Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №25218

22.09.2014

категория: Сервис

Немного не понятно из таблицы стоимость ТО для ЛОГАНа 1,6 16 кл при пробеге 60т.км Есть 2 столбца (основные операции и замена ремней) их надо суммировать? Я так понимаю, что топливный фильтр в моем случае не меняется.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Вы поняли правильно, надо суммировать основные операции и замену ремней. Отдельного топливного фильтра там нет. Фильтр сеточка стоит на бензонасосе, меняется вместе с бензонасосом. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25216

21.09.2014

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Renault Duster дизель. На скорости более 120 км/ч загорается сигнальная лампа экстренной остановки, но после отпускания педали газа индикатор гаснет,в чем может быть проблема? заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Владислав. Для определения причины загорания сигнальной лампы, необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25210

18.09.2014

категория: Сервис

Здравствуйте, Renault Sandero 2013. сколько будет стоить замена переднего бампера (трещина после зацепа бордюра)

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Стоимость работ по снятию и установке переднего бампера составляет 2242 рубля. Для определения стоимости бампера и работ по окрасу - нужен VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25204

17.09.2014

категория: Сервис

Я недавно приобрел у Вас автомобиль Рено Дастер, необходимо ли делать так называемое нулевое ТО, при пробеге 3000км, или имеет смысл ездить до ТО-1, потому что о ТО-0 очень противоречивая информация. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Первая замена масла (ТО) рекомендуется (предусмотрена) при пробеге 15000 км или 1 год эксплуатации автомобиля (что наступит раньше). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25203

16.09.2014

категория: Сервис

Renault Megan 3 2010 год 1.5 дизель 6-ти ст. роботизированная коробка EDC. Vin: VF1KZ090E43885805 . Прблемы с коробкой. Необходимо перепрограммировать блок управления коробкой. Есть ли у вас такая возможность?

Ответ:

Здравствуйте, Валерий. Возможность перепрограммировать есть, но сначала необходимо убедиться , что проблема с коробкой именно в этом, и перепрограммирование решит данную проблему. Для этого сначала необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25202

16.09.2014

категория: Сервис

Renault Megan 3 2010 год 1.5 дизель 6-ти ст. роботизированная коробка EDC. Vin: VF1KZ090E43885805 . Прблемы с коробкой. Необходимо перепрограммировать блок управления коробкой. Есть ли у вас такая возможность?

Ответ:

Здравствуйте, Валерий. Возможность перепрограммировать есть, но сначала необходимо убедиться , что проблема с коробкой именно в этом, и перепрограммирование решит данную проблему. Для этого сначала необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25194

11.09.2014

категория: Сервис

Купил Рено Дастер с пробегом 17 тыс. Обратил внимание, что при движении прямо руль смотрит чуть влево. В сервисе (не у официального дилера) сделали сход-развал, руль стал чуть вправо. Но предупредили,что три колеса в зеленой зоне, а правое переднее имеет положительный развал +1 градус и на Дастере регулировка не предусмотрена. Так ли это? Возможно ли в вашем сервисе исправить развал и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Сначала необходимо провести диагностику ходовой части. Стоимость диагностики составляет 1092 рубля. Стоимость сход развала составляет 3275рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25193

10.09.2014

категория: Сервис

Рено symbol При запуске двигатель набирает большие обороты и тут же глохнет. Если работать педалью газа, авто движется/ но работа двигателя неровная и при это не работают тормоза(гидроусилитель) авто 2005 года (vin) VF-1LB03C53405808

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Для определения причины данной неисправности,необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25192

10.09.2014

категория: Сервис

Здравствуйте. В My-Renault указываются акции, например, 30% скидка при замене ремня ГРМ. Но в сервис-центре мне сказали, что Major Auto не участвует в акциях (я приехал делать ежегодное ТО). Можно ли узнать, Major Auto не участвует в акциях, описываемых в My-Renault вообще? Или это относится только к некоторым предложениям?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Акции выпускает представительство.ДЦ выбирает какие акции поддерживать.Подробно можно узнать на сайте или у мастера консультанта. С уважением, Кузьмин Игорь, руководитель сервиса.

Вопрос №25190

09.09.2014

категория: Сервис

Добрый день меня зовут Михаил. У меня автомобиль Renault Logan Expression 1.6 МКП5 (VIN:X7LLSRABH9H241413) 2009 г.в. Данные (овальная табличка):LS0B,H235859,E1,SAN913,COLT02,TEKNA,DRAP07,HARM02,TLRUSS,ADFK,NRTV Интересует Стоимость работ по замене з/ч (при условии замены сцепления): "Внутренний пыльник LH привода", "Сальник коленвала (задний)"

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Стоимость работ по замене внутреннего пыльника привода составляет 4370 рублей. стоимость работ по замене заднего сальника коленвала составляет 17900 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .