Вопрос-ответ - категория Гарантия, страница 12
Подскажите лопнула кожа на кресле водителя эта поломка попадает под гарантию
Добрый день, Валерий Иванович! Вам необходимо предоставить, а\м на сервисную станцию официального дилера для проведения осмотра заявленного дефекта. После проведения осмотра будет принято решение о необходимом ремонте, причине неисправности и возможности устранения дефекта в рамках гарантии. С уважением, отдел гарантии.
Меняют по гарантии задние колодки на Рено Логан mcv которая не прошла ещё 20 000 км.?
Добрый день, Александр!
Согласно пункту 1.4 , условий гарантии автомобилей RENAULT ,
гарантия на распространяется на расходные детали и материалы ,
в список которых в том числе входят и тормозные колодки.
С уважением отдел гарантии!
здравствуйте, машина рено дастер 2018 года еще на гарантии, облазит покрытие рулевого колеса. Руль кожей не обтянут. Можно ли заменить его по гарантии?
Сергей, добрый день!
Вам необходимо предоставить а\м на сервисную станцию официального дилера для проведения осмотра дефекта.
После проведения осмотра будет принято решение о возможности устранения дефекта в рамках гарантии. Для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:
+7(495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или
+7(495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 6.
С Уважением, отдел гарантии Renault
Major Auto
Распространяется ли гарантия на кондиционер Рено Сандеро Степвей 2019г
Добрый день ,Алексей !В случае выявления производственного недостатка в системе кондиционирования ,ремонт будет выполнен в рамках гарантии.
Для однозначного ответа на ваш вопрос, необходимо предоставить а\м на сервисную станцию официального дилера для проведения диагностики.
После проведения диагностики будет принято решение о необходимом ремонте, причине неисправности и возможности ремонта в рамках гарантии. Для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:
+7(495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или
+7(495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 6.
С уважением, отдел гарантии!
СЛОМАЛСЯ КОНДИЦИОНЕР НА ДАСТОРЕ 2020г.ремонт по гарантии или нет
Игорь, добрый день.
Вам необходимо предоставить а\м на сервисную станцию официального дилера для проведения диагностики.
После проведения диагностики будет принято решение о необходимом ремонте, причине неисправности и возможности ремонта в рамках гарантии. Для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:
+7(495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или
+7(495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 6.
С Уважением, отдел гарантии Renault
Major Auto
Добрый день. В магнитоле Рено каптюр пропадает звук, не работает камера и отключается блютуз. Машина сразу глючила теперь чаще и чаще машине только 6 месяцев
Добрый день Вероника. Вам необходимо предоставить а\м на сервисную станцию официального дилера для проведения диагностики. После проведения диагностики будет принято решение о необходимом ремонте причине неисправности и возможности ремонта в рамках гарантии. С уважением, отдел гарантии.
Рено Сандеро Степ Вей 2017 года. Пробег 41000 тыс. км. Захрустел ШРУС правый, наружний. Распространяется ли на него гарантия?
Артем, добрый день.
Гарантия на приводные валы и шарниры равных угловых скоростей равна гарантии на а/м.
Вам следует обратиться к ближайшему дилеру Renault для проведения диагностики, определения причины неисправности и метода ее устранения.
Для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону:
(495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или
(495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 6.
С Уважением, отдел гарантии Renault
Major Auto
Автомобиль куплен б/у, но не прошло ещё 3 года и 100 тыс пробега. В каком городе можно воспользоваться гарантийным обслуживанием, только в том котором куплен или в любом у официального дилера?
Добрый день! Географический регион распространения гарантии определен в гарантийной книжке автомобиля. Воспользоваться правом гарантийного обслуживания можно в любом Дилерском Центре Марки Ranault. С Уважением, отдел гарантии Renault
Добрый день. Переключатель ближнего света на Рено каптюр стал сам выключаться. Чтобы его опять включить приходится слегка передвигать переключатель. Причём когда включаю поворотники он опять выключается. Является ли это гарантийным случаем?
Кирилл, добрый день.
Вам необходимо предоставить а\м на сервисную станцию официального дилера Renault для проведения диагностики.
По результату диагностики будет принято решение о причине неисправности и возможности ремонта в рамках гарантии,
а также его объеме/методе ремонта. С уважением, отдел гарантии Renault
Major Auto
Рено каптур просветления в углу на экране магнитолы гарантийный случай?
Сергей, добрый день. Неисправности дисплея мультимедийной системы покрываются гарантией производителя. Важным условием является соблюдение требований руководства по эксплуатации автомобиля и отсутствие внешних повреждений. Решение о гарантии принимает Дилерский Центр на основании проведенной диагностики. С Уважением, отдел гарантии Renault