ВОПРОС-ОТВЕТ
Здравствуйте Какой бензонасос лучше всего ставить на Renault Sandero 2
Добрый день, Юрий ! Мы используем оригинальные запасные части. Информацией по сторонним поставщикам мы не располагаем. Для определения стоимости и наличия запасных частей необходим идентификационный номер (VIN) автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам
(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Пекин Сергей, отдел запасных частей Renault.
Рено Дастер 2021 года на 10000 заметил хруст при повороте руля. ОД приговорил рулевую рейку. Сейчас пробег 27300 второй год жалуюсь на проблему, но ОД говорит, что не гарантийный случай, менять не хочет. Что делать?
Евгений, добрый день.
На гарантийном автомобиле ремонт или замена рулевой рейки могут быть выполнены по гарантии при наличии заводского дефекта (дефект материалов, изготовления, сборки) и при отсутствии внешних воздействий, механических повреждений, последствий ДТП и т.п.
Если на гарантийном автомобиле ОД признал случай не гарантийным и не хочет менять рулевую рейку по гарантии, то ОД должен Вам предоставить аргументированный ответ с причиной (причинами) отказа в ремонте по гарантии.
В случае Вашего несогласия с ответом ОД, Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами ОД или в клиентскую службу LADA по телефону или на сайте. Контакты на сайте lada.ru в разделе "Владельцам автомобилей Renault". С уважением
Алексей Афанасьев
Инженер по гарантии Renault Major-Auto
Сколько стоит ТО-4 (60.000 км) и материалы
Renault Duster Adventure 2019 4x4 АКПП 143 л.с.
VIN X7LHSRHGD63577827 ?
Здравствуйте Евгений. Стоимость ТО-4 (60 000 км) с материалами для X7LHSRHGD63577827 30 036 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации
Здравствуйте ! Можно ли у вас приобрести бампер на него логан степвей сити ? И сколько он стоит.
Здравствуйте Ольга . Для определения наличия и стоимости бампера , необходим VIN автомобиля.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Заскрипел вентилятор воздушного охлаждения, то2 делался не у дилера замена возможна?
Добрый день, Вадим.
Просьба указать VIN и пробег автомобиля.
Замена или ремонт по гарантии возможны на гарантийных автомобилях, при наличии заводского дефекта детали или сборки, отсутствии механических повреждений, внешних воздействий и т.п. С уважением
Алексей Афанасьев
Инженер по гарантии Renault Major-Auto
Код магнитолы Renault Duster
Здравствуйте Михаил. Для получения кода аудиосистемы, необходимо предоставить автомобиль (может понадобиться код с аудиосистемы) с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. Заочно не предоставляем. Вы можете подъехать: Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, телефон (495) 737-89-98. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД, телефон (495) 229-99-44. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а за наличные продаете авто с пробегом? Спасибо.
Здравствуйте Владимир .
Вы сможете в нашей компании. За наличные приобрести автомобиль с пробегом.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.