Вопрос №27141
18.05.2022
категория: Сервис
Здравствуйте какое масло залить в Рено аркана 1,6 механика в МКПП,и редуктора переднего и заднего моста
Ответ:
Здравствуйте Сергей. Компания Renault рекомендует использовать в МКПП масло Elf NFJ 75W80 . В редукторах используется TRANSELF UNIVERSAL FE 80W-90. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам :(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД С уважением, Пекин Сергей, отдел запчастей RenaultВопрос №27140
16.05.2022
категория: Запчасти
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит подогрев сиденья на Рено Дастер 2020 года (переднее)
Ответ:
Здравствуйте, Андрей. Для определения стоимости и наличия запасных частей необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля, либо данные овальной таблички. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Иванов Иван, отдел запчастей RenaultВопрос №27139
27.04.2022
категория: Гарантия
Здравствуйте, какой срок гарантирие на шаровые? Рено сандеро степвей 2019год.
Ответ:
Добрый день , Валерий! Гарантия на шаровые опоры нижних рычагов передней подвески равна гарантии на автомобиль и составляет 3 года ,либо 100000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. С уважением ,инженер отдела гарантии!Вопрос №27138
15.04.2022
категория: Гарантия
Рено дастер 2,0 полный привод автомат.выпуск декабрь 2018г(на дороге с 19 г) был куплен у оф диллера годовалым с пробегом 21500км(был как подменный). сейчас пробег 39000км умер мотор.Нет компрессии 3 цилиндр.Эксплуатировали по трассе до дачи и немного город. Лили 95 бензин с газпрома. Вопрос ---- прошло более 3х лет но пробег нет даже 40000км и здох двигатель. Я попал на дорогостоящий ремонт или Это возможно отремонтировать по гарантии т.к. в моем понимании двгатель у дастера умирать до 40 тыс точно недолжен.
Ответ:
Добрый день, Евгений ! Гарантия на ваш автомобиль составляет 3 года или 100000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. В вашем случае гарантия закончилась по сроку, к сожалению ремонт в рамках гарантии невозможен. Если вы проходили все ТО соблюдая регламент и в официальных дилерских центрах , возможно вам будет оказана поддержка производителя, для этого необходимо предоставить а/м на диагностику . С уважением ,инженер отдела гарантии.Вопрос №27137
14.04.2022
категория: Запчасти
Рено Аркана, 2021, VIN X7LRJC40X67751882. Официальный дилер Рено Санкт-Петербург, Руставели, 31 заявляет об отсутствии комплектующих для ремонта по страховой соучаю от 10.03.2022г. Дефектацию ждали 20 дней. 1 апреля привезли автомобиль по указанному выше адресу. Непонятная работа между страховой компанией и дилером. Автомобиль до сих пор у дилера. Второй месяц машина стоит. На замену бампер, амортизатор, 2 датчика. Дилер предложил поставить неоригинальные или б/у запчасти. Пробег автомобиля 5 200 км. Как решается данная ситуация?
Ответ:
Добрый день, Елена! Компания Major-Auto не имеет отношения к официальному дилеру Рено Санкт-Петербург, Руставели, 31 . Мы не владеем информацией о ходе ремонта Вашего автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или. С уважением, Пекин Сергей, отдел запасных частей Renault.Вопрос №27136
14.04.2022
категория: Общее
Здравствуйте. Подскажите такая проблема на рено сандеро 1 поколения год выпуска 2012:
на заглушенной машине периодически сама по себе мигает аварийка. так за 2-3 был случай посадила акб.
Ответ:
Валентин, добрый день. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.Вопрос №27135
11.04.2022
категория: Автосалон
В дилерском автосалоне Рено (Лаки Моторс) в начале февраля 2022 года был заказан автомобиль Аркана 2022 года выпуска стоимостью 1385000 рублей, была сделана предоплату, автосалоном был обозначен ВИН номер автомобиля. Срок доставки должен быть 04 марта 2022 года, но так как ввиду остановки завода, срок был перенесён на 10 апреля, но цена стала 2195000 рублей. Правомерно ли увеличение цены автосалоном?