Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №26717

28.03.2020

категория: Общее

Дублирующая табличка на двери отсутствует Рено Логан 2012 г.в., как можно её заказать?

Ответ:

Гусейн,добрый день. Если вы имеете ввиду овальную табличку находящуюся на правой центральной стойке, то для ее заказа вам необходимо предоставить АМ на дилерскую станцию, при себе иметь паспорт, доверенность на АМ (если вы не являетесь собственником), СТС. Табличка идет под заказ от 2-х недель до 1 месяца. Для записи в сервис и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26715

23.03.2020

категория: Общее

Добрый день!Сегодня утром бортовой компьютер дал надпись-"отрегулируйте уровень масла".Что бы это значило? Спасибо.

Ответ:

Артур, Добрый день. Данной сообщение информирует вас о том что необходимо проверить/выставить уровень масла в ДВС С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26712

16.03.2020

категория: Общее

Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли поставить двухконтактные свечи зажигания 7700500168 двигатель к4м Рено Сандеро Стервей 2 кузов 2014 г в.Не повредит ли это катушкам зажигания. (Знаю что должны стоять 7700500155 одноконтактные но такие пришли выкидывать жалко). Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Иван. Для исключения дальнейших недоразумений, необходимо выполнять рекомендации компании Renault. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26711

12.03.2020

категория: Общее

Здравствуйте. Вопрос где искать причину? Оставил включённым зажигание (без запуска двигателя). так простояла ночь, аккум конечно сел, но после зарядки аккум не включается бензонасос, остальное вроде все как обычно, включил стартер покрутил. рено меган 3 2012г/в. в инете не найду ни где предохранитель посмотреть, не реле где?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26704

05.03.2020

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите можно ли у Вас сделать диагностическу карту и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Марина . Стоимость диагностической карты 1000 руб. При условии прохождении Технического обслуживания на автомобиле не позже года назад, в нашем дилерском центре. Получить карту можно у независимого эксперта в салоне HAVAL, в порядке живой очереди, тел (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26696

25.02.2020

категория: Общее

Добрый день! уточните, пожалуйста, стоимость покраски правой передней двери на Рено Сандеро Степвэй (2019 г.в, цвет - красный) vin - X7L5SRLT663802221 и сколько по времени занимает работа?

Ответ:

Елена,добрый день.Окраска двери без ремонтных воздействий 12150 + детали разового монтажа – для физ лица без скидок срок ремонта 3-4 дня.Для получения подробной информации и записи на сервис можете обращаться по телефону:(495) 229-99-44 МО,Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Вопрос №26695

21.02.2020

категория: Общее

подскажите пожалуйста у меня рено 21 86 г .двигатель 1.7 F2NS710 что за буква s не могу найти информацию

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Буква s-омологационный код двигателя. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26687

27.01.2020

категория: Общее

Взяли автомобиль в кредит на 3 года, автоматически, (без нашего согласия) нам включили Страхование КАСКО на 3 года и еще Защита платежей (Полный пакет + СОЗ) и машина автоматически подорожала на 206000,00. Вопрос если мы выплатим кредит за 14 год можно ли вернуть 2/3 части страховки по Защите платежей +СОЗ

Ответ:

Здравствуйте Елена. Ознакомьтесь с договором по которому Вы приобретали автомобиль. При возникновении вопросов обращайтесь к продавцу автомобиля напрямую. С уважением Мельник Валерий.

Вопрос №26665

04.12.2019

категория: Общее

Куда обратиться можно что бы получить технические характеристики двигателя f3r k 729 и f3r k 611

Ответ:

Здравствуйте Александр. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 5. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26652

06.11.2019

категория: Общее

Автомобиль Рено Логан Степвей на гарантии. Можно ли зимой использовать автоодеяло, заводского производства? Если можно то при каких условиях и температурных режимах?

Ответ:

Здравствуйте Эдуард. Использование «автоодеяла» не сертифицированное заводом компании Renault, для Вашего автомобиля , является модернизацией и может привести к изменению технических характеристик и эксплуатационных свойств автомобиля. Производитель не может, сообщить при каких условиях и температурных режимах гарантировать нормальную работу узлов и агрегатов. Гарантия не распространяется на любые повреждения связанные с применением не одобренных аксессуаров. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону (495) 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.