Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Аксессуары Renault

Вопрос №26997

15.05.2021

категория: Аксессуары

Добрый день. Покупали авто у вас, треснула передняя рамка для гос.номера. Возможно ли приобрести ее и отправить почтой?? Очень нужна именно такая!

Ответ:

Добрый день. Вы можете приобрести рамку у нас, например, прислав курьера. Запасные части доставкой или почтой мы не отправляем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Коляскин Алексей, отдел запасных частей Renault

Вопрос №26986

01.05.2021

категория: Аксессуары

как подключить андроид авто в Беларуси на рено аркане.Пишут при попытке скачивания приложения андроид авто-недоступно в вашей стране.

Ответ:

Дмитрий, добрый день. Для помощи в настройке Андроид Авто вам необходимо обратиться к любому близжайшему диллерскому центру марки рено. С уважением Логачев Ян, отдел технической информации

Вопрос №26953

09.03.2021

категория: Аксессуары

Здравствуйте, возникла проблема на автомобиле Renault Laguna 3, тут имеется бортовой компьютер на торпеде, раньше он был сопряжён с магнитолой, но после сброса настроек на бортовом компьютере TomTom, магнитола стала работать сама, БК сам, и получается магнитолой невозможно пользоваться потому что не БК ничего не отображается, что нажимается на магнитоле. Что делать? Подскажите!

Ответ:

Эмиль, добрый день.Для понимания что произошло с мультимедийной системой и восстановления штатной работы необходимо подъехать в близжайший для вас диллерский цетр.Для записи на диагностику или ремонт обращайтесь по телефону: (495) 737-77-78 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26837

02.10.2020

категория: Аксессуары

Здравствуйте скажите сколько идёт питание вольт на штатную камеру заднего вида 7v ? Есть ли такие на 12вольт?

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. Например http://avtoliteratura.ru/catalog/renault С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26829

22.09.2020

категория: Аксессуары

Добрый день, уважаемая компания Renault. В данном наборе модельки масштаба 1/43 только те, которые изображены на фото или можно выбрать другие модельки масштаба 1/43? https://parts.renaultshop.by/modeli-avtomobilej-v-masshtabe-1-43-nabor-iz-4-sht.html

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. В данном наборе будут именно те модели, которые показаны. Каждую модель можно заказать отдельно. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам :(495) 126-33-97 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. или (495) 126-34-08 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман , отдел запчастей Renault

Вопрос №26793

13.08.2020

категория: Аксессуары

Рено дастер 2020 года выпуска, дизель, двигатель 1,5л., полный привод. В планах установить мультимедиа с парктрониками и камерой заднего вида. Подскажите, пожалуйста, фирму системы (экран в салон за место штатной мультимедиа установим + парктроники на передний и задний бампер + камера заднего вида), которые показывали бы на одном экране и видео с камеры заднего вида, и схему машины с парктрониками при их реакции на приближающееся препятствие. Спасибо

Ответ:

Добрый день. Предлагаю Вашему вниманию мультимедийный центр NaviPilot DROID7s с возможностью подключения парковочных датчиков и камеры заднего вида. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Коляскин Алексей, отдел запасных частей Renault

Вопрос №26775

14.07.2020

категория: Аксессуары

Добрый день. Какая стоимость багажных дуг для Флюенса?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Стоимость багажных дуг 14129,58 руб., срок поставки неделя. Для заказа необходима предоплата 100%. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам :(495) 126-33-97 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. или (495) 126-34-08 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман , отдел запчастей Renau

Вопрос №26733

16.04.2020

категория: Аксессуары

Здравствуйте, скажите если у Вас (Цветном пр-де) в наличии передние дворники для Рено Сандеро Степвей 2013 г. , сколько они стоят и когда можно их купить?

Ответ:

Добрый день! К сожалению, на данный момент не сможем предоставить информацию. Более подробную информацию можно получить, как только салон откроется. Отдел запасных частей Рено.

Вопрос №26730

12.04.2020

категория: Аксессуары

Добрый день. Подскажите пожалуйста для установки заводского фаркопа( точнее его подключения к цепи питания) в багажник уже выведен плюсовой провод, либо его проводят отдельно? Читал, что он уже есть с завода, так ли это? Спасибо за ответ С уважением

Ответ:

Добрый день! При установке оригинального фаркопа используется установочный комплект, в котором через переходники с использованием блока коммутации осуществляется подключение в разрыв цепи питания задних фонарей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Пекин Сергей, отдел запчастей Renault

Вопрос №26661

24.11.2019

категория: Аксессуары

Здравствуйте. Имею Логан, 2015 г.в. (старый кузов), VIN X7LLSRB2HFH748989. Купил зимние шины NOKIAN HAKKAPELIITTA 8 185/70-R14-92Т. Но не учёл, что индекс нагрузки на заводских шинах стоял 88, а у этих 92. Каюсь, сам виноват, не досмотрел. С другой стороны, эти шины указаны на сайте Рено для Логана. В связи с этим несколько вопросов: 1. Возможна ли эксплуатация а/м с данными шинами? И была ли возможна эксплуатация, если бы машина была на гарантии? 2. Не нужно ли компенсировать излишнюю жесткость, например, снижением давления? Если да. то насколько? 3. Производитель шин утверждает, что давление в зимних шинах должно быть на 0,2 Бара больше, чем летом (и на сайте. и также я обращался к ним по горячей линии). Но как-то боязно отступать от инструкции к а/м. Во всяком случае, если вопрос в повышенном износе, то уж лучше будет повышенный износ шин, чем подвески. Одним словом: следует ориентироваться на инструкцию завода Рено или на советы производителя шин? 4. Поскольку рисунок протектора направленный, то с запаской не угадаешь - она будет или правая, или левая. Может, глупый вопрос, но с точки зрения ПДД и безопасности он меня всё же волнует. Если взамен пробитого колеса поставить запаску, на которой установлена шина с обратным направлением вращения, то насколько это критично для безопасности?

Ответ:

Здравствуйте. 1.Указанные в Вашем обращении шины в полной мере отвечают требованиям к характеристике шин, устанавливаемым на Ваш автомобиль. Индекс нагрузки указывает на максимальный вес который способно выдержать колесо при нагрузке. Индекс нагрузки никак не может отражать степень жесткости шин. Эти характеристики зависят от состава резины, используемых при производстве. 2-3.Давление в зимних шинах должно быть больше на 0,2 бара чем в летних, это Общепринятое правило для любых легковых автомобилей. При этом износ шин зависит не только от степен давления, но и от качества резиновой смеси, условий эксплуатации, стиля езды. 4. Запасное колесо предназначено для случаев, когда необходимо доехать до ближайшего шиномонтажа и отремонтировать поврежденное колесо. При этом скорость автомобиля должна быть максимально минимальной, достаточной для безопасного движения. Эксплуатировать запасное колесо, если его характеристики, параметры и рисунок отличаются от установленных на автомобиле запрещено. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Дьяченко Александр, отдел запасных частей и дополнительного оборудования Renault.