Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №24335

05.09.2013

категория: Сервис

0679182634 как устранить ошибку IMMEDIATE STOP на Renault Premium

Ответ:

Здравствуйте Максим. Мы не занимаемся ремонтом грузовых автомобилей Renault. С уважением Мельник Валерий.

Вопрос №24332

05.09.2013

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено Кенгоо New 2009, запускаю стартер - включаются дальний, ближний свет, аварийка, дворники, срабатывает центральный замок. Через несколько секунд выключаются дальний, дворники. При глушении автомобиля выключается все, кроме аварийки???!!! Все включается только при запуске двигателя, если отключить свет, аварийку, потом все нормально, до нового запуска двигателя. Проверил падение напряжения во время пуска стартера - 11,2 В, осцилографом - фиксирует падение 8,6 В на 5 мили секунд. Вот уже несколько месяцев не могу решить проблему.

Ответ:

Здравствуйте Олег. К сожалению, без диагностики мы не сможем ответить на Ваш вопрос. Приезжайте попробуем разобраться. С уважением Мельник Валерий. Тональный набор 8(495)231-78-32 доп. 7109

Вопрос №24322

31.08.2013

категория: Сервис

неделю назад купил рено меган 2 универсал2007года двигатель 1.5 дизель.сегодня загорелся оранжевый ключ чек аирбег.подскажите что делать

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24317

28.08.2013

категория: Сервис

Здравствуйте, автомобиль рено сандеро степвей, прошёт 1,5тыс км, обязательно ли проходить нулевое ТО и что оно в себя включает?

Ответ:

Здравствуйте Анастасия. Первая замена масла предусмотрена при пробеге 15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля (что наступит раньше) . Для записи на ТО, диагностику и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24315

28.08.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Купил у Вас авто рено флюенс на вариаторе с двигателем 1,4литра. На данный момент пробег 4700. Бортовой компьютер показывает уровень масла на два квадратика меньше (четыре из шести). Скажите это нормально или стоит долить масло? Если стоит долить то какое масло?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Во время эксплуатации иногда возникает необходимость долива масла в промежутке между его заменами. Для определения точного уровня масла, обязательно используйте маслоизмерительный щуп. Если уровень масла минимальный долейте масло до нормального уровня. Рекомендуется использовать масла компании ELF, приобретённое у ближайшего дилера. Подробно, руководство по эксплуатации, Уровень масла в двигателе: общие сведения стр. 4.4 http://www.renault.ru/media/Manuals2013/attba3daeba10e44a6f8bf6594d37850d71/Fluence_manual_260513.pdf Для просмотра по ссылке необходима программа Adobe Reader. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам или при посещении салонов, (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24312

27.08.2013

категория: Сервис

Здравствуйте , у меня рено логан 2008г , сколько будет у вас стоить антикорозийная обработка автомобиля с подкрылками.

Ответ:

Здравствуйте Кирилл. Антикоррозионную обработку автомобиля, не делаем. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24311

27.08.2013

категория: Сервис

Через сколько тысяч километров производитель рекомендует менять свечи зажигания на автомобиле Рено Логан с 16 клапанным двигателем?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Периодичность замены свечей на Logan c 16- ти клапанным двигателем 15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля (что наступит раньше) Подробно . http://www.renault.ru/aftersale-service/service-and-maintenance/what-is-complex-service/service-and-maintenance/program-to/index.jsp ПРОГРАММА КС "РЕГУЛЯРНОЕ ТО" ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ С БЕНЗИНОВЫМ ДВИГАТЕЛЕМ Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24294

21.08.2013

категория: Сервис

Добрый день! В модели Рено Сандеро внизу лобового стекла установлен поролоновый уплотнитель. После замены лобового стекла этот уплотнитель установлен не был. Вопрос: какова функция этого уплотнителя и необходимо ли требовать его обратной установки?

Ответ:

Здравствуйте Вадим. Данный поролоновый уплотнитель, предназначен для предохранения от попадания, посторонних предметов (ручек, карточек, документов и т.д.) под панель. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24281

15.08.2013

категория: Сервис

Renault Safrane 1997г. В системе кондиционирования нужно поменять датчик давления (датчик у меня есть). Сможете ???

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Мы сможем произвести замену датчика давления. Могут возникнуть дополнительные (слесарные) работы, связанные с возрастом автомобиля. Но если на Вашем автомобиле применяется хладагент R 12. Заправить систему кондиционирования мы не сможем. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №24269

12.08.2013

категория: Сервис

как поменять охлаждающюю жидкость рено дастер 1,6 бензин

Ответ:

Здравствуйте Макс. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/renault/renault-duster/renault-duster-2011-rukovodstvo-po-remontu.html Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.