Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №17630

23.10.2010

категория: Сервис

Добрый день! Какой коэффициент светопропускания тонированных стекол в Renault Logan Blackline?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Мы не имеем информации о значении, коэффициента светопропускания тонированных стекол в Renault Logan Blackline. Попробуйте задать свой вопрос производителю. http://www.renault.ru/contact/hotline/ Или позвонить на горячую линию Renault Россия 8 (800) 200-80-80 — по России (звонок бесплатный) 8 (495) 775-48-48 — по Москве (c 9.00 до 19.00, кроме выходных) Для записи на диагностику, ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17625

22.10.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!! Скажите пожалуйста сколько литров масла требуется залить в АКПП Рено Меган 2001 г.в.(хэтчбэк) при замене (пробег 101000)Огромное спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте Владимир. При замене масла в АКПП ёмкость слитого масла составляет 3,5 литра. Соответственно при замене необходимо 3,5 литра масла ELF RENAULTMATIC D3 SYN. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17614

21.10.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какое трансмиссионное масло лучше всего заливать в АКПП при замене (пробег 101000 км.). Автомобиль Рено Меган 2001г.в.(хэтчбэк. Заранее спсибо!!!

Ответ:

Здравствуйте Владимир. В АКПП заливается масло ELF RENAULTMATIC D3 SYN. Его стоимость составляет 708 рублей за 1 литр. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17600

18.10.2010

категория: Сервис

Добрый День!У меня авто LOGAN 2007 . При запуске охлаждающая жидкость прогревается до 2-х делений а не до 4-х. В чем причина в термодатчике или терморегуляторе? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Рустам. Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо провести диагностику системы охлаждения. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17597

17.10.2010

категория: Сервис

Добрый день! В декабре покупаю у Вас автомобиль рено сандеро ( уже заказан ). Можно ли с собой привести свою зимнюю резину. И сколько будут у Вас стоить услуги шиномонтажа по смене резины с летней на зимнюю? ( 4 колеса )

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Да ,с собой резину привезти можно. Стоимость работ по шиномонтажу составляет 2500 рублей. Но так как автомобиль Вы приобретаете у нас , то действует 5% скидка на шиномонтаж. Стоимость работ со скидкой составляет 2375 руб. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17570

14.10.2010

категория: Сервис

Здравствуйте,у меня к Вам такой вопрос я езжу на рабочем автомобиле Renault Logan Prestige 1.6 16 кл. по бортовому компьютеру расход топлива в городском цикле показывает 9,2 9,6 л.\100 км. ,а мое начальство вместе с бухгалтерией утверждают, что этот автомобиль должен расходовать 7,0 л.\100 км.,а на даные бортового компьютера они говорят смотреть и ссылаться нестоит и я ничего немогу им доказать. Немогли бы Вы выслать технические данные на этот автомобиль?

Ответ:

Здравствуйте Павел. Расход топлива заявленный производителем (л/100 км) для Renault Logan Prestige 1.6 16 кл. Городской цикл 9,4 . Загородный цикл 5,8. Смешанный цикл 7,1. Подробно: http://renault.ru/renault-range/range-page-vp/logan-ph2/prices-and-specifications/index.jsp?modelKey=90L2&versions=VEC187_RUSS&userPriceType=&codes=&diff=false&show=1&toggles=000000000000&add=VEC193_RUSS Существуют эксплуатационные, поправочные коэф-ты, которые применяют для учета (списывания) топлива, с учетом прогрева, «пробок», простоя и так далее. По этим коэф-там информации не имеем. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17566

14.10.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! После замены ремня ГРМ на Рено Мастер II DCI 90 появился стук и машина не реагирует на нажатие педали акселератора! Ближайший авторизованый сервис за 1800 км.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для определения данной причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17564

14.10.2010

категория: Сервис

Я купил зеркальный элемент левого бокового зеркала обзора на автомобиль рено клио-симбол.Не знаю как его установить.Пришлите пожалуйста схему сборки левого бокового зеркала заднего обзора. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Николай. Такую схему мы Вам прислать не можем.Мы не распространяем информацию , касаемую ремонта. Для установки зеркального элемента Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17551

12.10.2010

категория: Сервис

Рено Scenic 2001 год VIN VF1JA0C0524960010 двс F4R 2литра. Сколько стоит замена ГРМ и фазорегулятора Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Стоимость фазорегулятора составляет 10598 рублей. Вместе с фазорегулятором подлежат замене: комплект ремня ГРМ (ремень + ролики) 5923 рубля,болт шкива коленвала 333 рубля, заглушки распредвалов 339 руб большая и 255 руб малая , ремень привода доп. оборудования 582 руб,ролик натяжной ремня доп оборудования 3465 руб, ролик обводной доп.оборудования 1233руб. Итого стоимость запчастей составляет 22698 рублей. Стоимость работ по замене составляет 10850 рублей. Но у нас на автомобили старше 5 лет скидка 12% на запчасти и 25% на работы. Стоимость запчастей со скидкой составляет 19974,24 рубля , стоимость работ со скидкой составляет 8137,5 руб. Итого стоимость работ и запчастей со скидками составляет 28111,74 руб. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17540

10.10.2010

категория: Сервис

причина повторного обрыва ремня грм на рено логан двигатель 1.6

Ответ:

Здравствуйте, Андрей! Причин обрыва ремня ГРМ как первого, так и повторного может быть великое множество: заклинивание помпы или натяжного ролика, попадание постороннего предмета, неправильная установка, некачественные запчасти и прочее. Гадать можно долго, но в Вашем случае при установке нового комплекта следует тщательно проверить помпу, наличие всех обязательных к замене запчастей, целостность кожуха и строгое соблюдение технологии замены. Мы готовы установить Вам ремень ГРМ и дать гарантию на приобретенные у нас запчасти и работы 1 год. Стоимость запчастей и работ от 5199р (если нет ни ГУРа, ни кондиционера) до 9599р (если все есть). При установке мы готовы продемонстрировать все, что мы сделаем для того, чтобы эта неприятность с Вами не повторилась. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.