Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15331

17.11.2009

категория: Сервис

У меня вопрос. У меня предстоит ТО-15 на рено симбол в новом кузове. сколько стоит ТО, и что в него входит, могу ли я присуствовать в рем. зоне при проведении ТО.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Стоимость данного ТО составляет 7599 рублей. В ТО входит замена масла , свечей , фильтров а также комплекс необходимых проверок. Подробно Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/program/ Смотреть как выполняется ТО Вы сможете через смотровое окно. В случае возникновения уточняющих вопросов Вы сможете вместе с мастером приёмщиком пройти в ремзону. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15329

17.11.2009

категория: Сервис

Здравствуйте!Хочу сам сделать ТО на Рено ЛОган 1.6 90л.Expression.Скажите какое масло,свечи,маслянной воздушной фильтры лучше приобрести? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Для Logan , Renault рекомендует масло ELF EVOLUTION SXR 5W30.Стоимость 1 литра 578 рублей. Свечи,маслянный воздушный фильтры Renault рекомендует использовать оригинальные. Стоимость свечей 271 рубль за штуку , масляного фильтра 338 рублей , воздушного фильтра 696 рублей. Также нужна шайба сливной пробки , её стоимость 40 рублей. Рекомендую Вам пройти плановое ТО у нас . Стоимость ТО 5999 рублей. Подробно ознакомиться с программой ТО Вы можете ознакомиться на официальном сайте http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/index.jsp Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15317

14.11.2009

категория: Сервис

здравствуйте.у меня рено логан,когда ключ зажигания поварачиваю заедает втором положения и ключ не достается .спасибо

Ответ:

Здравствуйте Анис. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15306

11.11.2009

категория: Сервис

Можно ли сделать чип тюнинг движка на рено логан,если это возможно дайте координаты????

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Официально компания Renault не допускает внесение каких-либо изменений в конструкцию автомобиля . Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15301

10.11.2009

категория: Сервис

Купил машину Лагуна 2, но к сожелению утерян код магнитолы. Можно ли у вас получиьт код магнитолы по VIN?

Ответ:

Здравствуйте, Виктор. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №15298

10.11.2009

категория: Сервис

здравствуйте! у меня такой вопрос.заряжал аккумулятор начал ставить заорала сигнализация кнопал кнопал на брилке и на кнопал заблокировал двигатель теперь мучаюсь не знаю что делать модель машины рено кангу 2003г двигатель K7JA700.как тлючить имобилайзер.нужна помощь

Ответ:

Здравствуйте Денис. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15297

09.11.2009

категория: Сервис

У меня рено сценик 2006г.двигатель к9к 1.5 дизель.Какое масло для него нужно?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. В данный автомобиль рекомендуется заливать масло ELF EVOLUTON SXR 5W-40 . Периодичность замены 10000км или 1 раз в год. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15295

09.11.2009

категория: Сервис

Скажите пожалуйста у меня Рено Симбол 1.4 16 кл. АКП климот, машина простояла год в гараже, я поменял акамулятор масло свечи фильтр топл и масляный. Проездил за месяц 10 000 км что тяги как тон нет и расход виликоват 11 л в городе а когда смотрел воздушны фильтр в впукном воздухховоде за фильтром обнаружил масло?? Что это может быть фильтр я не менял.. ПРобег 40 тыс. до это го всё меняли во время год машина стояла..

Ответ:

Здравствуйте Александр. Дать какие-либо рекомендации мы можем только после диагностики двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15294

09.11.2009

категория: Сервис

подскажите пожалуйста, у меня рено меган 2,2006г.в. очень часто на дисплее загорается ошибка CHECK GEARBOX, при этом обороты увиличиваются, а скорость не прибавляется.что это за ошибка,что нужно сделать для ее устранения и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Алевтина. На Вашем автомобиле необходимо провести диагностику автоматической коробки передач. Только после этого мы сможем назвать причину неисправности и озвучить Вам стоимость ремонта. Стоимость диагностики АКПП составляет 1200 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15293

09.11.2009

категория: Сервис

подскажите где находиться кнопка аварийного отключения двигателя.машина рено колеос после дтп

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Такой кнопки на данном автомобиле нет. Чтобы запустить двигатель необходимо с помощью диагностического прибора удалить информацию о неисправности вследствие удара. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .