Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №17995

16.12.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! 1)Купил литые диски 14" на новый Рено Логан, продавец сказал, что они ставятся на те же болты что и штампованные. Это возможно? 2)Как вынуть ключ из снятой крышки бензобака, чтобы не носить её с собой на заправке до кассы? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Согласно технической информации для литых дисков используются свои крепёжные болты. Чтобы вынуть ключ из снятой крышки бензобака нужно повернуть его в сторону закрытия крышки и вынуть его. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17988

15.12.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня такая проблема: Есть рено меган 2007 года, пригнана из германии. Естественно все сведения на компьютере авто выводятся на германском языке. Есть ли возможность поменять язык на русский???

Ответ:

Здравствуйте Евгений. С помощью диагностического прибора есть возможность сменить язык на английский. Затем Вы можете приобрести руководство по эксплуатации автомобиля на русском языке и в нём есть перевод сообщений бортового компьютера. Стоимость перепрограммирования панели приборов составляет 1260 рублей, стоимость руководства по эксплуатации составляет 92 рубля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17977

12.12.2010

категория: Сервис

пож.подскажите схему подсоединения-установки предпускового подогревателя двигателя .севнрс-м.на рено-кангу дизель 1.9 2001г.в.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. К сожалению мы не можем предоставить схему подсоединения-установки предпускового подогревателя двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17976

12.12.2010

категория: Сервис

у меня сел акб при замене его двигатель заблокировался что делать

Ответ:

Здравствуйте Анатолий Викторович. На исправном автомобиле, при замене (разрядке, зарядке и т.д) АКБ. Двигатель не блокируется. Для определения причины, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17975

12.12.2010

категория: Сервис

Renault Megane Classic 2001 год выпуска, двигаиель 1.4 16V - 95 л.с (LA0W, код двигателя K4J 750) VIN: VF1LA0W0E25638854 при отпускании педали тормоза при включенном двигателя стало слышится шипение в салоне, раньньше такого не было. Тормоза на удивление работают исправно. 1. Что это такое?, 2. что нужно сделать чтоб не было слышно шипения в салоне? 3.может ли это повлиять на исправность тормозной системы со временем и нужно ли обращаться в сервис?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации по ремонту и диагностике автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17973

11.12.2010

категория: Сервис

Добрый день!! Замигала лампочка низкого давления и лампочка стоп! Остановился - уровень масла в норме по показанию электронного датчика и по щупу тоже норма. Двигатель не заводится. Что может быть?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину. Привозите автомобиль, лучше на эвакуаторе, после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17960

09.12.2010

категория: Сервис

Авто Renault Premium 420DCI 2000г. после мойки "кёрхер" (ручной)на следущий день начались глюки зажигание включилось и не выключаеца, (но сначала зажили своей жизнью дворники со стеклоомывателем сразу как завел, патом приехал на другую стоянку заглушил не успел отойти раз и подвеска заработала залазию а там и зажигание включено) блок предохранителей сухой, может быть проблема в генераторе?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Мы не занимаемся ремонтом грузовых Renault. По описанию, вода проникла в жгуты проводов и вызвала перечисленные неисправности. Рекомендуется просушить, и внимательно осмотреть проводку автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17958

09.12.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Меган 2, 2004 г.в. 1,6 бензин. Машина теряет обороты и гложнет при движении на горячую. Был у 2-х официальных дилеров Рено - сказали почистить дроссельную заслонку и поменять датчик распредвала. Сделали - результата нет, поменял моторчик бензонасоса и почистил бензобак - тоже ничего. Что может быть? Комп диагностика так и показывает несиправность датчика распредвала - хотя их поменяли уже 2 штуки и ничего.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Неисправность может быть не в датчиках, а в разъёмах, контактах, проводах, и т.д. Приезжайте попробуем разобраться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17956

08.12.2010

категория: Сервис

Сдраствуйте. У меня рено 19 1,4 mono 91г. При пуске прогретого двигателя холостые обороты завышаны.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17947

07.12.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!я заправил свой logan1.4 во включенном состоянии.теперь не работает датчик остатка топлива!что это за глюк такой и как это побороть?...спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Обнулите показания бортового компьютера, подробно Руководство по эксплуатации, страница 1.37. http://ad.adriver.ru/cgi-bin/rle.cgi?sid=115663&sz=manual_logan&bt=2&pz=0&rnd=302032304 Если неисправность сохраняется записаться на диагностику Вы cможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.