Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №20586

23.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. На автомобиле Renault Clio 2001 года выпуска нужно ли промывать двигатель перед заменой моторного масла? Если нужно, то напишите, пожалуйста, рекомендованную марку промывочного масле. Какое масло использовалось всё это время и как часто менялось не известно. Может быть нужно обратиться в официальный сервис Renault, чтобы они вскрыли двигатель и сказали определённо, нужно промывать или нет? Официальный сервис осуществляет промывку двигателя перед очередной заменой моторного масла?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Renault рекомендует заливать моторное масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF Оно обладает всеми необходимыми присадками и при замене промывать двигатель не требуется. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20581

22.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите сколько стоит комплексная диагностика на рено клио II? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Елена. Стоимость комплексной диагностики составляет 4262,50руб. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20579

21.11.2011

категория: Сервис

подскажите пожалуйста я приобрел в октябре у вас машину renault sandero 1.6 prestige, как правильно оставлять машину на стоянке в зимний период, на ручном тормозе или на скорости? нужно ли заливать незамерзайку? или она уже была залита?

Ответ:

Здравствуйте Александр. На ночь автомобиль лучше оставлять на скорости. Незамерзающую жидкость необходимо заливать, т.к. она заканчивается по мере её использования. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20576

21.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено Логан, недавно я проходил у Вас техническое обслуживание с заменой технических жидкостей. После ТО практически перестал работать отопитель (не греет), в салоне при работающем двигателе из-под торпеды слышно бульканье. Подскажите, пожалуйста, могу ли я самостоятельно устранить данный недостаток, и если да, то каким образом. С уважением.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. По этому вопросу Вы можете обратиться в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20539

13.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, с какой периодичностью надо менять масло в коробке на рено логан и надо ли вообще?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Масло в коробке передач предназначено на весь срок службы , и менять его нет необходимости. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20538

13.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня флюенс 2010 года. Попал в аварию. Удар в водительскую дверь. Сработала боковая подушка. Авто само по себе (кроме двери) целое. Но теперь машина не заводится. Может нужно нажать на инерционный выключатель бензонасоса? Где он? Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Инерционного выключателя бензонасоса там нет. Для диагностики автомобиля после удара Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20535

12.11.2011

категория: Сервис

Здраствуйте. У меня меган 2007 г. 1.6. После заправки автомобиля на работающем двигателе, указатель топлива остался на прежнем месте, после перезапуска двигателя тоже самое.

Ответ:

Здравствуйте Владислав. Приезжайте к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20526

11.11.2011

категория: Сервис

здравствуйте. подскажите пожалуйста,воможна ли установка автосигнализации модель "Jaguar EZ-ALPHA ver.2(без автозапуска) на автомобиль рено флюенс без кан модуля?

Ответ:

Здравствуйте Василий. На автомобиль Renault Fluence нужно ставить сигнализацию с CAN модулем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20523

10.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня а/м Рено Меган 2001 г.в.(VIN: VF1BA0B0225104364),коробка автомат.Вчера на приборной панели загорелась лампочка "AUTO". Ощущение, что машину что-то держит. Ехал на одной передаче(не знаю на какой), стал на стоянку, заглушил двигатель, подождал 30 сек., завел, поехал - передачи начали переключаться. Лампочка "AUTO" погасла. Скажите пожалуйста, что это может быть, и что это за значок. Заранее благодарен за ответ!!!

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Данная лампа сигнализирует о неисправности автоматической коробки передач. Чтобы определить причину - необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20519

10.11.2011

категория: Сервис

Добрый вечер. Такая проблема: на renault megane2 тросики стояночного тормоза у рычага слетают т. к. один торчит длиннее другого и при натяжке вылетают В чем причина неравномерности? И еще вопрос о стоимости тормозных дисков передних и задних?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Чтобы определить причину неравномерности - необходимо провести диагностику. Для определения стоимости запчастей - нужен VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .