Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №25486

15.02.2015

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите стоимость ремня ГРМ+ ролики, ремень генератора+ролики на РЕНО ЛОГАН 1,6 16 кл. с кондиционером. 2011г VIN X7LLSRBYHBH356182 и стоимость работы по замене.

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Стоимость ремней с роликами составляет 13279 рублей. Стоимость работ по замене составляет 8050 рублей. Для замены ремней , Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25485

14.02.2015

категория: Сервис

рено логан-nev 2014г мне подарили авторегистратор который устанавливается в место зеркала заднего вида.с подключением камеры заднего вида. вы производите такие виды работ или устанавливаете только приобретённое у вас доп. оборудование.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость установки, подключения регистратора и камеры заднего вида 10 000 рублей. Записаться на установку Вы сможете по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25483

12.02.2015

категория: Сервис

Здравствуйте! Рено-логан 02.2011г. 1,6 16кл. + кондиц.Пробег 45000км.Стоит ли сейчас менять ремень ГРМ или ближе к 60000км пробега?

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Поменять комплект ремня ГРМ и комплект ремня доп. оборудования стоит. Потому, что производитель гарантирует срок работы ремней только 4 года или 60000 км пробега. Обрыв ремня вызовет разрушение двигателя, восстановительный ремонт которого будет стоить дороже, чем вовремя заменить ремни. Для замены ремней , Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25478

07.02.2015

категория: Сервис

VF1JAO50227781805 КАКОЙ ГОД И МЕСЯЦ ВЫПУСКА КАК УЗКАТЬ,????

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. Первую дату продажи (но не дату изготовления) Вашего автомобиля мы сможем сообщить при личной встрече, как только убедимся, что этот автомобиль принадлежит Вам. Дата выпуска автомобиля предоставляется строго по запросу соответствующих органов (ГИБДД, налоговая служба, и т.д.) в представительство Renault Россия. http://www.renault.ru/contact/. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25477

06.02.2015

категория: Сервис

рено логан nev vin Х7L4SRAV451902638 какие применяются эксплуатационные жидкости и масла

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Используется продукция фирмы ELF.В двигатель Вашего автомобиля рекомендуется масло ELF EVOLUTION SXR 5W30. В коробку передач рекомендуется масло TRANSELF TRJ 75W80. Renault использует (и рекомендует) в системе охлаждения, жидкость GLACEOL RX (тип D). Тормозная жидкость ELF FRELUB 650 DOT 4. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №25469

31.01.2015

категория: Сервис

Гнутся ли клапана при разрыве ремня ГРМ на Рено клио симбол 2008 год,1,4

Ответ:

Здравствуйте. При обрыве ремня ГРМ на Renault Clio Symbol 1.4 происходит удар поршней о клапана, вследствие чего последние гнутся. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.

Вопрос №25468

31.01.2015

категория: Сервис

Добрый день. Поскажите, есть ли на моем автомобиле сажевый фильтр, чтобы с уверенностью знать какое масло можно заливать. Vin: VF1JLBMB6AV377059

Ответ:

Здравствуйте, Алекcандр. Для определения наличия сажевого фильтра необходимо провести осмотр автомобиля. К сожалению, по VIN данная информация не определяется. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №25464

28.01.2015

категория: Сервис

Кузов Рено Логан 2 оцинкован? На капоте появился скол, как его устранить?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Кузов Рено Логан 2 оцинкован. Устранить скол можно оригинальной подкраской. Для определения наличия и стоимости подкраски нужен VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25463

27.01.2015

категория: Сервис

Автомобиль Renault Kangoo, двигатель 1,5 дизель, 2014 года выпуска. Меня интересует какой ресурс двигателя автомобиля установлен заводом-изготовителем? И при каком плановом техническом обслуживании необходимо менять шатунные вкладыши. А то что моторесурс двигателя зависит от условий эксплуатации и соблюдения планового технического обслуживания мне понятно.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Ресурс двигателя заводом-изготовителем не регламентируется. Для автомобилей проданных в России гарантия составляет 100 000 км или 3 года что наступит ранее. У нас обслуживаются автомобили с дизельными двигателями более 150 000 км. Замены шатунных вкладышей в регламенте ТО не предусмотрена. Дополнительная информация о ТО. К нам были обращения с дизельными двигателями, автомобили из Европы, клиенты самостоятельно приобретали расходные материалы для ТО и после 30 -50 000 км пробега по России у них возникали проблемы с ДВС. В Европе, пробег автомобилей с дизельным двигателем превышает 300 000 км. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25461

27.01.2015

категория: Сервис

Автомобиль Renault Kangoo, двигатель 1,5 дизель, 2014 года выпуска. Какой ресурс двигателя автомобиля?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Моторесурс двигателя зависит от условий эксплуатации и соблюдения планового технического обслуживания. К нам приезжают автомобили с пробегом более 150тыс. км. пробега и двигатель в отличном состоянии. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44,(495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .