Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №25194

11.09.2014

категория: Сервис

Купил Рено Дастер с пробегом 17 тыс. Обратил внимание, что при движении прямо руль смотрит чуть влево. В сервисе (не у официального дилера) сделали сход-развал, руль стал чуть вправо. Но предупредили,что три колеса в зеленой зоне, а правое переднее имеет положительный развал +1 градус и на Дастере регулировка не предусмотрена. Так ли это? Возможно ли в вашем сервисе исправить развал и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Сначала необходимо провести диагностику ходовой части. Стоимость диагностики составляет 1092 рубля. Стоимость сход развала составляет 3275рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25193

10.09.2014

категория: Сервис

Рено symbol При запуске двигатель набирает большие обороты и тут же глохнет. Если работать педалью газа, авто движется/ но работа двигателя неровная и при это не работают тормоза(гидроусилитель) авто 2005 года (vin) VF-1LB03C53405808

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Для определения причины данной неисправности,необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25192

10.09.2014

категория: Сервис

Здравствуйте. В My-Renault указываются акции, например, 30% скидка при замене ремня ГРМ. Но в сервис-центре мне сказали, что Major Auto не участвует в акциях (я приехал делать ежегодное ТО). Можно ли узнать, Major Auto не участвует в акциях, описываемых в My-Renault вообще? Или это относится только к некоторым предложениям?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Акции выпускает представительство.ДЦ выбирает какие акции поддерживать.Подробно можно узнать на сайте или у мастера консультанта. С уважением, Кузьмин Игорь, руководитель сервиса.

Вопрос №25190

09.09.2014

категория: Сервис

Добрый день меня зовут Михаил. У меня автомобиль Renault Logan Expression 1.6 МКП5 (VIN:X7LLSRABH9H241413) 2009 г.в. Данные (овальная табличка):LS0B,H235859,E1,SAN913,COLT02,TEKNA,DRAP07,HARM02,TLRUSS,ADFK,NRTV Интересует Стоимость работ по замене з/ч (при условии замены сцепления): "Внутренний пыльник LH привода", "Сальник коленвала (задний)"

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Стоимость работ по замене внутреннего пыльника привода составляет 4370 рублей. стоимость работ по замене заднего сальника коленвала составляет 17900 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25184

05.09.2014

категория: Сервис

как устранить сервисный значёк а\м рено флюенс 1.6 2011г.

Ответ:

Здравствуйте, Стас. Чтобы обнулить показания пробега до очередной замены масла, нажмите и удерживайте приблизительно 10 секунд одну из кнопок обнуления показаний- до непрерывного высвечивания показазаний пробега до предстоящей очередной замены масла. Руководство по эксплуатации стр. 1,58 За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №25183

05.09.2014

категория: Сервис

Добрый день меня зовут Михаил. У меня автомобиль Renault Logan Expression 1.6 МКП5 (VIN:X7LLSRABH9H241413) 2009 г.в. Данные (овальная табличка):LS0B,H235859,E1,SAN913,COLT02,TEKNA,DRAP07,HARM02,TLRUSS,ADFK,NRTV Интересует Cтоимость з/ч + Стоимость работ по их замене: "Внутренний пыльник LH привода", "Сальник коленвала (задний)" Сколько стоит услуга "Полировка + жидкое стекло".

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Стомимость внутреннего пыльника привода составляет 2240 рублей, стоимость работ по замене составляет 3930 рублей. Задний сальник коленвала стоит 742 рубля, стоимость работ по замен составляет 17500 рублей. Стоимость услуги "Полировка + жидкое стекло"14824 рубля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №25179

04.09.2014

категория: Сервис

Здравствуйте...! Появилась проблема при запуске прогретого двигателя... На холодную с пол оборота заводится, когда спокойная манера езды, не выше 3x100 на тахометре на каждой передаче, тоже заводится без проблем... Как только стрелка тахометра достигает 4x100 или выше на каждой передаче, то двигатель, после того, как его заглушу, не заводится... В чем может быть проблема и обращались ли с данной проблемой вообще... Renault Logan 1.4 2006г... С заранее благодарю...!

Ответ:

Здравствуйте, Евгений. Для поиска данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25177

03.09.2014

категория: Сервис

после замены правой рулевой тяги и выполненного сход-развала в сервисе руль смотрит чуть влево, когда авто едет прямо. Это допустимо или надо переустанавливать тягу и снова делать сход-развал?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Сход развал - это окончательная измерительная операция. До проведения сход развала необходимо убедиться в испраности подвески, давления в шинах и т.д. Для этого Вы мможете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25173

30.08.2014

категория: Сервис

Здравствуйте, возможно ли пройти То-30 на Рено Дастер со своими запчастями и сколько будет тогда стоимость? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Наталья. Cтоимость ТО 30 - 3824 рублей. В гарантийный период рекомендуется, расходные материалы приобретать у дилера, для исключения дальнейших недоразумений. С уважением Мельник Валерий.

Вопрос №25172

29.08.2014

категория: Сервис

Здравстуйсте!Подскажите пожалуйста у меня рено логан 1.4 2007 года,поменяли дросель с датчиком холостого хода и датчиком дросельной заслонки.Теперь двигатель обороты сбрасывает через раз,держит 1500-1200 иногда сбросит в основном держит большие,заглушишь двигатель заведешь заново все нормально,пока не начнешь газовать или двигатся,может датчик холостого хода через раз работает?заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Василий. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации по ремонту и диагностике автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. С уважением, Мельник Валерий.