. Также в подарок Вы получите комплект зимней резины. Для более подробной информации предлагаю Вам позвонить по тел:(495)737-89-98 доб.321. С уважением, отдел продаж Renault Егоров Виктор.

Вопрос №8740

01.12.2007

категория: Автосалон

Какой расход топлива в зимний период у Рено Логана?

Ответ:

Здравствуйте Елена. Расход топлива зависит от стиля вождения и условий эксплуатации. Включённые отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. При ежедневном пробеге зимой до 20 км, расход может составить 10 - 15 литров на 100 км. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №8728

30.11.2007

категория: Автосалон

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда у Вас появиться в продаже кроссовер Renault Koleos и его ориентировочную стоимость (от). Заранее спасибо за ответ. Роман

Ответ:

Здравствуйте, Роман. Благодарим за проявленный интерес к марке Renault. Ориентировочный запуск продаж Renault Koleos планируется осенью 2008года. К сожалению, на данный момент даже ориентировочная стоимость автомобиля не известна. Для получения более подробной информации предлагаю Вам позвонить в наш автосалон или приехать по адресу: г.Москва, Цветочный пр-д д.4 и оставить свой телефон, и как только появится какая-либо информация, Ваш менеджер обязательно с Вами свяжется. С уважением, отдел продаж Renault, Егоров Виктор тел: (495)737-89-98

Вопрос №8676

19.11.2007

категория: Автосалон

Здраствуйте.Мне не понятно почему Мельник Валерий говорит,что нужно делать антикор частично или полный для Рено Логан,а вот Коротков Игорь утверждает что НЕ НАДО?И в салоне на 71км.МКАДА тоже говорят что не надо?Как понять вас,ведь речь идет об одной и той же машине!

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Повторяю свой ответ от 13.11.2007 « Вы можете сделать на автомобиле антикоррозионную обработку (полную или частичную), но для сохранения гарантии Вам необходимо соблюдать условия, прописанные в гарантийной книге и инструкции по эксплуатации Вашего автомобиля». Компания Renault предоставляет, 1. Гарантия на лакокрасочное покрытие: а. год без ограничения пробега; б. бесплатное восстановление лакокрасочного покрытия кузова или замена окрашиваемых деталей, возникших вследствие производственного дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения. 2. Антикоррозионная гарантия: а. 6 лет без ограничения пробега; б. бесплатный ремонт или замена металлических элементов кузова в случае выявления внутренней сквозной коррозии вследствие производственного дефекта. Подробно в книжке Гарантия и сервис или http://www.renault.ru/ru/aftersales/guarantee/ . Если Вас устраивают предоставленные условия, делать антикоррозионную обработку нет необходимости. Если Вы желаете эксплуатировать автомобиль дольше и передать (родственникам) для дальнейшей эксплуатации автомобиль, то желательно сделать антикоррозионную обработку (на нашей станции данную услугу не предоставляем). Это Ваш автомобиль и Вы можете делать с ним всё что хочется и т.д. P.S. К нам на обслуживание приезжают автомобили с дополнительной антикоррозионной обработкой. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8620

14.11.2007

категория: Автосалон

Вы даете кредит гражданинам Р ф.

Ответ:

Добрый день Виталий. Мы сотрудничаем с банками, которые предоставляют кредит гражданам РФ. За более подробной информацией обращайтесь в отдел кредитования по телефону 84957378998. С уважением, отдел продаж Renault Коротков Игорь.

Вопрос №8607

13.11.2007

категория: Автосалон

Планирую приобрести у вас Renault Logan, в этой связи вопрос: автомобили уже идут с зимней резиной или ее придется покупать? Спасибо.

Ответ:

Добрый день Александр. Все автомобили, в том числе и Renault Logan, поставляются на летней резине. Зимнюю резину Вы можете приобрести у нас с 5% скидкой, имеется большой выбор резины. С уважением, отдел продаж Renault Коротков Игорь, т. +74957378998.