Вопрос-ответ - категория Сервис
Здравствуйте! Машина Nissan Almera g15 2014год, на холодную трясет мотор и мигает чек секунд 10 (китайским сканером пишет нарушен порядок зажигания то второго, то третьего цилиндра) катушки и свечи менял, на горячую тоже немного подергивается, обороты не плавают, едет нормально, подскажите куда глядеть, что может быть???
Здравствуйте Дмитрий. Для исключения дальнейших недоразумений, мы не предоставляем рекомендации (консультации) без диагностики и осмотра автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Добрый день, а как теперь после военных действий в украине проводить ТО? если рено ушел из РФ, автомобиль куплен в конце 2021 года
Камран, добрый день. По техническому обслуживанию все осталось без изменений, записываетесь в дилерский центр и производите обслуживание С уважением, Логачев Ян, отдел технической информации
Какое масло залито в двигателе моего авто.Рено дастер 2022
вин X7LHSRDB468623367 покупал в салоне мейджор в феврале.И какое масло я могу доливать в двигатель.
Здравствуйте Александр. На заводе заливается высококачественное всесезонное масло, которое может использоваться круглый год, за исключением экстремальных климатических зон.
Для вашего автомобиля Duster II (HJD), с дизельным двигателем 1,5 DCI, и ПРОТИВОСАЖЕВЫМ ФИЛЬТРОМ (AVFAP)рекомендуется использовать для доливки и замены масло, которое соответствует допуску RN0720. Указанный допуск (класс качества, стандарт масла ) должен приводиться на упаковке самостоятельно или вместе с другими спецификациями.
Вязкость масла 5W30, 5W40.
Рекомендуется, различные расходные материалы (масла, жидкости, и т.д.) приобретать на дилерской станции, для исключения дальнейших недоразумений, и продления времени эксплуатации автомобиля.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Вы проводите независимую экспертизу б/у машин? Интересует стоимость и гарантии.
Ксения, добрый день. Экспертиза какая конкретно Вас интересует? Оценка ущерба после ДТП? Экспертиза топлива на его соответствие стандартам ГОС?
За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Логачев Ян, отдел технической информации
Здравствуйте какое масло залить в Рено аркана 1,6 механика в МКПП,и редуктора переднего и заднего моста
Здравствуйте Сергей. Компания Renault рекомендует использовать в МКПП масло Elf NFJ 75W80 . В редукторах используется TRANSELF UNIVERSAL FE 80W-90. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам :(495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД С уважением, Пекин Сергей, отдел запчастей Renault
Добрый день! Рено Каптюр, 1.6, вариатор, 2021 (пробег 3400), куплена в Мажоре.
Подумываю делать ТО - 0. Насколько я понимаю, за последний месяц оно подорожало почти в 2 раза. Интересует пару вопросов.
- Что входит в ТО-0?
- какое масло вы заливаете?
Спасибо
Павел, добрый день. По ТО-0 нет регламента, регламент технического обслуживания на Вашем автомобиле раз в год либо раз в 15 тыс км, что наступит ранее. В ТО-1 входит замена масла и масляного фильтра( масло SHELL), замене воздушного и салонного фильтра плюс ряд обязательных проверок
За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Голубев Дмитрий, отдел запчастей Renault. С уважением, Логачев Ян, отдел технической информации.
Добрый день.
Скажите пожалуйста на каком сроке меняется масло/жидкость в вариаторе и какие характеристики у жидкости. А также ремень ГРМ(она же цепь) и ремень на навесное оборудование???
Renault Arkana 2020гв 1,6 передний привод.
Роман, добрый день. Из всего Вами перечисленного регламент существует только у ремня навесного оборудования и он составляет раз в 4 года либо раз в 90тыс.км что наступит ранее. С уважением, Логачев Ян отдел технической информации
Какая марка масла и какой вязкости залита с завода изготовителя в двигатель дизельного Дастера 2022г.в.
вин X7LHSRDB468623367
Здравствуйте Александр. На заводе заливается высококачественное всесезонное масло, которое, кроме экстремально холодных климатических зон, может работать круглый год.
Для доливки и замены в
ДИЗЕЛЬНОМ ДВИГАТЕЛЕ 1,5 DCI (K9K)
С ПРОТИВОСАЖЕВЫМ ФИЛЬТРОМ (AVFAP)
Рекомендуется использовать масло, которое соответствует спецификации RN0720 вязкостью 5W30, 5W40.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.
Не обновляется прошивка ммс в рено аркана 2019 года выпуска.Стоит старая ......777R.В сервисе сказали,что должно обновиться по воздуху,Но,насколько я знаю,после этого обновления уже вышло 4 ,а у меня ничего не обновляется.При проверке обновления на экране пишется-ошибка.Проверьте подключение передачи данных,что-то в этом роде.Спасибо.Живу в Беларуси.
Дмитрий, добрый день. Необходимо обратиться в дилерскую станцию предоставив вин номер автомобиля для уточнения доступно ли к загрузке новое обновление, если доступно то записаться для загрузки и установке его на ваш автомобиль. С уважением, Логачев Ян отдел технической информации
Какой маркой антифриза, при замене охлаждающей жидкости, можно заметить оригинальный антифриз марки TYPE D. На Дастере 2.0 2013г.в.
Здравствуйте. Для исключения дальнейших недоразумений с системой охлаждения. Не пытайтесь с экономить при замене охлаждающей жидкости. При использовании других жидкостей. Необходимо очень тщательно промыть систему охлаждения , что в условиях обычного гаража не возможно.
Рекомендуем TYPE D, приобретённый у дилера Renault.
С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.