Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15146

07.10.2009

категория: Сервис

здравствуйте. у меня рено меган 2 2004 года. перестал работать круиз - на панели кнопка включает функцию круиза, загорается зеленая лампочка на приборке и пишет вводите скорость, а кнопки на руле не действуют, причем что когда включаешь ограничитель, то кнопки работают. вопрос: что может быть? И второе: я подумал , что круиз не работает потому что предохранитель перегорел. поочередно доставал, проверял и вставлял обратно каждый предохранитель, которые находятся под рулем слева. все оказались рабочими. после этой процедуры магнитола стала просить код при каждой заводке авто или просто включении. вводишь код - работает, выключил, включил - опять код. чтобы это могло значить? заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Чтобы определить причину неисправности необходимо провести диагностику Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15137

05.10.2009

категория: Сервис

Здравствуйте уважаемые сотрудники Рено Майор. Подскажите какое необходимо держать давление в шинах Continental Vanco Contact 165/70 R14C для Рено Кангу Экспресиион (ВИН VF1KCEBCF40310198). К сожалению, информация, предоставляемая специалистами нашего местного сервиса Рено весьма противоречива даже между двумя мастерами, не говоря уже о том, что расходится в обоих случаях с рекомендациями инструкции по эксплуатации автомобиля. Заранее благодарен, с уважением, Денис.

Ответ:

Здравствуйте Денис. В шинах Вашего автомобиля необходимо поддерживать давление 2,6 бар на передних и 3,4 бар на задних колёсах. Это написано в инструкции по эксплуатации на стр 0,04. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15120

03.10.2009

категория: Сервис

У меня Рено Меган 2 2006г.в. , ранее ТО производилось каждые 15т.км до 75т.км , а потом я купил эту машину с пробегом 100т.км , Сколько сейчас будет стоить полное ТО с заменой всех расходников ? С Ув. Артём .

Ответ:

Здравствуйте Артём. Вам необходимо проходить ТО 90 000 км. Определить стоимость ТО и перечень работ Вы сможете http://www.major-renault.ru/Empty_190.html. Дополнительно по результатам диагностики возможна замена: тормозных колодок (дисков), других деталей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15119

03.10.2009

категория: Сервис

Здравствуйте, подскажите ответ на след. вопрос:при замене ремня ГРМ (машина рено сценик RX4)всегда ли следует заменять и ролики,если они в хорошем состоянии-эффективен ли такой ремонт?

Ответ:

Здравствуйте Екатерина. При замене ремня ГРМ и приводного ремня, рекомендуется заменять все ролики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15118

03.10.2009

категория: Сервис

как узнать код на авто радио seat cd chenger control made in portugal by ford 7m0035152d 2007 vwz7z3v0017867 end260710 seat heline v 0017867 и как его ввести

Ответ:

Здравствуйте. Код для разблокировки магнитолы можно узнать у нас. Для этого необходимо подъехать к нам с документами на а/м подтверждающими, что Вы являетесь собственником а/м. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №15111

01.10.2009

категория: Сервис

Прошу помочь в следующем вопросе,(у меня меган классик 1, 2001 г/в., 1,6 107 л/c.) бортовой компьютер перестал показывать некоторые значения (показывает только тире или мигающие тире) (например сколько могу проехать на имеющемся бензине в баке КМ), старый хозяин (купил машину неделю назад) говорит что БК переодически глючит, и началось после того как аккумулятор отсоединял вроде как. Говорит что БК нудно перезагружать и якобы это стоит больше 10 тыс. руб. и посоветовал не замарачиваться. Кто что подскажет?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Для диагностики бортового компьютера Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15107

30.09.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Помогите узнать по vin номеру тип двигателя рено сценик RX4 2.0 бензин для покупки ремня ГРМ VF1JAACOE26614925. Заранее огромное спасибо за ответ

Ответ:

Здравствуйте Екатерина. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. По вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15106

30.09.2009

категория: Сервис

какой срок службы ремня ГРМ для Renault Scenic RX4

Ответ:

Здравствуйте Екатерина. Периодичность замены ремней на данном автомобиле составляет 60 000 км пробега или 4 года эксплуатации , в зависимости от того , что наступит раньше. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15105

29.09.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Автомобиль Renault Scenic RX4. Проблема в следующем: неожиданно стала проваливаться педаль сцепления и сцепление стало срабатывать в самом конце или вообще не срабатывать. Я заменил главный цилиндр сцепления, но проблема осталась, причём иногда педаль упругая, а иногда снова проваливается. После того, как я спукаю воздух через штуцер, педаль на какое то время становится жёсткой, а потом проблема повторяется. В системе всё время появляется воздух, хотя течей нигде нет. Я стал подумывать заменить рабочий цилиндр, но для этого нужно снимать КПП. А я не могу в интернете найти каталожный номер цилиндра. Я так и не пойму, он идёт в сборе с выжимным подшипником или нет? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Илья. Для диагностики сцепления Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15099

28.09.2009

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста! Автомобиль Рено Сценик RX4 2002 года. На шланге охлаждающей жидкости идущем к отопителю салона установлено устройство с тремя контактами и подключенными проводами, очень похоже на подогреватель.Вопрос в следующем - как им пользоваться, в каком случае и как он включается и как на машине определить что он работает или нет.Дело в том что в инструкции про него нет ни слова. И какова величина напряжения на нём - контакты как ни странно открыты и не заизолированы.И вопрос про подогрев лобового стекла - нет ли каких особых условий для его включения (температурных),не пойму тоже работает или нет.

Ответ:

Здравстсвуйте Валерий. Получить НЕОБХОДИМУЮ ВАМ информацию Вы можете по телефону (495) 737-89-98 или при посещении салона, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.