Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №20438

01.11.2011

категория: Сервис

Код замка зажигания мне нужен, чтобы заменить его на новый. Вот я о нем и спрашивал.Рено Меган 2000 г. выпуска, VIN VF1BA0W0523448964

Ответ:

Павел , добрый день. Из Вашего вопроса не понятно о каком коде идёт речь , если вы хотите заменить замок зажигания на новый стоимость его будет 11274 рубля , срок заказа один - полтора месяца. Замок изготавливается индивидуально по ВИН номеру автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением,Красиков Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №20436

01.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня авто рено флюенс 2011г,произойдёт ли при отключении от сети аккумулятора для подзарядки, блокировка магнитолы, и если да то обязаны ли оф.дилеры рено предоставить мне код разблокировки,а не просто разблокировать.

Ответ:

Здравствуйте Василий. На данном автомобиле после снятия , затем установки клеммы аккумулятора ,код в магнитолу вводить не надо, она его помнит. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20428

01.11.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня рено флюенс в комплектации динамик 2.0 вариатор. Скажите через сколько тыс. км.меняется жидкость в вариаторе? И еще комбинированная обшивка сидений- это ткань-кожа или ткань- дермонтин? я так и не определю.

Ответ:

Здравствуйте Василий. Регламентом ТО, жидкость в вариаторе (CVT), к замене не предусмотрена. Информации о вставках в комбинированных сидениях не имеем. Обратитесь за разъяснениями к продавцу автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №20413

31.10.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите сколько будет стоить диагностика? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Елена. Стоимость диагностики зависит от того, что Вы хотите продиагностировать. Точную стоимость Вам может назвать мастер-приёмщик сервиса, для этого Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20412

30.10.2011

категория: Сервис

Скажите пожалуйста,на Логан какое моторное масло заливают(вязкость), вот мне залили в сервисе рено 5w40 и хотелось бы знать, какие жидкости заливаются в гур и тормозуху, одно и тоже doc4? Спасибо!

Ответ:

Добрый день. Для Рено Логан производителем рекомендовано моторное масло Elf Evolution SXR 5w30, его стоимость - 486 руб. за литр. Также рекомендована оригинальная тормозная жидкость DOT-4, стоимость - 258 руб. за 0,5 литра. В гидроусилителе рулевого управления допускается к применению гидравлическая жидкость Mobil ATF-220, её стоимость - 370 руб. за литр. Все перечисленные технические жидкости есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №20405

28.10.2011

категория: Сервис

Добрый вечер. Хочу узнать сколько будет стоит ТО №1 для рено логан и какие операции проводятся( пробег 15200 км)??? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Максим. Стоимость ТО (Комплекс Сервис 15, 30, 45, 75, 105) для автомобилей с бензиновым двигателем. Тарифная зона 1 Logan/Sandero 1,4/1,6 8 кл 6 399 рублей. Logan/Sandero 1,6 16 кл 6 599 рублей. Подробно http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/regular-technical-service/ С перечнем производимых работ, Вы сможете ознакомиться ПРОГРАММА КОМПЛЕКС-СЕРВИСА "РЕГУЛЯРНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ" http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/index.jsp Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №20382

26.10.2011

категория: Сервис

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста стоимость ТО 60000 для Мегана 2. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. ТО60 на Меган 2 стоит 9499р, а замена ремней еще 14399р. В эту стоимость включены все запчасти, расходные материалы и работа. Но ТО - это, прежде всего, диагностика, и , по ее результатам, вы получите рекомендации по замене тех или иных вещей (лампочки, колодки), и сумма может увеличиться. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20376

25.10.2011

категория: Сервис

Добрый день!Совсем недавно стал обладателем Рено Логан благодаря Вашему дилеру Меджор на Цветочном проезде.Вопрос в следующем-автомобиль преимущественно эксплуатируется в Московской области,соответсвенно на ТО и сервис не очень удобно ездить в ВАш центр.Поблизости в г.Рязани есть официальный дилер Рено "Ноев ковчег".Есть ли возможность обслуживаться там?или только у Вас?Спасибо -)!

Ответ:

Здравствуйте Станислав. Для сохранения гарантии проходить ТО необходимо у любого официального дилера. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №20369

24.10.2011

категория: Сервис

рено канго 2009 год двигатель 1,5 дизель. Где находятся предохранители габаритных огней? В салоне их нет.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. К сожалению, данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора, разглашению не подлежит. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №20361

23.10.2011

категория: Сервис

В магазине спрашивают данные с овальной таблички, но таблички этой у меня нет, так как я не первый хозяин данных с нее я не знаю. Как мне узнать данные этой таблички? Заранее спасибо! VF1B5640520564754

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Вы можете восстановить овальную табличку. Для этого представительство Рено в России- ОАО "Автофрамос" требует следующие документы: *Заявление о выдаче дубликата идентификационной таблички с объяснением причин обращения по данному вопросу. *Фотокопия удостоверения личности заявителя + номер контактного телефона. *Доверенность владельца автомобиля, выданная на имя заявителя в том случае, если заявитель сам не является владельцем автомобиля. *Документ о регистрации автотранспортного средства с не истекшим сроком действия (обязательное условие). *Заявление от соответствующего специалиста или компетентного органа местной власти необходимо только в том случае, если предметом заявления является отсутствие таблички. *Если табличка была разрушена, то ее обломки должны прилагаться к заявлению. *Цветная фотография автомобиля, вид спереди: лобовое стекло, передний бампер и идентификационная табличка с читаемой информацией. *Цветная фотография автомобиля со стороны пассажира (весь автомобиль должен быть виден) с открытой правой передней дверью, чтобы было видно, что идентификационная табличка действительно отсутствует. *Цветная фотография VIN, выбитого под капотом. *Цветная фотография номера двигателя и коробки. Но есть вариант проще: Вы можете обратиться к любому официальному дилеру с документами , подтверждающими право владения автомобилем и получить распечатку овальной таблички Вашего автомобиля на листе бумаги. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .