Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №17035

26.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте.При движении на холостых оборотах идёт стрельба в глушитель.Какие могут быть причины.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17031

26.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Меган 2006 года! В сервисе у официального дилера мне порекомендовали заменить рычаги в передней подвеске! Сами рычаги нормальный, изношена в них впресованная деталь (типа шарнир какой-то)! мне советуют покупать сразу весь рычаг всборе! почему нельзя купить этот самый "шарнир" и впресовать его в старый рычаг??? и еще один вопрос: как долго менять опорные подшипники и сколько это стоит????

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Очевидно Вы имеете ввиду шаровые шарниры , впрессованные в рычаг. Но дело в том,что они отдельно не деталируются. При их износе необходимо менять рычаги целиком. Для определения стоимости опорных подшипников необходим VIN автомобиля. Стоимость работ по замене опорных подшипников составляет 4650 рублей. По времени ориентировочно занимает порядка 4 часов. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17030

26.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Меган 2006 года! В сервисе у официального дилера мне порекомендовали заменить рычаги в передней подвеске! Сами рычаги нормальный, изношена в них впресованная деталь (типа шарнир какой-то)! мне советуют покупать сразу весь рычаг всборе! почему нельзя купить этот самый "шарнир" и впресовать его в старый рычаг??? и еще один вопрос: как долго менять опорные подшипники и сколько это стоит????

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Очевидно Вы имеете ввиду шаровые шарниры , впрессованные в рычаг. Но дело в том,что они отдельно не деталируются. При их износе необходимо менять рычаги целиком. Для определения стоимости опорных подшипников необходим VIN автомобиля. Стоимость работ по замене опорных подшипников составляет 4650 рублей. По времени ориентировочно занимает порядка 4 часов. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17020

24.07.2010

категория: Сервис

Всем привет....такая проблема....у машины пробег 3000 тыс км , и сегодня у меня загорелся ключ, следовательно к смене масла , но как это возможно??Большинство меняютмасло от 7500 тыс км????

Ответ:

Здравствуйте Артем. Для Megane II (Вы не указали, какой у Вас автомобиль, дату продажи или VIN). В руководстве по эксплуатации, на стр.1.64 предоставлено описание индикации (загорелся ключ). Интервал ТО (смена масла) составляет 15000 км или 1 год эксплуатации автомобиля, что наступит ранее. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении сервиса, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17016

23.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено Кангу 2002 года.Самопроизвольно выключается и включается спидометр.Что можно сделать? Где может пропадать контакт? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №17014

23.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Меган 2006 года. при езде на маленькой скорости(10-15км/ч)по неровной дороге(колдобинам) в передней части автомобиля ощущается "эфект маятника"- что-то подстукивает при раскачке! Если сможете подскажите к чему готовиться мне????

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для выяснения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Стоимость диагностики ходовой части составляет 930 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17012

23.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте!!! Я из Самары, как вы знаете у нас температура под 40! у меня меган 2006 года. при включении кондиционера машина глохнет, попробовал на высоких оборотах включить кондер - машина сразу начала работать с перебоем и начал ремень свистеть!!! подскажите что это может быть и сколько мне это примерно стоить будет??? "БЕЗ КОНДЕРА НЕ ПРОЖИВУ В ТАКУЮ ЖАРУ"

Ответ:

Здравствуйте Сергей. По Вашим описаниям можно предположить что заклинил компрессор кондиционера. Вам необходимо обратиться к ближайшему официальному дилеру для диагностики и последующего ремонта. Не включайте кондиционер. Иначе может ремень аксессуаров попасть под ремень ГРМ и загнёт клапана со всеми вытекающими последствиями. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17002

20.07.2010

категория: Сервис

скажите пожалуйста как снять наружную ручку открывания двери на меган2.спасибо

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №17001

19.07.2010

категория: Сервис

Добрый день. У меня Рено 19, 1993 г.в. Из-за проблемы с электроникой и стоимостью зап. частей хочу поставить карбюратор. Подскажите, пожалуйста, какой карбюратор подойдет к этой машине. Двигатель 1,4

Ответ:

Здравствуйте Леонид. Такими переделками мы не занимаемся. Наша задача - выявить неисправность . И заменить или отремонтировать (если это возможно) неисправный элемент. Чтобы автомобиль соответствовал комплектации завода-изготовителя. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №17000

19.07.2010

категория: Сервис

здраствуйте пдскожите где щюп на коропке передач

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать какой у Вас автомобиль. Лучше если бы Вы указали VIN. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .