Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №25064

20.06.2014

категория: Сервис

Здравствуйте ! Существуют ли скидки на регулярное ТО, если авто приобретено у вас. Карточка имеется( 5 %)

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. Стоимость ТО фиксированная представительством с учётом скидок. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25060

16.06.2014

категория: Сервис

Добрый день. Megane 2006 г.в. При воспроизведении на штатной магнитоле дисков (mp3) примерно через полчаса нормальное воспроизведение прекращается (очень похоже на перегрев магнитолы) и восстанавливается только если на несколько часов заглушить двигатель. Радио работает нормально. Возможна ли какая-то диагностика и ремонт магнитолы или только ее замена на новую? Если менять магнитолу, каковы (ориентировочно) срок поставки устройства со склада и цена? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Магнитола не ремонтируется и в случае неисправности подлежит замене.Для определения стоимости и наличия магнитолы нужен VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и приобретения запасных частей, Вы можете обратиться по телефону (495)229-99-88 и(495) 737-89-98. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №25058

16.06.2014

категория: Сервис

Здравствуйте! Можно ли при проведении КС "Замена масла" получить диагностическую карту ГТО за отдельную плату.

Ответ:

Здравствуйте, Николай. Получить диагностическую карту можно, но для её получения, необходимо провести КС "Регулярное ТО". Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25056

16.06.2014

категория: Сервис

Высветилась надпись prevoir revision sous

Ответ:

Здравствуйте, Людмила. После этой надписи должна быть ещё и цифра. Это означает, что до прохождения ТО осталось __ дней. Необходимо планировать запись в сервис на ТО. Напоминаю, что ТО делается при определённом пробеге (в зависимости от автомобиля) или по времени 1 год, в зависимости от того, что наступит раньше. В данном случае с прошлого ТО (либо с начала эксплуатации нового автомобиля) прошёл 1 год. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25043

11.06.2014

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено флюенс 2012 года. Вчера заметила какой то непонятный шум при работе машины. Такое ощущение что глушитель слетел. Что делать? Просто не знаю возможно ли такое? Старуюсь ездить аккуратно, на приборной панели ничего не горит!

Ответ:

Здравствуйте Анна. Для того чтобы ответить на Ваши вопросы, нам нужно осмотреть автомобиль. Стоимость предварительной диагностики 1062 рубля . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25039

10.06.2014

категория: Сервис

сколько и какое масло заливать в коробку-автомат рено флюинс 1,6

Ответ:

Здравствуйте Марк. В данной АКПП используется масло ELF RENAULTMATIC D3 SYN . Общий объём масла составляет 6 литров, но при замене сливается примерно 3,5 литра. Приобрести ELF RENAULTMATIC D3 SYN Вы можете в нашем отделе запасных частей. Стоимость 1 литра составляет 1046 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25031

05.06.2014

категория: Сервис

Здраствуйте! Сколько будет стоит КС "Замена масла" для Рено Логан 1.6 8кл.

Ответ:

Добрый день! Стоимость КС "Замена масла" на Ваш автомобиль составляет 2700 рублей. С уважением, Законов Руслан, отдел запчастей Renault.

Вопрос №25019

29.05.2014

категория: Сервис

Скажите сколько стоит ТО-15000км на Дастер 4х4 2лит. Привеледж.

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Стоимость ТО будет составлять 9300 рублей. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44,МКАД или (495) 737-89-98. C уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №25015

25.05.2014

категория: Сервис

сколько стоит тех обслуживание рено дастер 60000км

Ответ:

Здравствуйте, Павел. Стоимость ТО 60000 составляет от 20800 рублей. Стоимость ТО зависит от марки двигателя, типа привода и т.д. Точно определить стоимость можно на официальном сайте http://www.renault.ru/aftersale-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/service-and-maintenance/program-to/ , либо уточнить у мастера приёмщика по телефонам 229-99-88 или 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей .

Вопрос №25013

23.05.2014

категория: Сервис

Сущетвует ли в Рено у официальных диллеров единая инфорационная база по автомобилям, тоесть где и когда автомобиль проходил техническое обслуживания?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Информационной базы, о прохождении ТО автомобилей компании Renault в России нет. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.