Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Автосалон Renault

Вопрос №8581

11.11.2007

категория: Автосалон

Здравствуйте. 6 октября был куплен у вас в салогне автомобиль Рено Логан. Из всего прочего доп оборудования ,была установлена сигнализация. Сегодня утром я чуть не повредил проводку автомобила, так как во время посадки из-под торпеды вывалилась коробочка с проводами,как я понимаю,относящаяся к сигнализации. я ее чуть не вырвал вместе с проводами. Помимо всего прочего,мною было оплачено расходные материаля при установки(шурупы и саморезы) . На каком основании ваши мастера устанавливали сигнализацию на двухстороннем стотче,если должно быть на саморезах? И на каком основании с меня взяли деньги за расходные материалы ,если ими не пользовались? Меня одолевают сомнения в вашей профессиональной квалификации,любой школьник знает что от холодов скотч теряет свои клеящие свойства,кроме ваших горе-мастеров. Ко всему прочему, мне так и не извесно,где находиться кнопка valet. Я очень огорчен тем,что в обычном придорожном автосервисе любые работы делают более качественно.

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Для получения ответов, на Ваши вопросы необходимо приехать к нам в салон, или позвонить по телефону 737-89-98, продавцу (менеджеру) с которым Вы оформляли автомобиль. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №8517

01.11.2007

категория: Автосалон

Добрый день! У меня авто Меган 2 двигатель 1,6, 2007 года, какой бензин необходимо заливать (диапозон от 91 до 98), и второй вопрос, можно ли на этом авто тормозить двигателем? Заранее благодарен. С уважением Валерий.

Ответ:

Добрый день, Валерий. Рекомендованное заводом изготовителем топливо - АИ95. Что касается возможности торможения двигателем – можно на всех моделях марки Renault. С уважением отдел продаж Renault, Михаил Малюгин.

Вопрос №8471

25.10.2007

категория: Автосалон

Добрый день! В октябре приобрел Рено в салоне у официального представителя. Попросил руководство по эксплуатации автомобиля, на что получил отказ. Вопрос: обязаны ли в салоне дать руководство по эксплуатации автомобиля?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. При покупке автомобиля Renault у официального дилера Вам обязаны выдать 2 ключа, руководство по эксплуатации, сервисную и гарантийную книги. С уважением, отдел продаж Renault Егоров Виктор, тел: (495)737-89-98.

Вопрос №8435

20.10.2007

категория: Автосалон

Добрый день! Купил Рено МеганII экстрим.В салоне мне чётко не смиогли ответить, чем экстрим отличается оть другимх версий Мегана кроме комплектации.Если можно ответте. С уважением Валерий. Заранее благодарен за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Валерий. Extreme отличается от других версий автомобиля Renault Megane 2 отделкой салона, молдингами, окрашенными в цвет кузова и фиксированной богатой комплектацией. С уважением, отдел продаж Renault Беляев Иван.

Вопрос №8412

17.10.2007

категория: Автосалон

Прошу сообщить, есть ли у Вас сейчас в продаже автомобили Рено Логан и стоимость данной марки. Спасибо Ирина

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за проявленный интерес к марке Renault. На данный момент у нас имеются автомобили Renault Logan в продаже. Что касается стоимости, то она будет зависеть от комплектации автомобиля. Для получения более подробной информации обращайтесь в наш автосалон по тел: (495)737-89-98. С уважением, отдел продаж Renault Егоров Виктор.

Вопрос №8387

12.10.2007

категория: Автосалон

Еще раз здравствуйте. В нашем Гибдд говорят что никакой машины марки рено в их базе нет. и раз машина установлена на учет в Люберцах то и техосмотр надо проходить там. Время идет осталось 3 недели. В Любетцы одна дорога 3часа в одну сторону занимает. у меня просто нет времени на дорогу туда ,и ждать когда придут документы в мое гаи. У вас есть услуга Техосмотра? (машина новая 6 . 10 из салона).

Ответ:

Здравствуйте, Вячеслав. Мы оказываем содействие в получении талона ТО. Для более подробной информации обращайтесь в отдел продаж Renault. С уважением, отдел продаж Renault Егоров Виктор

Вопрос №8374

11.10.2007

категория: Автосалон

Здравствуйте. Воспользовался я вашей услугой , постановка на учет. Машину поставили на учет в Люберцы, но сам я прописан в другом районе МО. Так где мне проходить техосмотр? По месту жительства или по месту регистрации авто?

Ответ:

Добрый день Вячеслав. Пройти техосмотр Вы можете по месту жительства. С уважением, отдел продаж Renault Коротков Игорь, т. +74957378998

Вопрос №8363

09.10.2007

категория: Автосалон

Здарствуйте. Подскажите пожалуйста, когда можно купить логан-универсал и, если есть ориентировочные цены.

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Благодарим за проявленный интерес к марке Renault. К сожалению, на данный момент заказы на Renault Logan в кузове универсал пока не принимаются, поскольку нет официальной информации о ценах и комплектациях на данный автомобиль. Ситуация прояснится ближе к концу Декабря. С уважением, отдел продаж Renault Беляев Иван, тел: 737-89-98

Вопрос №8356

08.10.2007

категория: Автосалон

Не позднее чем через пол-года хотел бы уже приобрести машину класса New Scenic. Вариантов выбора моделей несколько, но Scenic интересует больше. Поскольку нигде не нашел данных о величине дорожного просвета у этого автомобиля, просил бы Вас сообщить мне этот параметр для данного автомобиля. И еще - сколько времени реально пройдет от момента заказа до получения автомобиля?

Ответ:

Здравствуйте, Геннадий. Благодарим за проявленный интерес к марке Renault. Дорожный просвет у автомобиля Renault Scenic II, поставляемого в Россию является адаптированным и составляет 170мм. В случае если покупка интересует Вас в течение полугода, то рекомендую Вам оформить заказ и поставка заказанного Вами автомобиля составит 3 месяца. Как вариант, можем предложить Вам автомобили, которые имеются у нас в наличии или на центральном складе. Для более подробной информации рекомендую Вам обратиться в наш автосалон по тел: (495)737-89-98. С уважением, отдел продаж Renault, продавец-консультант Егоров Виктор

Вопрос №8346

07.10.2007

категория: Автосалон

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у Мегана седан, задние сиденья складываемые? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Задние сидения в автомобиле Renault Megane II sedan складываются в разных соотношениях (1/1 или 1/3-2/3) в зависимости от комплектации модели. Для более подробной информации обращайтесь в наш автосалон. С уважением, отдел продаж Renault Егоров Виктор, тел: (495) 737-89-98.