Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №17434

26.09.2010

категория: Сервис

можно ли установить ручное управление на renault logan?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Мы установкой ручного управления на Renault Logan не занимаемся. Получить дополнительную информацию, записаться на ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17418

24.09.2010

категория: Сервис

Рено-Сценик2, 2005г. Был на станции, сказали у рулевой рейки большой износ, надо менять рулевой механизм в сборе. Можно заменить рейку отдельно? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Олег. Чтобы дать ответ на Ваш вопрос необходимо нам самим провести диагностику. К сожалению, заочно сделать вывод мы не можем. Тем более если речь идёт о рулевом управлении. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17417

23.09.2010

категория: Сервис

Здравствуйте, 15.09 задавал здесь вопрос о стоимости и методе промывки двигателя (чистки форсунок). Вы написали, что "Стоимость работы с заменой свечей зажигания составляет - 23285руб". Тут опечатка, или это действительно стоит двадцать три тысячи? Судя по Google столько стоит оборудование для промывки :) И обязательно ли менять свечи, если из заменили пару недель назад на ТО? Авто Меган2 ф2 седан. Пробег 31 тыс км Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Тут , действительно опечатка. Стоимость работ составляет 2325 рублей. Теперь о свечах. Когда двигатель работает на промывочной жидкости , промывочная жидкость выводит из строя свечи. В Вашей ситуации можно поступить следующим образом: на время промывки установить Ваши старые свечи (как Вы говорите заменённые пару недель назад) на них промыть . А потом поставить на место Ваши "новые" свечи , снятые до промывки. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17412

23.09.2010

категория: Сервис

сколько стоит первое то для рено сандеро комплектация престиж и что в нее входит

Ответ:

Здравствуйте Михаил. В первое ТО входит замена масла с масляным фильтром , замена свечей зажигания , замена воздушного фильтра и ряд проверок в том числе диагностика электронных блоков. Стоимость первого ТО составляет 5999 рублей. Более подробно с программой ТО и стоимостью ТО Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/ Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17408

22.09.2010

категория: Сервис

Сабж- Renault Fluence. Климат-контроль должен работать так: Ставлю комфортную температуру при любой погоде, например 22* и наслаждаюсь атмосферой. В моём авто картина иная. Сегодня на улице 8* и чтобы в салоне можно было жить мне приходится выставить на дисплее 27-28* при том, что климат остаётся достаточно прохладным, в положении HI идёт чуть подогретый воздух, что же будет в 10-15* мороза. Машина новая, куплена в этом месяце. Вопрос, я думаю, понятен. Буду благодарен за развёрнутый ответ. С уважением...!

Ответ:

Здравствуйте Пауль. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, нам нужно осмотреть автомобиль, только после этого мы сможем Вам ответить, является ли данный случай неисправностью. Теплый воздух, начинает поступать из воздуховодов, после прогрева автомобиля. Приезжайте попробуем разобраться. Записаться на осмотр автомобиля Вы можете по телефону (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17404

22.09.2010

категория: Сервис

У меня Меган 1 2003 г.в. Покупался первым владельцем в Мэйджор. Мне передал лишь один ключ. Вопрос: есть ли в нём батарейка? Если "да", то влияет ли её заряженность на заводку? Как приобрести второй ключ и сколько будет стоить? Заранее благодаренЮ С.Н.

Ответ:

Здравствуйте Сергей Николаевич. Расположенная в головке ключа батарейка необходима для открывания-закрывания дверей функцией центрального замка. На запуск двигателя данная батарейка не влияет. Для заказа комплекта ключа (головка ключа + металлическая нарезка) необходимо подъехать к любому дилеру с документами на право владения автомобилем. Для определения стоимости ключа нужен VIN автомобиля. По приходу ключа его необходимо запрограммировать. Стоимость программирования в нашем сервисе составляет 1240 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17400

21.09.2010

категория: Сервис

Добрый день.Скажите пожалуйста должна ли подниматься стрелка температуы во время пользования электро стеклоподъёмниками.У меня renault simbol(2002),двигатель K7J.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Во время пользования электро стеклоподъёмниками стрелка температуы подниматься не должна. Она поднимается в зависимости от температуры охлаждающей жидкости двигателя. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17392

21.09.2010

категория: Сервис

Здравствуйте, в декабре мы с женой ждем рено сандеро, скажите пожалуйста, можем ли мы через год после покупки поставить у вас в салоне ABS и подушку безопасности для переднего пассажира? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Вениамин. Такая доукомплектация невозможна. Внесение изменений в конструкцию автомобиля: установить ABS,дополнительные подушки безопасности на Sandero, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Экономически нецелесообразно. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону :(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17391

21.09.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!Скажите пожалуйста на скольки тысячах последнее ТО рено сценика ?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Плановое техническое обслуживание (TO) необходимо проводить с интервалом 15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля (что наступит раньше). Ознакомиться с программой ТО Вы сможете http://www.major-renault.ru/Empty_190.html С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №17389

20.09.2010

категория: Сервис

доброе время суток, подскажите пожалуйста в чём может быть неисправность, автомобиль меган 1, 96г. с моновпрыском и контроллером синенс феникс-3,вопрос вот в чём на реле бензонасоса не приходит управляющего сигнала с контроллера ( все остальные узлы вроде бы работат и на иммобилайзер впринципе не грешу, вопрос почему контроллер мог перестать управлять цепью включения бензонасоса( отсутствует масса управляющего сигнала) на контроллере масса есть)?

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Необходимо проверить проводку и контролер (ЭБУ). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.