Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №22111

17.06.2012

категория: Сервис

здравствуйте .у меня рено-логан 2008г.из подмасленного щюпа брызгает масло.масло заменили,но проблема так и осталось.

Ответ:

Здравствуйте Лариса. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после осмотра получите конкретный ответ на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22108

15.06.2012

категория: Сервис

на сколько распространяется гарантия в км. и по времени (при заправке качественным бензином) на топливный насос для Рено Логан 2008 года?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. На автомобиль Logan (топливный насос) 2008 года. Предоставлялась гарантия 2 года, без ограничения пробега. Срок действия гарантии на запасные части (топливный насос) составляет 1 год с даты продажи детали клиенту в официальной дилерской сети RENAULT при условии ее установки в дилерской сети. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22106

15.06.2012

категория: Сервис

Здравствуйте. У меняя Рено Логан 2008 года выпуска, в автосервисе мне сказали, что топливный фильтр расположен в баке в топливном модуле. Можно ли фильтр купить отдельно, или менять топливный модуль полностью.

Ответ:

Здравствуйте, Андрей Цыганков. Да, топливный фильтр на Вашем авто. установлен в модуле топливного насоса. Фильтр отдельно купить и установить в систему не возможно, он меняется только с топливным насосом. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №22098

12.06.2012

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите ,где у Рено Сценик 2 2007г.106л.с.дизель находится топливный фильтр? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. Для ответа на Ваш вопрос нужен VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22091

11.06.2012

категория: Сервис

можно ли отказаться от стабилизатора на рено символ

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Если на автомобиле предусмотрен конструкцией стабилизатор поперечной устойчивости, то удалять его оттуда нельзя. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22090

11.06.2012

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня рено дастер, при включении зажигания, забыл с собой имобилайзер (метку) включилась блокировка двигателя . С ней загорелась лампочка стоп и лампочка токсичности . Пошёл за меткой, двигатель разблокировался, лампочка стоп - погасла. А вот индикатор токсичности горит. Как его потушить и что делать? Спасибо, зараннее

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Потушить его можно с помощью диагностического прибора. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22089

10.06.2012

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, норму расхода двигателем масла 5w30 на Рено Логан 2008г.в. двигатель 1.4. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Нормы расхода масла для Renault Logan не регламентируются, при расходе более 0,5 литра на 1000 км двигатель автомобиля необходимо ремонтировать. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98 и 229-99-88. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №22088

10.06.2012

категория: Сервис

reno kangoo даешь газ глохнет

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22087

10.06.2012

категория: Сервис

как обнулить периодичность ТО на дисплее?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Чтобы ответить на Ваш вопрос - нужно знать о каком автомобиле идёт речь. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22083

08.06.2012

категория: Сервис

В инструкции по Лагуне 3 указаны два типоразмера шин на диски 17R это 215/50 и 215/55, скажите как узнать что конкретно ставится ?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Могут быть установлены с завода как те, так и другие шины. Но для конкретного размера, в ЭБУ системы ABS вводится поправочный коэффициент (для точного определения скорости). Если Вы не знаете какие шины были установлены с завода, это можно определить диагностическим прибором (посмотреть этот коэффициент). Либо Вы сначала устанавливаете шины (те или другие) , затем с помощью диагностического прибора можно будет его изменить, в случае его несоответствия. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .