Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №19988

04.09.2011

категория: Сервис

Здравстуйте.У меня рено-трафик,движок набирает обороти но машына еле едет и чтото свистит в районе сцепления,хотя диск сцепление поминял

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. В данном случае необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19970

30.08.2011

категория: Сервис

На Renault Symbol не срабатывает стартер. Аккумулятор новый, исправен. Пожалуйста, подскажите, возможную причину данной неисправности.

Ответ:

Здравствуйте Вадим. Проверьте электропроводку стартера , если она в порядке, то замените стартер. Диагностику электропроводки стартера Вы можете провести в нашем сервисе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19969

30.08.2011

категория: Сервис

Доброго времени суток.У меня проблема на Рено Меган 2 2006г не работает щиток приборов стрелки на нуле подсветка не горит также не работает магнитолла,был небольшой щелчок и все накрылось,что может быть.Cпасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Проверьте предохранители. Если они в порядке , то Вы можете обратиться к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19954

28.08.2011

категория: Сервис

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,можно ли эксплуатировать двигатель Рено Логан 1.4 на масле Elf Excelliium Full-Tech 0w30 ,в том числе и летом до +40°.Есть ли такой опыт эксплуатации?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Компания Renault рекомендует масло компании ELF EVOLUTION SXR 5W30. Данными о взаимозаменяемости не располагаем.Стоимость 1 литра масла составляет 441,90 руб.За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением,Пекин Сергей, отдел запчастей Renault

Вопрос №19945

25.08.2011

категория: Сервис

Здравствуйте ! Вот какая случилась неприятность, купил четырёхлетний Рено Меган 2, в передней правой фаре ближний свет светит прям на бампер и не дальше ! На регулировки никак не реагирует ! Подскажите что делать, покупать и ставить новую фару или же можно своими силами устранить эту поломку ? Большое спасибо !

Ответ:

Здравствуйте Максим. Необходимо снять фару и осмотреть её на предмет повреждений. Только после этого можно сделать вывод : менять её или нет. По этому поводу Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19930

20.08.2011

категория: Сервис

Загорелись на панели лампочки СТОП.машина заглохла постоял 2 минуты завел(очень тяжело)проехал метров 300 и снова заглох.Что у меня неисправно? РЕНО ТРАФИК 1.9 DCI 2003 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Илья. По вашему описанию можно определить, что проблема с дизельным двигателем. Рекомендуется обратиться в специализированный сервис для проверки топливной системы ДВС . Например http://www.digitaldiesel.ru/ С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19929

20.08.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено Меган 2 2006 года. Я завожу машину, она работает сначала хорошо, потом через минуту теряются обороты. Двигатель протресется и далее работает хорошо. Также при включении кондиционера машина начинает работать с перебоями, нет оборотов, не тащит, приходится заглущить двигатель и подождать с час.

Ответ:

Здравствуйте, Виктор! Очень тяжело по переписке ставить диагноз. По симптомам это похоже на забитый катализатор. А если чем холоднее, тем позже наступает момент "тупления", то может быть бензонасос. Точнее можно сказать только по результатам диагностики, на которую мы рекомендуем оставить автомобиль, потому что диагностика может затянуться, а ремонт еще более оттянет минуту получения Вами исправной машины. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №19924

20.08.2011

категория: Сервис

на панели приборов загорается лампочка ключ, пробег поле замены масла 10000км, автомобиль РЕНО ПРЕМИУМ

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Мы не занимаемся ремонтом грузовых автомобилей Renault. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19896

15.08.2011

категория: Сервис

Добрый день! Уменя возникла проблема со светом. При включении ближнего или дальнего света фар одна фара светит ярко, другая тускло. Подскажите в чем может быть проблема? Если предохранитель, то сколько будет стоить его замена?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19892

13.08.2011

категория: Сервис

У меня Рено Логан. На дороге заглохла; потом завелась, но не поехала.Электроника вся в порядке. Что это может быть?

Ответ:

Здравствуйте, Иван. Гадать, перечисляя все датчики, которые могли вызвать остановку ДВС - значит, впустую тратить время. Приезжайте на диагностику, только предварительно запишитесь, мы посмотрим и, ВОЗМОЖНО, после диагностики мы скажем, что надо делать. Если ошибок не будет и автомобиль будет работать в ремзоне, не уверен, что мы сможем точно сказать, что было с автомобилем. Тем не менее, расскажем Вам, что именно мы проверили и в чем можно быть уверенным, а в чем нет. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.