Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №18524

11.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! Имеется проблема - на левом заднем крыле Рено "Логан" имеются 2 места повреждения краски (до металла) диаметром 4 и 1 см, коррозия и деформация отсутствуют. Во сколько обойдется такой ремонт? Машина 2008 г.в., цвет - светло-зеленый металлик (по каталогу - F98). С уважением, Владимир.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для определения стоимости ремонта, необходимо записаться на дефектовку по тел. 2299988. С уважением, Эйдинов Алексей , руководитель кузовной станции.

Вопрос №18517

11.02.2011

категория: Сервис

Подскажите сколько литров масла заливается МКПП Меган-2

Ответ:

Здравствуйте, Сергей! На Меган устанавливалось несколько разновидностей МКПП. Вы не указали ВИН, поэтому точно определить невозможно, но в зависимости от типа КПП туда надо заливать от 2,5 до 3 литров. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №18516

11.02.2011

категория: Сервис

Здраствуйте, такой вопрос, купил б\у машину (12.2009г выпуска) в москве, она ещё на гарантии, где я могу проходить ТО, если сам живу в Иваново. спасибо

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Для сохранения гарантии проходить ТО необходимо у любого официального дилера. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №18515

11.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте, доскажите можно ли с помощью прибора renault can clip изменить параметры спидометра (пробега) ? Megane II 05г.

Ответ:

Здравствуйте, Артем! Изменить значения пробега с помощью РЕно кан клип нельзя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №18503

08.02.2011

категория: Сервис

у меня рено сценик 98г 2.0i после аварии в зад акпп входит в аварийный режим появился значок пила и каробка работает на двух передачех 2-3 гонял на диагностику сказали плохое масло или датчик давления масла но до аварии всё было нормально и как проверить датчик довления

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий! Датчик давления проверяется по ряду показателей в процессе диагностики. Мы рекомендуем провести диагностику и только по ее результатам мы что-то можем рекомендовать к замене. Если вы настаиваете, мы можем поменять датчик давления без диагностики, но ответственность за то, что ошибка не пропадет, пусть несут люди, сделавшие диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №18415

08.02.2011

категория: Сервис

Как с Чувашии купить автомобиль по программе утилизации через ваш салон.

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий, благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Мы работаем по утилизации с Чувашией, рекомендуем Вам обратиться в наш салон за более подробной информацией. С уважением, Титомир Алексей Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Моб. 8(926)420-79-29 Тел. 8(495)229-99-44, факс 8(495)229-99-44 sales-renault@major-auto.ru

Вопрос №18413

08.02.2011

категория: Сервис

У меня сценик 2000г.в..Не прошёл ТО на стенде.Заменил колодки перед-зад, троса ручника и тормозную жидкость.Педаль стала мягкой, по сравнению до ремонтной.Вопрос: сколько стоит диагностика тормозной системы и её ремонт?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей! Когда вы меняете колодки, особенно, когда вы устанавливаете их на старые диски. колодки прилегают не по всей плоскости, а только по верхам неровностей диска. Поэтому педаль будет мягкая еще примерно километров 500, дальше все должно вернуться в норму. Так же лучше будет работать ручной тормоз, потому что его эффективность напрямую зависит от притерности колодок. Диагностика тормозной системы (визуальный осмотр дисков и колодок со снятием колес) стоит 600р, проверка на тормозном стенде 1200р, но тормозной стенд на непритертых колодках покажет недостаточную эффективность, вы ее и сами почувствовали. Постарайтесь первые 500 км избегать резких торможений и срабатывания АБС. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №18404

06.02.2011

категория: Сервис

Недавно приобрели в салоне рено сандеро с коробкой автомат. Для переключения передач необходимо нажимать на педаль тормоза.Вопрос: при запуске двигателя необходимо ли нажимать на педаль тормоза?

Ответ:

Здравствуйте, Жанна! ВЫ правы, для переключения передач необходимо нажать педать тормоза, это на всех автомобилях с АКПП так. А для запуска двигателя педаль тормоза нажимать необязательно, он запустится и без нажатия. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №18403

06.02.2011

категория: Сервис

гнет ли клапана на kangoo 1.4 E7J

Ответ:

Добрый день, Константин! НА Кангу с двигателем 1,4 дествительно гнет клапана при обрыве ремня ГРМ. Но при регулярной плановой замене этого не происходит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №18394

06.02.2011

категория: Сервис

Здравствуйте!Убедительная просьба (не ссылаясь на проведение диагностики)ответить на мой вопрос:Рено-логан,14 месяцев,пробег 9500 км.За это время 2 раза менял по гарантии (у оф.дилера,зап части оригинальные )пыльник левого внутреннего ШРУЗа,течь масла из под грязеотражателя ,причина-сальник.Сейчас обнаружил ту-же проблему.Сам пыльник не повреждён,хомут не ослаб (как было и ранее)Каковы могут быть ещё возможные причины данной проблемы ,неужели оригинальные сальники такого качества.Или так я и буду через 2-3тыс.км менять пыльники.Решается ли эта проблема на"Автофрамосе"?Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Александр! Если не проводить диагностику, то можно предположить, что или бракованная запчасть или дефект в посадочном месте на коробке или дефект вала, вызывающего течь по внутреннему стыку сальника с валом. Без осмотра можно долго гадать, мы рекомендуем при сдаче в ремонт обратить внимание мастера на то, что третий раз меняют, мы все внимательно посмотрим перед установкой новой детали. Проблема будет решаться на Автофрамосе только после того, как она проявится у некоторого процента пользователей. Пока это разовые случаи, вносить изменения в производство экономически нецелесообразно. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.