Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос №27056

04.09.2021

категория: Сервис

здравствуй !у меня автомобиль рено дастер 2015 год ристал двигатель F4R 4WD акпп при перегазовке зависают обороты на 1500 на тахометре !!! особенно не приятно при езде и при торможении! все от дается на коробку хотя при порковке все нормально обороты не плавуют и стоят стабильно пока не пере газуешь дроссельную заслонку мыли после того как так случилось эфекта ноль проверяли как работает двигатель! цо! все в норме подскажите пожалуйста были у вас на сервисе такие случаи и как с этим бороться ???? заранее спасибо

Ответ:

Игорь, добрый день. Для понимания что происходит с вашим автомобилем необходимо чтобы вы это продемонстрировали данный дефект на сервисе, после чего мы опросим ваш автомобиль на наличие кодов неисправностей в ЭБУ которые могли бы повлиять на такое поведение АМ, а также после чистки дроссельного узла необходимо проводить его адаптацию, вы это делали? С уважением, Логачев Ян отдел технической информации

Вопрос №27055

04.09.2021

категория: Гарантия

Машина рено Доккер 1,5 дизель 2019. Электроусилитель руля начал издавать построннии звуки, свистит и скрипит.. машине 1 год, пробег 44000. Обязаны ли заменить по гарантии?

Ответ:

Елена добрый день Каждый случай рассматривается индивидуально. Вам следует обратиться к официальному дилеру марки для проведения диагностики. По ее результатам будет принято решение о возможности выполнения ремонта в рамках гарантии производителя Для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7(495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7(495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 6. С Уважением, отдел гарантии Renault Major Auto

Вопрос №27054

26.08.2021

категория: Аксессуары

Добрый день! Меня интересует стоимость штатной сенсорной магнитолы для автомобиля Рено Сандеро стэпвэй у ваших дилеров.

Ответ:

Здравствуйте, Евгений. Для определения стоимости и наличия запасных частей необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Коляскин Алексей, отдел запчастей Renault

Вопрос №27053

22.08.2021

категория: Гарантия

Здравствуйте машина рено степвай 2020 года 95000 пробег перестал работать кондиционер лопнула трубка кондиционера гарантийный ли случай и проблема с сцеплением кое как включаются передачи приходиться несколько раз нажимать на сцепление. Действует ли гарантия если я не проходил то

Ответ:

Здравствуйте, Радик. Каждый случай рассматривается индивидуально. Вам следует обратиться к официальному дилеру марки для проведения диагностики. По ее результатам будет принято решение о возможности выполнения ремонта в рамках гарантии. Для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: +7(495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или +7(495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 6. С Уважением, отдел гарантии Renault Major Auto

Вопрос №27052

21.08.2021

категория: Запчасти

Здравствуйте ищу трубку кондиционера рено дастер 1.6 102 л.с номер 924900788R но не могу найти может у ние есть другой номер?

Ответ:

Здравствуйте Евгений Вячеславович! Реферанс 924900788R доступен к заказу, есть в наличии на центральном складе Renault России . Стоимость 12771,08 руб. Для заказа необходимо внести предоплату от 70 процентов. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Пекин Сергей , отдел запасных запчастей Renault.

Вопрос №27051

21.08.2021

категория: Гарантия

Здравствуйте, Рено Логан еще на гарантии, порвалась обивка заднего дивана. Повлияет ли как то на сохранение гарантии если я сделаю локальный ремонт обивки заднего дивана автомобиля в автоателье.?

Ответ:

Добрый день Стас. Гарантия производителя может быть ограничена на неисправности вызванные не качественным проведением работ по восстановлению обивки сидения. С уважением, отдел гарантии.

Вопрос №27050

20.08.2021

категория: Запчасти

жидкость для электрогидроусилителя рено сандеро двигатель 113 л,с,

Ответ:

Здравствуйте Михаил! Жидкость ELF RENAULTMATIC D2 , стоимость 1064,84 руб, есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 С уважением, Пекин Сергей, отдел запасных частей Renault