Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №25535

07.04.2015

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено Логан 2011 г/в, двигатель К7М, пробег 20000 км собираюсь делать ТО-60. Нужно ли при таком небольшом пробеге менять ролик и ремень ГРМ?

Ответ:

Здравствуйте, Николай. Нужно менять ремни с роликами 1 раз в 60000 км пробега, или 1 раз в 4 года, в зависимости от того, что наступит раньше. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.

Вопрос №25531

06.04.2015

категория: Сервис

скажите, почему не диллерский сервис предлагает те услуги в которых вы отказываете? такие как установка кондиционера и тп. ? это обман или что?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. С нашей стороны никакого обмана нет. Дилер устанавливает только оригинальные зап.части. Чтобы физически установить кондиционер, необходимо разобрать полавтомобиля и заменить большое количество зап. частей. Это экономически не выгодно. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.

Вопрос №25524

31.03.2015

категория: Сервис

Скажите пожалуйста, пробег приближается к 90 000, и я хочу заменить масло, антифриз, тормозную жидкость, жидкость ГУРа и трансмиссионное масло. Двигатель 1.6 87 л.с. (фаза 1). Подскажите пожалуйста, сколько каждой из жидкостей нужно иметь для замены?

Ответ:

Здравствуйте, Матвей. Количество технических жидкостей зависит от модели автомобиля. Для проведения ТО 90000 Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25521

28.03.2015

категория: Сервис

Машина с фронции 2010г,показывает вот эту надпись,что это???Prevoir revision sous 30 jours

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Это напоминание, до предстоящего очередного технического обслуживания, осталось 30 дней. Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25492

25.02.2015

категория: Сервис

гнет ли клапана на рено конгу 1.4 2002 года

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Да , гнутся клапана при обрыве ремня ГРМ. Поэтому я Вам рекомендую следить за состоянием ремней и роликов и периодически производить их замену. Потому что обрыв ремня аксессуаров может так же привести к серьёзной поломке двигателя. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.

Вопрос №25491

20.02.2015

категория: Сервис

Как снять радиатор отопление

Ответ:

Здравствуйте. Для снятия радиатора, Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25486

15.02.2015

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите стоимость ремня ГРМ+ ролики, ремень генератора+ролики на РЕНО ЛОГАН 1,6 16 кл. с кондиционером. 2011г VIN X7LLSRBYHBH356182 и стоимость работы по замене.

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Стоимость ремней с роликами составляет 13279 рублей. Стоимость работ по замене составляет 8050 рублей. Для замены ремней , Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25485

14.02.2015

категория: Сервис

рено логан-nev 2014г мне подарили авторегистратор который устанавливается в место зеркала заднего вида.с подключением камеры заднего вида. вы производите такие виды работ или устанавливаете только приобретённое у вас доп. оборудование.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость установки, подключения регистратора и камеры заднего вида 10 000 рублей. Записаться на установку Вы сможете по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25483

12.02.2015

категория: Сервис

Здравствуйте! Рено-логан 02.2011г. 1,6 16кл. + кондиц.Пробег 45000км.Стоит ли сейчас менять ремень ГРМ или ближе к 60000км пробега?

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Поменять комплект ремня ГРМ и комплект ремня доп. оборудования стоит. Потому, что производитель гарантирует срок работы ремней только 4 года или 60000 км пробега. Обрыв ремня вызовет разрушение двигателя, восстановительный ремонт которого будет стоить дороже, чем вовремя заменить ремни. Для замены ремней , Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25478

07.02.2015

категория: Сервис

VF1JAO50227781805 КАКОЙ ГОД И МЕСЯЦ ВЫПУСКА КАК УЗКАТЬ,????

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Первую дату продажи (но не дату изготовления) Вашего автомобиля мы сможем сообщить при личной встрече, как только убедимся, что этот автомобиль принадлежит Вам. Дата выпуска автомобиля предоставляется строго по запросу соответствующих органов (ГИБДД, налоговая служба, и т.д.) в представительство Renault Россия. http://www.renault.ru/contact/. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.