Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №18869

25.03.2011

категория: Сервис

здравствуйте.у меня рено меган турбодизель,при работе холодного двигателя холостые обороты плавают,после того как двигатель прогееться холостые обороты не плавают. подскажите пожалуста в чём причина,и чем это может обернуться.заранее благодарен за помощь.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18860

24.03.2011

категория: Сервис

Здраствуйте.Подскажите пожалуйсто где находится табличка с кодом краски и оснащен ли мой авто бортавым компьютером.Рено Меган классик седан 2001г.в. VIN-VF1LA0W0E25132670 за раннее благодарю

Ответ:

Здравствуйте Александр. Код краски зашифрован в овальной табличке. Овальная табличка расположена на правой центральной стойке. Чтобц её увидеть - нужно открыть переднюю правую дверь. Данный автомобиль без бортового компьютера. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18856

23.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте.Недавно купил Renault Clio 2 2001 года выпуска. Двигатель объемом 1,2 (8 клапанный). Маслоизмерительный щуп сломан (в двигателе только рукоятка). Подскажите длину щупа от уплотнительного резинового кольца до отметок max и min.

Ответ:

Здравствуйте Денис. К сожалению, мы не имеем такой информации. Для выхода из сложившейся ситуации Вы можете заказать щуп в качестве запчасти, но для этого нужен VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18852

23.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. Приобрел рено меган универсал 2001 г. после чего он стоял в гараже около 7 месяцев. В настоящий момент не заводится иммобилайзер не опознает ключь. Что делать? Огромное СПАСИБО!

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Чтобы определить причину неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18843

22.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте!Подскажите как и где можно активировать "Огни дневного света"на Мегане 3.Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Алексей. При наличии в комплектации автомобиля "Огни дневного света". Включить или выключить эту функцию, можно в «Меню индивидуальных настроек автомобиля» пункт d) Auto dipped-beam headlights. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18842

22.03.2011

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите пожалуйста необходима ли регулировка клапанов и замена жидкости ГУР при 30 000км. пробега? В салоне при ТО (2 года-24 000км)сказали приехать для регулировки клапанов и замены жидкости ГУР при достижении 30 000км.

Ответ:

Здравствуйте Моздок. Чтобы определить периодичность и программу технического обслуживания нужно знать какой у Вас автомобиль. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18833

21.03.2011

категория: Сервис

Скажите пожалуйста какой тепловой зазор в цилиндрах на двигателе reno megan1 двигатель k4jc750

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №18828

21.03.2011

категория: Сервис

Сколько стоит антикор в вашем салоне на Сандеро и стоит ли его делать, если на заводе его уже делают?

Ответ:

Здравствуйте, Илья. Производитель дает гарантию от сквозной коррозии сроком на 6 лет. Всю необходимую антикоррозийную обработку автомобиль проходит на заводе. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18820

19.03.2011

категория: Сервис

Рено сандеро. Скажите, когда загорается знак заправки топливного бака, сколько еще там осталось бензина. После салона заправила 15 л., после этого съездила только в гаи, и на техосмотр, т.е.3 поездки по Москве, сегодня загорелся знак заправки топлива. В жигулях на 15 литрах я доезжала до дачи и обратно, 120 км, и еще оставалось, а тут как же....

Ответ:

Здравствуйте Ирина. Если сигнальная лампа минимального уровня топлива в баке не гаснет, необходимо срочно заправить бак топливом.Руководство по эксплуатации, стр 1.36. В топливном баке Renault Sandero, имеется насос, который при минимальном количестве топлива, плохо охлаждается (особенно летом), что может привести к преждевременному отказу. Рекомендуется заправляться до полного бака, и при уровне ¼ и не включенной сигнальной лампе, минимального уровня топлива производить следующую заправку. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №18813

19.03.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! Прошу ответить, будут ли с 15 марта по 30 апреля в салоне Мейджор на 9 км Новорижского ш. проводится специальные весенние сервисные акции Рено (например, весенняя диагностика и т.д.), как у других официальных дилеров. Спасибо.

Ответ:

Ирина, добрый день! Конечно, Мэйджор проводит специальную весеннюю акцию до 30 апреля и приглашает воспользоваться специальными ценами на замену тормозных дисков или колодок, амортизаторов, щеток стеклоочистителя и литых дисков, а также провести весеннюю диагностику всего за 199р! Приезжайте, будем рады видеть Вас в нашем салоне по адресу: 9 км Новорижского шоссе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.