Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №23406

31.01.2013

категория: Сервис

Добрый день! Хочу обратиться в сервисный центр Renault по страховому случаю (КАСКО). Т.к. в аварию попал впервые, не могу выбрать центр. Посоветуйте, пож-ста, хороший центр, кто уже сталкивался. Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Илья. Обращайтесь в наш сервисный центр.Для определения стоимости ремонта необходимо провести осмотр автомобиля специалистами кузовной станции. С кузовной станцией Вы можете связаться по телефону : 229-99-88., МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД . С уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №23405

31.01.2013

категория: Сервис

Добрый день!Скажите пожалуйста а как иможно узнать код от магнитолы? 89647000983 Рено Мегане 2005год VIN: VF1LM1BOE34056739

Ответ:

Здравствуйте Алеся. Для получения кода аудиосистемы, необходимо предоставить автомобиль (может понадобиться код с аудиосистемы) с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. Заочно не предоставляем. Вы можете подъехать: Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, телефон (495) 737-89-98. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД, телефон (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №23401

30.01.2013

категория: Сервис

есть ли у рено лагуна 3 110 лс, 1.5 дизель вин vf1bt0a0640944633 сажевый фильтр? топливный фильтр с датчиком или нет? какое моторное масло использовать? спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте, Константин. Данный автомобиль не оснащён противосажевым фильтром. В этом случае производителем рекомендовано моторное масло ELF Evolution SXR 5w40, есть в наличии, стоимость - 622 руб. за 1 литр, объем масла на замену - 4,5 литра. Наличие датчика у топливного фильтра можно определить только с помощью визуального осмотра нижней части топливного фильтра. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №23399

29.01.2013

категория: Сервис

Сдраствуйте . Как можно снять надпись сервис на Рено трафик 2 . Самому. 2007 года .

Ответ:

Здравствуйте, Григорий. Надпись сервис может означать неисправность в автомобиле или необходимость проведения ТО. Если она означает неисправность , то чтобы её "снять", нужно устранить неисправность. Если же она означает необходимость проведения ТО, то после проведения технического обслуживания можно обнулить пробег до очередного ТО.Чтобы это сделать, нужно включить зажигание, полистать надписи бортового компьютера, выбрать пробег до очередной замены масла , нажать и удерживать кнопку сброса показаний бортового компьютера. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23396

29.01.2013

категория: Сервис

Добрый день! У меня возникла проблема с магнитолой,я не могу ее включить,для того чтобы ввести секретный код на экране должно высвечиваться четыре нуля,а у меня высвечивается Error,подскажите пожалуйста как можно решить эту проблему. 89647000983 Рено Мегане 2005год VIN: VF1LM1BOE34056739

Ответ:

Здравствуйте, Алеся. Надпись ERROR высвечивается после ввода неправильного кода. Чтобы появились четыре нуля, нужно оставить её включенной (ездить с горящей надписью ERROR). По истечении времени вместо ERROR появятся четыре нуля. После этого введите правильный код. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23393

29.01.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Можно ли прошить в штатный навигатор карты России? У меня меган-2 2008 г.в., универсал

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Система навигации, которую штатно устанавливали на Renault Megane, в России не работает, нет для неё диска с картами для России. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23386

28.01.2013

категория: Сервис

Добрый день! Можно ли у Вас в сервисе на Цветочном затонировать стекла? И сколько это будет стоить (заднее и все задние боковые)? Авто - Рено сандеро Спасибо

Ответ:

Добрый день, Максим! Стоимость тонировки задних стекал - 3842 рубля. На сервисе существует предварительная запись. При записи необходимо определиться с процентом света пропускания пленки. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Коханчук Дмитрий, отдел запчастей Renault.

Вопрос №23381

26.01.2013

категория: Сервис

Автомобиль Рено флюенс 2010 г.в.. периодически не заводится. Постоит какое-то время и опять заводится. Причем от температуры окружающей среды это не зависит, т.е. может завестись в -18 и не завестись в -6. Автомобиль на гарантии.В автосервисе рено, куда меня дважды эвакуировали, заменяли предохранитель на стартер, поставили 30 амперный, теперь он не перегорает, а проблема та же. 8(915)298-23-78.

Ответ:

Здравствуйте Григорий. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23375

24.01.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! На приборной панели появилась надпись "EMISSIESYSTEEM CONTROLEREN". Автомобиль при езде плохо разгоняется. Рено Сценик 2008 г.в.Турбодизель 1.5. VIN VF1JMS60640245053

Ответ:

Здравствуйте, Евгений. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №23373

24.01.2013

категория: Сервис

При расшифровке VIN кода в строке:норма токсичности отработавших газов выдало LIF2005.Удовлетворяет ли это экологическому классу ЕВРО-4?Спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. У нас нет информации о нормах токсичности отработавших газов LIF2005 и их соответствиях экологическому классу. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.