Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Запчасти Renault

Вопрос №26264

27.09.2017

категория: Запчасти

Прошу передать вашему руководству,чтобы оно оповестило магазины запчастей и средства массовой информации такие как журнал "За рулём" ,что в инструкциях по ремонту от журнала " За рулём" и каталогах запчастей уважаемых магазинов не верно указано название детали моего автомобиля. Пусть исправят название топливный фильтр на пластиковую трубку в каталоге запчастей для Дастер 2.0 и в инструкции по ремонту для Дастер 2.0.и пусть уберут в сервисной книжке для дастер 2.0 пункт замена топливного фильтра при 120000 км. Надеюсь на понимание.

Ответ:

Доброе утро! Александр. Как официальный дилер Renault , мы некомпетентны, решать вопросы такого плана, но с нашей стороны мы передадим информацию в Рено России. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Голубев Дмитрий, отдел запчастей Renault.

Вопрос №26263

27.09.2017

категория: Запчасти

У меня дастер полноприводный ,двигатель 2.0 ,коробка передач механическая .есть ли на моем дастере топливный фильтр в моторном отсеке( подкапотном пространстве)?

Ответ:

Добрый день! Александр. Расположенная под капотом 2-х литрового Дастера колба, которая установлена между топливной трубкой идущей от бензобака и топливной рампой, не является топливным фильтром. Это компенсатор который сглаживает пульсацию топлива за счет увеличения объема. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Голубев Дмитрий, отдел запчастей Renault.

Вопрос №26262

27.09.2017

категория: Запчасти

Где на 2х литровом Дастере находится топливный фильтр, который меняется при 120000 км пробега согласно регламенту сервисного обслуживания? Пожалуйста напишите код фильтра по каталогу.Удачи.

Ответ:

Добрый день! Александр. Согласно регламенту сервисного обслуживания, замена наружного топливного фильтра производится на пробеге 120000 км. (если он предусмотрен в комплектации автомобиля). Если у вас Duster 2.0AP/135 4WD, то внешнего топливного фильтра у вас не установлено. Он деталируется только в сборе с топливным насосом. Для определения стоимости и наличия запасных частей автомобиля, топливного насоса необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Голубев Дмитрий, отдел запчастей Renault.

Вопрос №26260

27.09.2017

категория: Запчасти

Добрый день.прошу разъяснить почему на мои запросы о предназначении элемента с номером 226755893r ,дилер и специалист Московского колцентра Рено ответили,что это расширительная трубка для создания определенного давления в топливной системе. В инструкции по ремонту и в каталоге запчастей этот элемент автомобиля обозначен как топливный фильтр. Выдержку из Каталога и Инструкции я прикрепил к этому письму.если это всё-таки фильтр,как часто он подлежит замене? Как это доказать дилеру? И почему этот "фильтр" не имеет фильтрующих элементов? Что делать? Бензин у нас часто плохой и если фильтр должен быть,надо его поставить. Но дилер отказывается это делать,ссылаясь на то что все эти фильтры без фильтрующих элементов.

Ответ:

Добрый день! Александр. По оригинальному каталогу, от завода производителя данный номер 226755893R выдает как Трубка топливная, которая установленная на 2-х литровом Duster между топливной трубкой идущей от бензобака и топливной рампой, не является топливным фильтром. Это компенсатор который сглаживает пульсацию топлива за счет увеличения объема. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Голубев Дмитрий, отдел запчастей Renault

Вопрос №26250

12.09.2017

категория: Запчасти

В 2012 году покупал в вашем салоне Рено кангу. На днях у меня украли ключ (один) от этой машины. Сколько будет стоить востановить его? Спасибо. +79261223367

Ответ:

Здравствуйте, Радион. Ориентировочная стоимость ключа составляет 13466 руб. Срок поставки ключа один месяц, для заказа необходимо внести предоплату от 80 процентов. Заказанный ключ необходимо запрограммировать. Стоимость услуги 2500 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Пекин Сергей, отдел запчастей Renault.

Вопрос №26243

07.09.2017

категория: Запчасти

Можно ли на РЕНО ЛОГАН 2013г. ресталинг двигатель 1.6 поставить аккумулятор с технологией EBF. ( MOLL M3 12v 70ah 720A EBF) Cпасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий. Информацией о взаимозаменяемости запчастей не располагаем. Мы устанавливаем только оригинальные запчасти. Стомиость оригинального АКБ на Ваш автомобиль 6846 руб, есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Пекин Сергей, отдел запчастей Renault

Вопрос №26234

29.08.2017

категория: Запчасти

На рено логан в новом кузове есть накладки хромовые на противотуманные фары. Можно узнать из чего они зделаны?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений . В каталоге , в описании материала хромированной накладки на противотуманную фару, указано «пластмасса». За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Пекин Сергей, отдел запчастей Renault.

Вопрос №26224

14.08.2017

категория: Запчасти

VIN: VF1L53H05TR630222

Ответ:

Здравствуйте, Евгений! Рулевые тяги для Вашего автомобиля будут стоить 2210 руб. за штуку (поставляются в сборе с наконечниками), срок заказа от 1 месяца, рулевая рейка - 18280 руб., срок заказа от 1 месяца, шаровая опора - 1068 руб. за штуку, срок заказа 3 рабочих дня, передний амортизатор - 3361 руб. за штуку, срок заказа от 1 месяца. Заказ производится по предоплате 100%. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением,Кривов Кирилл, отдел запчастей Renault

Вопрос №26223

14.08.2017

категория: Запчасти

Здравствуйте! У меня Рено 19 европа 1998 г.в. не могу найти запчасти (рулевая, рейка, рулевая тяга, шаровая, передние амортизаторы и др.) Подскажите где искать и есть ли у Вас???

Ответ:

Здравствуйте. Для определения стоимости и наличия запасных частей необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. Запасные части для замены вышедших из строя подбираются согласно данным Вашего автомобиля по оригинальной программе Renault, информацией о взаимозаменяемости запасных частей мы не располагаем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением,Хаматдинов Эдуард, отдел запчастей Renault

Вопрос №26220

10.08.2017

категория: Запчасти

Для Fluence VIN VF1LZL70T48520080 нужен блок коммутации и предохранителей, который под капотом, на нем указан артикул 284B66760R. Сколько стоит новый? и требуется ли его настройка (конфигурирование) под мою комплектацию?

Ответ:

Добрый день, Алексей! Стоимость блока коммутации на ваш автомобиль составляет 13940 рублей. Запчасть под заказ 3 рабочих дня по предоплате от 80%. Настройка при замене не требуется. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6. С уважением, Демиденко Дмитрий, отдел запчастей Renault.