Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №16998

19.07.2010

категория: Сервис

где шюп на коропку передач

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать какой у Вас автомобиль. Лучше если бы Вы указали VIN. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16995

19.07.2010

категория: Сервис

немогу открутить маслянный фильт, как следует поступить? Ездить на старом фильтре.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Нет. Необходимо при замене масла в двигателе менять масляный фильтр. Откручивается он спецключом. Для замены фильтра Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16994

19.07.2010

категория: Сервис

Для снятия гидрораспределителя AJO нужно ли демонтировать АКПП (лагуна 3).Или данная операция запрещена?

Ответ:

Здравствуйте Павел. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №16987

17.07.2010

категория: Сервис

на бортовом компьютере на тягаче Рено премиум высветилось Parada Taller? что это значит? каие действия предпринять?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Информацией по ремонту и эксплуатации мы располагаем только на легковые автомобили, которые поставляются и поставлялись в Россию официально. На грузовые автомобили Renault мы к сожалению информации не имеем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением, Поторочин Виктор, отдел запасных частей.

Вопрос №16982

17.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте.Меган 2 2006г.в. При замене лампочки освещения заднего номерного знака,произошло замыкание контактов.Теперь не горят лампочки освещения з.номерного знака, и правый задний фонарь.Подскажите где находятся предохранители, чтобы заменить сгоревший.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Предохранитель (номер 1, правых ламп габаритного света), находится в коммутационном блоке (в моторном отсеке, подробно: Руководство по эксплуатации стр. 5.20). Получить дополнительную информацию, записаться на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16978

16.07.2010

категория: Сервис

Добрый вечер, подскажите пожалуйста надо менять масло в АКПП на рено сценик 2000г.в. VIN VF1JA04N223754694,бывший владелец сказал мне что меняется только при ремонте коробки.У меня сомнение. Хотела уточнить если менять надо,то какое масло именно надо заливать,сколько оно стоит, через какой пробег, и как это сделать. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Елена. На Вашем автомобиле установлена АКПП DP0, Регламента (интервала) замены масла в этой автоматической коробке передач, не предусмотрено. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16973

15.07.2010

категория: Сервис

рено логан, 2007г/вып,50000км. 1.предусмотрена ли замена масла при любом разборе двигателя?(меняли клапа из-за плохого бензина)? 2.требуется ли замена бензонасоса из-за плохого бензина? 2.где взять этот регламент для доказательства в суде?

Ответ:

Здравствуйте Рамиль. 1. При ремонте (разборке) двигателя рекомендуется замена масла. 2. Замена бензонасоса рекомендуется при неисправности. 3. Согласно дилерского договора мы можем предоставить необходимую Вам информацию. Получить дополнительную информацию, записаться на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16971

15.07.2010

категория: Сервис

Помогите пожалуйста!У меня Рено Мастер 2,2dci и с ним такая проблема:Проехал 10 км.,заглушил через 15 мин.включаю зажигание обе стрелки ползут вправо и останавливаются у ограничителя,табло не работает загорелся символ подушки безопасности и serv.не работают указатели топлива,температуры и пробега.Ближайший дилер 500км.Что делать?

Ответ:

Здравствуйте Николай. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16968

15.07.2010

категория: Сервис

У меня Рено Клио2 2004г.в. Стала смотреть уровень масла и обнаружила на гофрированном проводе, которы проходит от двигателя около щупа, сочится жидкость, внешне похожая на масло, но без запаха. Просьба сообщить,что это может быть и опасно ли так ездить?

Ответ:

Здравствуйте Надежда. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации по ремонту и диагностике автомобилей по переписке, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16967

15.07.2010

категория: Сервис

Добрый день, скажите пожалуйста, а можно использовать масло Elf полусинтетическое на Renault Logan? И какое?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для двигателя автомобиля Renault Logan , Renault рекомендует использовать синтетическое масло ELF EVOLUTION SXR 5W30. Стоимость 1 литра 421 рубль. Его приобрести Вы можете у нас в отделе запасных частей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением, Поторочин Виктор, отдел запасных частей.