Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Автосалон Renault

Вопрос №6757

04.01.2007

категория: Автосалон

Здравствуйте, Могу ли я купить машину у вас не растаможеную, привезти и расстаможить ее в беларуссии ? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Купить нерастаможенный автомобиль у нас, как и у любого официального дилера невозможно. Таможенной очисткой занимается представительство, поэтому к дилеру попадает готовый для продажи и эксплуатации на территории РФ автомобиль с соответствующим комплектом документов. С уважением, отдел продаж Renault Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6739

29.12.2006

категория: Автосалон

Возможен ли trade in? Имею автомобиль Рено меган RT 1,октябрь 1999 г.в.,1,4л 16V,хетчбэк, VIN VF1BAOW0519708072- для более полной информации.Состояние хорошее. Если да ,то ориентировчно в каком размере?

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Ориентировочная сумма зачета 6000-6500$. Окончательная сумма зачета может быть определена только после Вашего визита в салон, так как необходим осмотр автомобиля для понимания его состояния по кузову, осмотр документов и комплексная диагностика на сервисе для определения технического состояния автомобиля. Москва, Цветочный проезд дом 4. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. Отдел комиссии Павлов Николай.

Вопрос №6714

22.12.2006

категория: Автосалон

Меган 2л АКПП Privileg 2005 Управляя картой можно призакрытых дверях открыть багажник.Можно ли при открытых дверях оставить закрытым багажник и если да, то как?

Ответ:

Здравствуйте, Борис. Действительно, при разблокированных дверях автомобиля Вы можете заблокировать отдельно крышку багажника. Для этого Вам необходимо просто нажать на карточке кнопку открытия \ закрытия багажника. С уважением, отдел продаж Жуков Сергей, тел. 737-89-98

Вопрос №6693

16.12.2006

категория: Автосалон

Добрый день!у меня 2 вапроса по поводу покупки Рено меган седан.1 вопрос в вашем прайс листе указана комплектация Authentique 1.4литра стоимостью 15999. базовой комплектации.это реальная цена или опечатка.и 2 вопрос на офицальном сайте рено в росии есть комплектация Authentique1.4 литра стоимостью 16699 с коробкой автомат.возможно ли увас заказать даную комплектацию.С уважением Георгий

Ответ:

Здравствуйте Георгий. В данное время наш сайт находится на реконструкции, постепенно данные по ценам и комплектациям обновляются. На официальном сайте Renault, опция "4-х ступенчатая автоматическая коробка передач", для автомобилей с двигателем 1.4, недоступна, в соответствующей графе стоит прочерк. Автомобили, поставляемые в Россию, с мотором 1.4 не оснащаются автоматической коробкой передач. С уважением, отдел продаж Renault Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6690

15.12.2006

категория: Автосалон

здравствуйте!можно ли установить на Меган2 регулировку поясничного подпора передних сидений? и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Антон. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не производим. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6676

11.12.2006

категория: Автосалон

Здраствуйте! Мы с супругом решили приобрести в ООО "Сатурн - 2" г. Челябинск, действующее на основании дилерского договра с ОАО "Автофрамос" № 65 от 25.02.2002 г. автомобиль симбол, внесли предоплату, срок поставки был ноябрь 2006 г. К концу ноября машина так и не пришла, нам предложили купить клио. Данная машина была в наличии. Мы согласились, оплата была внесена в полном объеме. Однако до настоящего времени автомобиль, который по договору с автосалоном, является уже нашим нам не передают. Причина как утвержал нам с начало менеджер большая загруженность сервиса, что не позволяет провести предппродажную подготовку в полном объеме, потом вдруг выяснилось, что оригинала ПТС у автосалона нет в наличии, машина приходит в диллерскую сеть с копией. Вопрос: Машина приходит в диллерскую сеть с копией или оригиналом ПТС? Если с копией, то в какие сроки ОАО "Автофрамос" передает оригинал ПТС диллеру? Почему указанный автосалон указывает срок передачи автомобиля в только через 2 недели с момента полной оплаты, если автомобиль, согласно условий договора уже наша собственность? Как можно воздействовать на диллера в данной ситуации??

Ответ:

Здравствуйте Марина. Информация о том, что автомобили приходят к дилеру без оригинала ПТС, верна. Сроки передачи оригинала ПТС и соответственно автомобиля могут быть различными, во многом это зависит от географического положения дилера. Так же можно понять и организацию, которая продает Вам автомобиль. Дилер, в данном случае, оплачивает в представительство за автомобиль после полной оплаты клиентом, соответственно после оплаты, Автофрамос высылает им ПТС по почте и естественно сотрудники дилерского центра называют Вам срок доставки с запасом, для того чтобы не пообещать Вам невозможного. Согласитесь, если ПТС придет раньше, Вы будете рады этому и сможете раньше забрать автомобиль. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6675

11.12.2006

категория: Автосалон

Добрый день. Уточните, пожалуйста следующие характеристики Megan Estate в комплектации с 2-х литровым дв. и мех. КП. 1. Какой стоит фильтр в системе кондиционирования и вентиляции - противопыльный или угольный? 2. Минимальный дорожный просвет (под защитой моторного отсека)? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Сергей! На все модели RENAULT Megane устанавливаются противопыльные фильтры. Дорожный просвет по защите картера двигателя составляет 175 мм. С уважением, отдел продаж RENAULT Копылова Юлия, тел. 7378998

Вопрос №6669

09.12.2006

категория: Автосалон

Какой клиренс у Лагуны 2 ?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Любая модель марки Renault, поставляемая в Россию официально, имеет дорожный просвет 17 сантиметров по защите картера. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6663

08.12.2006

категория: Автосалон

Здравствуйте. Хотел бы узнать, какого диаметра отверстие под акустику на Рено Логан?

Ответ:

Здравствуйте Тимур. Штатная аудиоподготовка предусматривает установку 13-и сантиметровых динамиков, как в передние двери, так и в заднюю полку. С уважением, отдел продаж Renault Малюгин Михаил тел.737-89-98.

Вопрос №6662

08.12.2006

категория: Автосалон

Кредит для регионов г.Ростов на Дону.Если возможно расчитайте пож. Рено Меган 1.6л.в базовой к-ции(кондер) под 2.9% при первом взносе 200т.р.Самовывоз из Москвы.Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Ростов на Дону также является участником программы Renault Credit, поэтому Вам необходимо обращаться к своему дилеру. Программа не позволяет приобретать автомобили в кредит по этой схеме при прописке в другом регионе, банк обязывает обращаться к дилеру Вашего региона, где Вы прописаны. С уважением, отдел продаж Renault Садчиков Константин, тел. 737-89-98