Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №14747

30.06.2009

категория: Сервис

Можно ли заказать дубликат ключа с чипом для иммобилайзера для Рено Клио 1997 г. Какие сроки и стоимость. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Для определения стоимости ключа зажигания необходим идентификационный номер (VIN-код) автомобиля. Срок заказа ключа составит 1 месяц, для заказа необходимо внести предоплату от 70% и предоставить документ, удостоверяющий право владения автомобилем. Также потребуется программация нового ключа зажигания, стоимость этой операции - 1280 руб. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №14745

30.06.2009

категория: Сервис

после обкатки тех.осмотр у вас проходят.

Ответ:

Здравствуйте Павел. У нас Вы можете провести плановое техническое обслуживание. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14744

30.06.2009

категория: Сервис

у менгя лагуна 1994.не отключается иммобилайзер!что мне делать!

Ответ:

Здравствуйте Александр. По Вашему случаю необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14741

29.06.2009

категория: Сервис

здравствуйте.у меня рено эспейс 2003г.создаётся большое давление в гиравлическом насосе,из-за которого выталкиваеи боковую крышку со штопорным кольцом.что можно сделать?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Если Вы имеете ввиду насос гидроусилителя рулевого управления , то он ремонту не подлежит. При неисправности его нужно заменить. Также по технологии Renault при замене насоса ГУР нужно заменить ремень доп. оборудования. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14740

29.06.2009

категория: Сервис

Как снять барабан и заменить задние колодки на рено логан?

Ответ:

Здравствуйте Ильяс. Барабан снимается специальным съёмником. Вы можете записаться к нам в сервис на замену задних колодок. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14735

27.06.2009

категория: Сервис

добрый день. у меня рено логан появилось биение рулевого колеса при скорости 40км/ч в лево вправо

Ответ:

Здравствуйте Александр. Необходимо проверить: Балансировку, затяжку колёс. Произвести диагностику и осмотр, подшипников и т.д. Только после диагностики и осмотра автомобиля Мы сможем ответить, на Ваш вопрос. Записаться на диагностику Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14733

27.06.2009

категория: Сервис

Здравствуйте!У меня Логан 2006г.выпуска.На крыше в районе водостока обнаружил трещины лакокрасочного покрытия.Является ли устранение данного дефекта у официального дилера бесплатным,гарантия закончилась?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Получить подробный ответ на Ваш вопрос Вы можете http://www.renault.ru/ru/contacts/ Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 — Москва. Для записи на диагностику, ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14732

27.06.2009

категория: Сервис

здравствуйте.На рено меган сценик 1.9 дти двигатель F9Q 734 резко пропала тяга но бывает очень редко появляется не надолго предполажительно дело в электронике. зарание спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14730

27.06.2009

категория: Сервис

Уровень масла в акпп рено символ

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для проверки уровня масла в автоматической коробке передач необходимо использование диагностического прибора. Уровень масла проверяется в условиях специализированного сервиса. Записаться на проверку уровня масла в автоматической коробке передач Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14728

26.06.2009

категория: Сервис

Ответьте на такой вопрос , пожалуйста, как правильно установить поршни(в каком направлении стрелки должны быть?)на Рено 19 Европа1998г. карбюратор 1,4. Или если можно, подробное описание постановки поршней.

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/189. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.