Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №16736

09.06.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. хочу поставить на Меган2 противотуманные фары. Куда мне их запитать, чтобы они работали только при заведенной машине, а не по клавишам? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Роман. Информацию , касаемую ремонта мы не разглашаем. По Вашему вопросу Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16724

07.06.2010

категория: Сервис

логан 2007г.Топливный фильтр рядом с баком отсутствует.Может были какие изменения?И переодичность обслуживания?

Ответ:

Здравствуйте Флюр. Да , изменения были. Топливный фильтр встроен в модуль топливного насоса. И заменяется в сборе с ним через каждые 120000 км. пробега. Более подробно с программой ТО Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/program/index.jsp Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16722

07.06.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! Посчитайте, пожалуйста, ваши работы. Комплектующие свои. Sandero в минималке. 1. Звук Шумка: Передние двери, НЧ: нет, ВЧ комп,2 полосы: Blaupunkt GTc-662 Mystic , перейти с 13 на 16, кольца, срез на водителя; САБ Акт,корпусной: Е -Dimension GLOW 8100SW, ГУ: Hyundai H-CMD4001 new TV (АнтТВ в комплекте) 2. Сигналка+Иммо+ЭМЗ на капот Сигн: Alligator D-930 Иммо: BLACK BUG Plus BT-71L + Реле капот: Hook-HLD, ЭМЗ капот: Define Time Sfera CAN: CAN-PRO Спасибо, Александр

Ответ:

Здравствуйте Александр. Получить полную информацию о стоимости, возможности и необходимых расходных материалах, Вы сможете при посещении сервиса по адресам: МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16720

07.06.2010

категория: Сервис

Почему иногда в АКПП (Renault Megane)при нажатии на тормоз происходит в коробке щелчок, который приводит к пробуксовке автомбиля? Заранее большое спасибо!Буду ждать ответа.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Чтобы ответить на Ваш вопрос - необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16716

06.06.2010

категория: Сервис

Подскажите где на рено меган2 2005г седан номер кузова и чем очистить номер двигателя от ржавчины

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Номер кузова расположен под капотом в районе горловины бачка омывателя. Так же он находится на правой центральной стойке, вместе с овальной табличкой. Его также Вы можете увидеть сквозь окошко на лобовом стекле , в левом нижнем углу по ходу движения автомобиля. Номер двигателя находится на площадке (отливе) посредине блока, между масляным щупом и стыком с КПП. Номер двигателя выбит не очень сильно, необходимо ветошью с WD-40 (или аналогичной смазкой) аккуратно удалить ржавчину. Применение механических средств (наждачная бумага) не желательно. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16712

06.06.2010

категория: Сервис

Какое масло рекомендуется заливать в двигатель автомобиля renault megan extreme2 2008г.? Автомобиль эксплатируется в Сибири

Ответ:

Здравствуйте Тимур. Для бензинового двигателя Megane II используйте моторные масла категории (стандарта) RN0700 , при отсутствии масла ACEA A3, ACEA A5. При t эксплуатации зимой более - 30°C , Вязкостью SAE 0W30, SAE 0W40. Рекомендуется использовать масла компании ELF. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16711

06.06.2010

категория: Сервис

не с того не с чего перестала заводиться по началу схватывала но не запускалась , а потом и вовсе перестала

Ответ:

Здравствуйте Денис. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, только по результатам диагностики можно определить причину неисправности. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16710

06.06.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Купил в Вашем салоне Рено Логан (престиж) 29января 2010г..Началась проблема с холодным запуском двигателя,во время запуска обороты поднимаются до 1300(НОРМА) и сразу опускаются до момента "ПОЧТИ ЗАГЛОХ"(250-300) и через 2-3 секунды поднимаются до 1200 и затем постепенно опускаются до 600; ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ ТАКОЙ СБОЙ??? Читал что у многих была такая проблема из-за ЕВРО 2 или 3(точно не знаю) и решается путём перепрограммирования БК - это так??? Мне нужно записываться на диагностику???

Ответ:

Здравствуйте Иван. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16707

05.06.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Я купил у вас ЛОГАН престиж 29 января 2010г. Возникла проблема с холодным запуском двигателя:во время запуска обороты поднимаются до 1300(норма)и сразу падают до момента "почти заглох"(200-250) а потом опять поднимаются до 1200-1300 и постепенно опускаются-В ЧЁМ ПРИЧИНА??? Я слышал что такое происходит на многих "РЕНО" и причина связана что-то с ЕВРО2 или 3 - и решается простым перепрограммирование БК. Это так? Или нужна диагностика???

Ответ:

Здравствуйте Иван. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16705

04.06.2010

категория: Сервис

Почему на Renault Megane c АКПП не всегда фиксируется задняя скорость?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Возможно, необходимо произвести регулировку селектора выбора передач. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, нам нужно осмотреть автомобиль. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.