Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Автосалон Renault

Вопрос №6158

27.08.2006

категория: Автосалон

Скажите,пожалуйста,сколько придется ждать заказанную Лагуну в комплектации Dynamique 2.0 с дополнительными опциями ( типа Cтереосистема с CD+MP3, ESP+ASR и др.).Как в этом случае происходит traid-in.

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий! Если изначально размещать заказ в производство, то подобранный под Вас автомобиль будет поставлен Вам в течение 3-х месяцев. Как вариант можем предложить Вам автомобили с центрального склада, но для этого необходимы более точные критерии для поиска. Обмен Вашего автомобиля происходит уже после того, как заказанный Вами новый автомобиль окажется на складе нашей компании. С уважением, отдел продаж Егоров Виктор, тел:737-89-98

Вопрос №6154

27.08.2006

категория: Автосалон

скажите пожалуйста, когда придет Рено Логан, VIN X7LLSRAHH6H036307. Зарезервирован 6 июня 2006 года?

Ответ:

Уважаемая, Ирина! Ваш автомобиль уже произведен и находится на центральном складе в г.Москва. Более того, 1 сентября 2006г. автомобиль будет доставлен на склад нашей компании, тем самым срок поставки Вашего автомобиля на 5 дней меньше оговоренного. Ваш персональный менеджер Жуков Сергей свяжется с Вами, как только автомобиль будет у нас в наличии. С уважением, отдел продаж Егоров Виктор, тел:737-89-98

Вопрос №6118

17.08.2006

категория: Автосалон

Здрувствуйте, у меня Лагуна-1 2000г.в. 2л., АКП. Столкнулся с такой проблемой: Машина периодически, блакирует 4-ю передачу и говорит что-то не по Русски. В ее болтавне понял только слово сикюрити. До этого , говорила какую-то другую белеберду. Ездил в АвтоМир, сказали неисправно давление масла (коробка DP-0). Выставили уровень масла, результата нет. Диагностировали еще раз, сказали неисправен датчик давления масла в коробке т.к. на неработающем двигателе давление показавает 40, а должно 0. В чем причина? Может вы знаете. И второй вопрос. В книге по ремонту прочел об успановке режима под нагрузкой и без нагрузки, что это, и сколько стоит? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для уточнения диагноза требуется электронная диагностика. Далее по результатам принимается решение о требуемом ремонте. Все адаптации производятся с помощью диагностического прибора. С уважением, Латыпов Рифат - отдел технической информации

Вопрос №6112

16.08.2006

категория: Автосалон

Добрый день! Простите, за может быть, сумбурный вопрос. На официальном российском сайте Рено появилась информация о ценах на различные комплектации Рено Clio III. Там сказано, что цены не включают в себя затраты дилера на транспортировку. Также сравнив цены на другие модели на вышеупомянутом сайте и на вашем сайте я увидел, что у вас цены ниже! Или это связано с тем, что модели уже не новые? Можно ли сейчас предположить насколько и в какую сторону изменятся цены на новую Clio по сравнению с указанными на оффициальном сайте? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Роман. К сожалению, обновление информации на сайте достаточно продолжительный процесс. Мы строго соблюдаем рекомендованные представительством цены, поэтому цены на Clio III на официальном сайте соответствуют нашим. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6110

15.08.2006

категория: Автосалон

Добрый день! Вопрос опять же про Clio 3 : когда можно будет приехать посмотреть вживую, "пощупать" :) , а также когда будет доступен тест-драйв? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Александр. Clio III уже поступают в Москву. В нашем автосалоне машина появится во второй половине августа, соответственно появиться возможность увидеть автомобиль "в живую". Конечно же, на автомобиле будет возможна пробная поездка. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6105

14.08.2006

категория: Автосалон

Скажите пож-та когда поступит в продажу Clio 3? На оф. сайте появились комплектации и цены. Почему на машину 2006 модельного года нельзя получить ксеноновые фары? Машина продается во всю в Европе наверняка с ксеноновыми фарами?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Продажи Clio III начнутся в конце августа, именно тогда в Россию придет основное количество автомобилей. Действительно, опция ксенон пока недоступна. Решение о поставляемых в Россию цветах, комплектациях и т.д. принимает отдел маркетинга представительства Renault. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6102

14.08.2006

категория: Автосалон

У меня заключен договор поставки Рено Логан 1,6 Exp в начале июня 2006г. Когда реально ждать прихода автомобиля? Может быть есть в наличии отказные?

Ответ:

Здравствуйте Ирина. Чтобы дать Вам корректный ответ сообщите пожалуйста номер заказа, который указан у Вас в договоре поставки. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6070

04.08.2006

категория: Автосалон

У меня заключён договор на поставку Рено Логан Экспр.-1,6 в начале июля месяца, скажите пож. когда ориентировочно ожидать поставку машины и будете Вы владеть информацией раньше чем она фактически появится в автосалоне. Заранее Спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте, Владимир! Ориентировочно автомобиль, заказанный в начале июля, мы ожидаем в начале-середине октября. Рекомендую Вам обратиться к своему персональному менеджеру, в случае отсутствия такой возможности, сообщаю Вам, что о поставке в наш автосалон Вашего автомобиля мы будем знать в последнюю неделю сентября. Более того, если Вы забронировали автомобиль у нас, то Ваш персональный менеджер сам будет связываться с Вами по мере поступления новой информации. С уважением, отдел продаж Егоров Виктор, тел:737-89-98

Вопрос №6044

31.07.2006

категория: Автосалон

Добрый день, не подскажите, какому Евро соответствут токсичность выхлопа у Символа выпуска 2006 года с 1,4 16В АКПП. Спасибо

Ответ:

Добрый день. К сожалению мы не обладаем информацией по данному вопросу. Попробуйте обратиться в горячую линию Рено <a href="http://www.renault.ru/ru/" target="_blank">renault</a> С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5993

23.07.2006

категория: Автосалон

Добрый день! Слышал, что у вас существует очередь на ТО. Подскажите, насколько заранее надо записываться на ТО. У меня Логан с пробегом уже 11000.

Ответ:

Добрый день. Записываться на ТО необходимо зараниее как минимум за неделю вперед.Добрый день. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57