Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Автосалон Renault

Вопрос №4565

20.01.2006

категория: Автосалон

Здравствуйте у меня Рено 19 подскажите пожалуйста в салоне чуть теплее чем на улице хотя радиатор отопителя горячий кудо может исчезать горячий воздух

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Необходимо проверить: систему охлаждения на наличие воздушных пробок, циркуляции охлаждающей жидкости, состояние радиатора отопителя (внутри), шлангов и патрубков (внутри), а также плотность и качество используемой охлаждающей жидкости. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4559

20.01.2006

категория: Автосалон

Имеет ли место повышенная хрупкость композитных передних крыльев бамперов в сильные морозы(до -35С) в Рено Символ?Какова толщина металла кузова данного автомобиля(внешние элементы)?

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Информации о повышенной хрупкости композитных передних крыльев бамперов в сильные морозы (до -35С) не имеем, на практике не испытывали. Толщина металла кузова 0,5- 1 мм. Конкретно, в каких местах не знаем. C уважением технический координатор Мельник Валерий. Волоколамское шоссе дом 93А, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 73-000-73.

Вопрос №4548

18.01.2006

категория: Автосалон

Прошу разъяснить! О МЕГАН 2. 1. - комплектация системой стабилизации траектории движения (ESP)- для какой версии? 2. AFU - это что? 3. Когда в продажу поступят универсалы? Заранее благодарен!

Ответ:

Здравствуйте. Система курсовой устойчивости ESP в принципе не устанавливается ни на одну из версий Megane II, поставляемых в Россию. AFU - это система помощи при экстренном торможении, которая распознает резкий удар по педали тормоза и более эффективно и быстро дотормаживает автомобиль до срабатывания ABS. Точной информации о поставках универсалов в Россию пока нет, вероятность того, что они будут в России в 2006 году чрезвычайно мала. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4489

12.01.2006

категория: Автосалон

Доброго времени суток! У меня Symbol 1.4 16V, комплектация EXP 14+ Скажите,пожалуйста, должны ли быть там установлены задние эл. стекла? И еще: складываются ли у него боковые зеркала заднего вида (попробовал - не пошли, просто страшно применять силу). Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Денис Владимирович. На автомобили Рено Символ, поставляемые в Россию, задние стеклоподъемники в качестве опций недоступны ни на одной из версий. Зеркала заднего вида складываются в любой версии. В зеркалах есть достаточно серьезный ограничитель, который не позволяет им складываться на высокой скорости от ветра, приложите чуть большее усилие. С уважением отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4467

10.01.2006

категория: Автосалон

Подскажите, когда начнутся продажи обновленного Рено Меган. Машина нужна к маю. Смогу ли получить обновленную версию к этому сроку?

Ответ:

Здравствуйте,Александр! Продажи обновленного Рено Меган начнутся в мае этого года, если Вы хотите заказать интересующую комплектацию можете обратиться в наш автосалон.Заказы принимаются до 16 января , автомобиль сможете приобрести в апреле- начале мая. На все интересующие Вас вопросы ответим по телефону 7300073. С уважением, отдел продаж Рено.

Вопрос №4459

09.01.2006

категория: Автосалон

Имеют ли право дилеры брать какой-либо процент с продажи автомобиля за его доставку? Подскажите телефон горячей линии RENAULT!!!

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Ценовая политика представительства Рено едина на всей территории России, поэтому стоимость автомобилей у любого официального дилера должна быть одинаковой. Телефон горячей линии - 8-800-200-8080 С уважением, отдел продаж Рено, Кардаков Сергей. Тел. 730-00-73

Вопрос №4436

06.01.2006

категория: Автосалон

Скажите пожалуйста? какой дорожный просвет у Renault Symbol 1.4 16V? Я, можно сказать, в панике облазила все сайты, но ни в одной технической характеристике нет дорожного просвета(

Ответ:

Здравствуйте, Ирина. Дорожный просвет на Renault Symbol составляет 17 см. Более подробную информацию по этому автомобилю Вы можете получить по телефону 73 000 73. С уважением. Отдел продаж Renault, Кардаков Сергей. Тел. 730-00-73

Вопрос №4434

06.01.2006

категория: Автосалон

Приобрел Рено Меган 1,6 Хетчбек в комплектации Expression. Прежний хозяин говорит, что у него отсутствует обогрев зеркал. Ссылается на то, что авто одно из первых (2003 г.в., купил в январе 2004г.) На сколько я знаю, в данной комплектации он должен быть. Как проверить и у кого правда?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. В Вашей комплектации должен быть электропривод и подогрев зеркал, который включается одной кнопкой вместе с обогревом заднего стекла. Если этой опции нет, то вариантов может быть множество, по какой причине он отсутствует. Попробуйте обратиться к дилеру у которого приобретался автомобиль, узнайте его сервисную историю, возможно причина в элементарном предохранителе, возможно это последствия экономии на кузовном ремонте. С уважением отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73

Вопрос №4404

26.12.2005

категория: Автосалон

Господа, а в чем, собственно, отличие рестайлингового Вел Сатиса?

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Основные отличия от предыдущей версии заключаются в изменении внешности, это решетка радиатора, капот, передний бампер, новые хромированные детали экстерьера, доступности новых версий и комплектаций. Появилась возможность для заказа новых опций, несколько вариантов кожаной обивки салона. Стала вновь доступна версия с 2-х литровым турбированным мотором. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 730-00-73.

Вопрос №4360

20.12.2005

категория: Автосалон

добрый день хочу приобрести автомобиль меган2 как определить год выпуска по вину

Ответ:

Здравствуйте. Данная информация предоставляется по письменному запросу ГАИ. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.