Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №25917

13.09.2016

категория: Сервис

Здравствуйте! скажите почему по телефону я не могу узанть код радио?

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Код - это система защиты магнитолы. Если бы его можно было бы получить по телефону, защиты бы не было как таковой. Поэтому код предоставляется при предъявлении документов, удостоверяющих право владения автомобилем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25910

03.09.2016

категория: Сервис

Стоимость первого ТО для Рено Дастер 2015г. Двигатель 1,6л бензин

Ответ:

Здравствуйте Александр. Стоимость ТО 9 400 рублей. Записаться на ТО Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25903

18.08.2016

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня 3-й ТО. Пробег 30000, машине 3 года. Мало езжу. Почему мне в сервисной книжке написали- ТО 45000. Важно ли это и для чего ? В условиях ТО написано 15000 или 1 год. Значит, в следующем году пробег моей машины будет 40000, а напишут 60000 ?

Ответ:

Здравствуйте, Анна. Согласно условиям обслуживания производителя Рено Плановое то проводиться один раз в год или 15000 км в зависимости от того что наступит ранее, с учетом того что вашему а/м уже 3 года, выполнили третье ТО 45 000 по году на не по пробегу а/м, исходя из этого в сервисной книжке прописано ТО 45 000 км Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98. C уважением , Алимов Фарид, отдел гарантии .

Вопрос №25902

17.08.2016

категория: Сервис

Можно ли на каптюр сделать обогрев рулевого и форсунок омывателя, такая опция существует или нет?

Ответ:

Здравствуйте, Анна Романовна. К сожалению, такие опции не доступны как при заказе нового автомобиля, так и для установки дополнительного оборудования. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25901

16.08.2016

категория: Сервис

Можно ли на рено мастер 2,5дци 2008 гв. Vin VF1FDCYL640599744.поставить двигатель 2,8 рено мастер

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Мы не занимаемся изменением конструкции автомобиля и информацией о взаимозаменяемости запасных частей не располагаем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25899

13.08.2016

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит комплект передних тормозных колодок и работ по их замене на Логан 1.6 8V 2011г. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для определении стоимости передних тормозных колодок необходим VIN автомобиля. Стоимость работы по замене передних тормозных колодок 1 840 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на замену тормозных колодок Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25896

10.08.2016

категория: Сервис

Добрый день. Рено-сандеро 2011 г.в. 1,6 16V АКПП. Подскажите стоимость диагностики АКПП с проверкой уровня масла и доливкой (при необходимости) .

Ответ:

Здравствуйте, Олег. Стоимость жиагностики АКПП составляет 1840 рублей. Стоимость проверки уровня масла составляет 1840 рублей работа плюс нужен 1 литр масла в АКПП, стоит 900 рублей и ещё нужны два уплотнительных кольца , для сливной и заливной пробки они стоят по 90 рублей за штуку. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25888

29.07.2016

категория: Сервис

Такая проблема: когда на улице жарко,машина не заводится. Нужно сидеть с открытыми дверьми минут 5-10 и только после нескольких попыток производиться пуск двигателя. В холодный период такой проблемы нет,машина заводиться идеально.Машине новая, брали в салоне.При техосмотре нам ответить на этот вопрос не смогли. Мой телефон: 89210705773

Ответ:

Здравствуйте Олег. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25884

28.07.2016

категория: Сервис

faire revision пишет на дисплее и горит ключ (рено меган 3 универсал) в чем причина и можно ли убрать самому

Ответ:

Здравствуйте, Николай. Возможно Вы имели ввиду prevoir revision, что сигнализирует о необходимости проведения технического обслуживания. Чтобы обнулить, нажмите и удерживайте кнопку обнуления более 10 секунд до непрерывного высвечивания показаний до предстоящей замены масла. Для проведения технического обслуживания Вы можете обратиься к нам в сервис. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25881

28.07.2016

категория: Сервис

здравствуйте! подскажите у меня дв H4M свечи и цепь когда меняется?

Ответ:

ЗдравствуйтеЮ Николай. Регламент замены свечей составляет 60000 км пробега или 4 года эксплуатации. В зависимости от того, что наступит раньше. Цепь предназначена на весь срок службы двигателя и регламента замены не имеет. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.