Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Автосалон Renault

Вопрос №4700

02.02.2006

категория: Автосалон

Здравствуйте! Интересуюсь приобретением Меган-2 (седан). В связи с этим есть два вопроса: 1.Предусмотрена ли комплектация Мегана системой ЕSP, какая именно версия? 2. В связи с многократными обращениями по деформации крыши будет ли производитель принимать меры по исправлению проблемы на автомобилях 2006г. и соответственно гарантировать что это не прозойдет в следующую зиму (на авто 06г.в.) Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте!В а/м Рено МеганII поставляемых официально в Россию,отсуствует такая опция как ESP. Что касается дефекта шумоизоляционных матов,в результате сжатия которых от критично низких температур происходит деформация крыши,представительство Рено в Россиии не дало еще окончательный ответ по данной ситуации.Известно что эти дефекты проявляются только на а/м выпуска второй половины 2005 года. Соответственно а/м 2006 г.в. будут комплектоваться шумоизоляционными матами надлежащего качества. C уважением,отдел продаж Рено Юзов алексей.730-00-73

Вопрос №4640

27.01.2006

категория: Автосалон

У меня меган II, в базовой комплектации не было противотуманых фар. Можно ли установить сейчас противотуманые фары?

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость противотуманной фары 3807 рублей, стоимость подрулевого переключателя, который придётся заменить, 9910 рублей. Что касается проводки противотуманных фар, то её наличие можно уточнить при осмотре автомобиля. Стоимость работ по установке противотуманных фар составит 4720 рублей, при наличии проводки. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №4618

25.01.2006

категория: Автосалон

Добрый день. Главная тема последних двух недель - деформация крыш у МЕГАНов 2005 года выпуска. Были ли обращения владельцев других моделей с аналогичной проблемой? В частности меня интересует СЦЕНИК 2. Какова статистика обращений по моделям? Спасибо за предыдущие ответы.

Ответ:

Здравствуйте, Игорь! В нашу компанию обращались только владельцы Megane II. С уважением инженер по гарантии Марусланов Андрей. Волоколамское шоссе, д.93А, тел.: 73 000 73

Вопрос №4612

24.01.2006

категория: Автосалон

Уважаемый Major-Auto! http://www.autonews.ru/first_look/news.shtml?2005/12/08/1176047: ...Интересен тот факт, что в этом году обновлена была вся линейка, которая включает в себя шесть вариантов исполнения: седан, купе, хэтчбек, универсал, купе-кабриолет и спортивную версию – «Megane Renault Sport». Для россиян наиболее актульны первые три варианта, потому что именно они продавались и будут продаваться на просторах нашей Родины, а чуть позже на рынок обещают вывести и универсал, но пока деньги покупателей делят между собой исключительно версии в кузовах седан и хэтчбек... Какие рестайлинговые версии исполнения Renault Megane II будут доступны в России,будет ли в продаже "купе"...

Ответ:

Здравствуйте Игорь. В России будут доступны все те же, только рестайлинговые, Megane II седан и хетчбек. Кузов купе, в связи с ничтожно низким спросом на этот кузов в принципе и высокой ценой, поставляться в Россию не будут. Универсал, возможно появится в России во второй половине 2006 года. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4609

24.01.2006

категория: Автосалон

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста,как закрывается снаружи богажник на Рено Клио, если снят аккумулятор.

Ответ:

Здравствуйте Ольга. В конструкции автомобиля закрытие ключом снаружи, багажника не предусмотрено. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4596

23.01.2006

категория: Автосалон

Добрый день. Дилеры РЕНО с января 2006 года прекратили прием заказов на СЦЕНИК 2, объясняя этот факт грядущим рестайлингом модели. Но на официальном сайте РЕНО об этом ни слова. По Вашему опыту, сколько обычно длится процесс рестайлинга и на сколько увеличивается средняя стоимость машин после "косметических поддтяжек"? И вообще, действительно ли рестайлинг СЦЕНИКа имеет место или будет в будущем?

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Действительно, в январе не размещался заводской заказ на автомобили Scenic II. Точно сказать будет ли рестайлинг этой модели нельзя, нам известно о том, что будут изменены комплектации автомобиля. В частности появится доступная, богато оснащенная версия. Корректировки цен скорее всего не будет, заказать автомобили в новых версиях можно будет в феврале. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4565

20.01.2006

категория: Автосалон

Здравствуйте у меня Рено 19 подскажите пожалуйста в салоне чуть теплее чем на улице хотя радиатор отопителя горячий кудо может исчезать горячий воздух

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Необходимо проверить: систему охлаждения на наличие воздушных пробок, циркуляции охлаждающей жидкости, состояние радиатора отопителя (внутри), шлангов и патрубков (внутри), а также плотность и качество используемой охлаждающей жидкости. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4559

20.01.2006

категория: Автосалон

Имеет ли место повышенная хрупкость композитных передних крыльев бамперов в сильные морозы(до -35С) в Рено Символ?Какова толщина металла кузова данного автомобиля(внешние элементы)?

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Информации о повышенной хрупкости композитных передних крыльев бамперов в сильные морозы (до -35С) не имеем, на практике не испытывали. Толщина металла кузова 0,5- 1 мм. Конкретно, в каких местах не знаем. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4548

18.01.2006

категория: Автосалон

Прошу разъяснить! О МЕГАН 2. 1. - комплектация системой стабилизации траектории движения (ESP)- для какой версии? 2. AFU - это что? 3. Когда в продажу поступят универсалы? Заранее благодарен!

Ответ:

Здравствуйте. Система курсовой устойчивости ESP в принципе не устанавливается ни на одну из версий Megane II, поставляемых в Россию. AFU - это система помощи при экстренном торможении, которая распознает резкий удар по педали тормоза и более эффективно и быстро дотормаживает автомобиль до срабатывания ABS. Точной информации о поставках универсалов в Россию пока нет, вероятность того, что они будут в России в 2006 году чрезвычайно мала. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4489

12.01.2006

категория: Автосалон

Доброго времени суток! У меня Symbol 1.4 16V, комплектация EXP 14+ Скажите,пожалуйста, должны ли быть там установлены задние эл. стекла? И еще: складываются ли у него боковые зеркала заднего вида (попробовал - не пошли, просто страшно применять силу). Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Денис Владимирович. На автомобили Рено Символ, поставляемые в Россию, задние стеклоподъемники в качестве опций недоступны ни на одной из версий. Зеркала заднего вида складываются в любой версии. В зеркалах есть достаточно серьезный ограничитель, который не позволяет им складываться на высокой скорости от ветра, приложите чуть большее усилие. С уважением отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73