Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Автосалон Renault

Вопрос №4596

23.01.2006

категория: Автосалон

Добрый день. Дилеры РЕНО с января 2006 года прекратили прием заказов на СЦЕНИК 2, объясняя этот факт грядущим рестайлингом модели. Но на официальном сайте РЕНО об этом ни слова. По Вашему опыту, сколько обычно длится процесс рестайлинга и на сколько увеличивается средняя стоимость машин после "косметических поддтяжек"? И вообще, действительно ли рестайлинг СЦЕНИКа имеет место или будет в будущем?

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Действительно, в январе не размещался заводской заказ на автомобили Scenic II. Точно сказать будет ли рестайлинг этой модели нельзя, нам известно о том, что будут изменены комплектации автомобиля. В частности появится доступная, богато оснащенная версия. Корректировки цен скорее всего не будет, заказать автомобили в новых версиях можно будет в феврале. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4565

20.01.2006

категория: Автосалон

Здравствуйте у меня Рено 19 подскажите пожалуйста в салоне чуть теплее чем на улице хотя радиатор отопителя горячий кудо может исчезать горячий воздух

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Необходимо проверить: систему охлаждения на наличие воздушных пробок, циркуляции охлаждающей жидкости, состояние радиатора отопителя (внутри), шлангов и патрубков (внутри), а также плотность и качество используемой охлаждающей жидкости. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4559

20.01.2006

категория: Автосалон

Имеет ли место повышенная хрупкость композитных передних крыльев бамперов в сильные морозы(до -35С) в Рено Символ?Какова толщина металла кузова данного автомобиля(внешние элементы)?

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Информации о повышенной хрупкости композитных передних крыльев бамперов в сильные морозы (до -35С) не имеем, на практике не испытывали. Толщина металла кузова 0,5- 1 мм. Конкретно, в каких местах не знаем. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4548

18.01.2006

категория: Автосалон

Прошу разъяснить! О МЕГАН 2. 1. - комплектация системой стабилизации траектории движения (ESP)- для какой версии? 2. AFU - это что? 3. Когда в продажу поступят универсалы? Заранее благодарен!

Ответ:

Здравствуйте. Система курсовой устойчивости ESP в принципе не устанавливается ни на одну из версий Megane II, поставляемых в Россию. AFU - это система помощи при экстренном торможении, которая распознает резкий удар по педали тормоза и более эффективно и быстро дотормаживает автомобиль до срабатывания ABS. Точной информации о поставках универсалов в Россию пока нет, вероятность того, что они будут в России в 2006 году чрезвычайно мала. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4489

12.01.2006

категория: Автосалон

Доброго времени суток! У меня Symbol 1.4 16V, комплектация EXP 14+ Скажите,пожалуйста, должны ли быть там установлены задние эл. стекла? И еще: складываются ли у него боковые зеркала заднего вида (попробовал - не пошли, просто страшно применять силу). Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Денис Владимирович. На автомобили Рено Символ, поставляемые в Россию, задние стеклоподъемники в качестве опций недоступны ни на одной из версий. Зеркала заднего вида складываются в любой версии. В зеркалах есть достаточно серьезный ограничитель, который не позволяет им складываться на высокой скорости от ветра, приложите чуть большее усилие. С уважением отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4467

10.01.2006

категория: Автосалон

Подскажите, когда начнутся продажи обновленного Рено Меган. Машина нужна к маю. Смогу ли получить обновленную версию к этому сроку?

Ответ:

Здравствуйте,Александр! Продажи обновленного Рено Меган начнутся в мае этого года, если Вы хотите заказать интересующую комплектацию можете обратиться в наш автосалон.Заказы принимаются до 16 января , автомобиль сможете приобрести в апреле- начале мая. На все интересующие Вас вопросы ответим по телефону 7300073. С уважением, отдел продаж Рено.

Вопрос №4459

09.01.2006

категория: Автосалон

Имеют ли право дилеры брать какой-либо процент с продажи автомобиля за его доставку? Подскажите телефон горячей линии RENAULT!!!

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Ценовая политика представительства Рено едина на всей территории России, поэтому стоимость автомобилей у любого официального дилера должна быть одинаковой. Телефон горячей линии - 8-800-200-8080 С уважением, отдел продаж Рено, Кардаков Сергей. Тел. 730-00-73

Вопрос №4436

06.01.2006

категория: Автосалон

Скажите пожалуйста? какой дорожный просвет у Renault Symbol 1.4 16V? Я, можно сказать, в панике облазила все сайты, но ни в одной технической характеристике нет дорожного просвета(

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Дорожный просвет на Renault Symbol составляет 17 см. Более подробную информацию по этому автомобилю Вы можете получить по телефону 73 000 73. С уважением. Отдел продаж Renault, Кардаков Сергей. Тел. 730-00-73

Вопрос №4434

06.01.2006

категория: Автосалон

Приобрел Рено Меган 1,6 Хетчбек в комплектации Expression. Прежний хозяин говорит, что у него отсутствует обогрев зеркал. Ссылается на то, что авто одно из первых (2003 г.в., купил в январе 2004г.) На сколько я знаю, в данной комплектации он должен быть. Как проверить и у кого правда?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. В Вашей комплектации должен быть электропривод и подогрев зеркал, который включается одной кнопкой вместе с обогревом заднего стекла. Если этой опции нет, то вариантов может быть множество, по какой причине он отсутствует. Попробуйте обратиться к дилеру у которого приобретался автомобиль, узнайте его сервисную историю, возможно причина в элементарном предохранителе, возможно это последствия экономии на кузовном ремонте. С уважением отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4404

26.12.2005

категория: Автосалон

Господа, а в чем, собственно, отличие рестайлингового Вел Сатиса?

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Основные отличия от предыдущей версии заключаются в изменении внешности, это решетка радиатора, капот, передний бампер, новые хромированные детали экстерьера, доступности новых версий и комплектаций. Появилась возможность для заказа новых опций, несколько вариантов кожаной обивки салона. Стала вновь доступна версия с 2-х литровым турбированным мотором. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73.