Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №24593

30.11.2013

категория: Сервис

Добрый день! Автомобиль Рено Сандеро Степвей, 2012 г. выпуска, АКПП, VIN X7LBSRBYNCH535705. Столкнулся с проблемой: при включении ближнего света фар, раздается странный гул (похоже в салоне), при включении дальнего света или габаритов, а также при выключении ближнего гул пропадает. Что это может быть?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Чотбы определить причину гула, необходимо провести диагностику автомобиля. Более подробную информацию можно получить по телефону: (495)2299944. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24586

27.11.2013

категория: Сервис

РЕНО МЕГАН 2000Г.В. 1.9ДТИ НЕСРАБАТЫВАЕТ ЦЕНТР.ЗАМОК НА ХОДУ.ПОДСКАЖИТЕ ПРИЧИНУ

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Возможно Вы имеете ввиду функцию автоматического запирания дверей при движении. На том автомобиле можно попробовать активировать эту функцию диагностическим прибором. Но не факт, что она будет активирована. Для этого нужно записаться в сервис по телефону 2299944 или 7878998. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24585

27.11.2013

категория: Сервис

РЕНО МЕГАН 2000Г.В. 1.9ДТИ НЕСРАБАТЫВАЕТ ЦЕНТР.ЗАМОК НА ХОДУ.ПОДСКАЖИТЕ ПРИЧИНУ

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Возможно Вы имеете ввиду функцию автоматического запирания дверей при движении. На том автомобиле можно попробовать активировать эту функцию диагностическим прибором. Но не факт, что она будет активирована. Для этого нужно записаться в сервис по телефону 2299944 или 7878998. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24584

27.11.2013

категория: Сервис

Скажите сколько стоит замена масла.машина прошла 5000

Ответ:

Здравствуйте, Валентина. Стоимость работы по замене масла составляет 975 рублей. Но ещё нужен масляный фильтр, шайба сливной пробки и само масло. Это всё нужно подбирать к конкретному автомобилю. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 2299944. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24577

24.11.2013

категория: Сервис

Здравствуйте, подскажите, каков точный объем хладогента, заправляемого в систему кондиционирования воздуха автомашины Крайслер Гранд Вояджер лимитед 2008 года с трехзонным климат-контролем? Наклейка на панели радиатора с этими данными оторвана((( vin 1a8gsh4p18b190043. Спасибо!

Ответ:

День добрый Сергей. Вам необходимо обратиться с данным вопросом, на сайт автомобилей крайслер (http://www.major-chrysler.ru/faq/addquest/). С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений. (495) 737-89-98 доб.7105

Вопрос №24572

23.11.2013

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня автомобиль Renault Grand Scenic. Снимал клеммы с аккумулятора, зачистил их, снова подсоединил. После этого, магнитола не включается, просит ввести 4-х значный код, пробовал вводить разные цифры - бесполезно. Еще и стеклоподъемники опускаются на 1 см. Что мне делать?

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. Для того чтобы ввести код магнитолы необходимо: 1. На дисплее аудиосистемы высвечивается "СОDE", затем "0000". 2. Введите первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердите выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердите защитный код, нажав и удерживая ту же кнопку. Если что либо не получилось , то Вы можете обратиться к нам в сервис. Приезжайте к нам в сервис, мы покажем как адаптировать стеклоподъёмники. (495) 229-99-44 C уважением , Пешков Сергей .

Вопрос №24570

22.11.2013

категория: Сервис

Здравстуйте! Рено "Флюенс" 2013 год, 2,0 CVT,пробег 250км. Погрешность датчика уровня топлива 50%, на новой машине такого никогда не встречал. По опросу других владельцев "Флюенсов"-проблема у многих, в той или иной степени. Когда датчик совсем "здохнет" заменят по гарантии, но проблема останется. Что делать? Владимир.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24568

22.11.2013

категория: Сервис

рено трафик 2010г после аварии не заводится

Ответ:

Здравствуйте, Роман. Чтобы определить причину, почему не заводится автомобиль, необходимо провести диагностику. 229-99-44 или 737-89-98. С уважением, Пешков Сергей.

Вопрос №24566

22.11.2013

категория: Сервис

Доброе утро!Обнаружил царапины (до грунта)по нижней части задней двери.Раздражают.Какова прим.цена избавления от данной проблемы,порядок записи на осмотр и время выполнения работ.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Эдуард. Определить стоимость ремонта, возможно только после осмотра автомобиля. Вы сможете обратиться на кузовную станцию или к независимому страховому агенту. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24561

20.11.2013

категория: Сервис

Здравствуйте , если Вы официальные дилеры рено ,кому я могу пожаловаться на некомпетентность и обдираловку в городе Воронеже якобы официальных дилеров , которые не ищут и не чинят неисправности в автомобиле?

Ответ:

Здравствуйте, Александр. По этому вопросу Вы можете обратиться в представительство Renault в России по телефону 88002008080 С уважением, Пешков Сергей.