Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15585

26.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня на рено меган седан 2002 г.отказало два цилиндра в автосервисе сказали что вышли из стороя 2 микросхемы на блоке управления двигателем. Подскажите что делать, где купить микросхемы, где их могут припоять?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15583

26.12.2009

категория: Сервис

как снять поврежденную панель наружного зеркала заднего вида, что бы заменить ее на новую? Рено Логан 2007 г.в.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15582

25.12.2009

категория: Сервис

как устронить провалы педали газа

Ответ:

Здравствуйте Виталий. По данному вопросу Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15577

24.12.2009

категория: Сервис

Добрый день.У меня рено канго 2000 г.в. 1,9D вышел из строя шкив коленвала(оборвало в нём резину) после чего мотор начал очень громко работать, но после замены шкива на новый звук работы мотора не поменялся, также очень громко и жестко работает, заводится нормально. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте . Для определения причины громкой работы двигателя Вы можете записаться к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15574

24.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте, у меня после обрыва питания заблокировалась аудиосистема, а кода, запрашиваемый системой, в сервисной книжке не указан. Где я могу его узнать?

Ответ:

Здравствуйте, Валентина. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №15573

24.12.2009

категория: Сервис

Хотелось бы узнать: проложены провода для задних динамиков в логане X7LLSRABH8H149837

Ответ:

Здравствуйте Михаил. В комплектацию Вашего автомобиля не входят провода задних динамиков. Их можно доукомплектовать к Вашему автомобилю. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15568

23.12.2009

категория: Сервис

Добрый день. У меня Symbol 2003 г.в. Возникла следующая проблема: доехав до места назначения, остановился. Через минуту понадобилось снова завести двигатель, но машина не заводится. Стартёр "крутится", но не "схватывается". На приборной панели горит индикатор "stop". Есть ли какие-то возможности завести двигатель или только эвакуатором до сервисного центра добираться?

Ответ:

Здравствуйте Илья. Чтобы определить причину данной неисправности необходимо подключить диагностический прибор. И только по результатам диагностики определится данная причина неисправности. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15566

22.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите пожалуйста где находиться топливный фильтр на рено кангу 1,4 75лс 2008г. выпуска и как разобрать насос, чтобы поменять на нем топливную сетку?

Ответ:

Здравствуйте Айрат. Топливный фильтр, устанавливается (зависит от комплектации, и страны поставки) возле топливного бака (снизу). Топливная сетка отдельно не деталируется. Она идёт в сборе с модулем топливного насоса. Информацию по замене не предоставляем. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15549

20.12.2009

категория: Сервис

После замены аккумуляторной батареи , не работают ключи и лампочка имобилайзера всё время мигает.

Ответ:

Здравствуйте, Александр! После замены АКБ все ключи должны работать. Никаких дополнительных операций по их прописке не требуется. Прописка возможна только в условиях сервиса. Попробуйте еще раз снять АКБ на пять минут, если не заработают, то ждем Вас в сервис для диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №15542

19.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте,у меня машина рено меган сценик,пропала искра что это может быть и как можно исправить?спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Дистанционно определить неисправность Вашего автомобиля невозможно. Необходима диагностика. Существует предварительная запись на ремонт по тел: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.