Вопрос-ответ

Ответ:

Александр, добрый день.Чтобы понять в чем причина неисправности АМ необходимо выполнить диагностику с чтением кодов неисправностей в регистраторах событий, после чего сложится понимание причины не запуска ДВС. С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Ответ:

Добрый день, Сергей! Вам необходимо обратиться на дилерскую станцию для проведения диагностики кондиционера. После проведения диагностики можно будет судить о причине неисправности и возможности проведения ремонта в рамках гарантии. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 С уважением отдел гарантии!

Ответ:

Олег, добрый день.По регламенту в АКП масло меняется в том случае если производится какой либо ремонт связанный со сливом масла с автоматической коробки передач. Регламент по замене масла по пробегу либо по году отсутствует. С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.

Ответ:

Сергей, добрый день! На данный момент сервис работает на Новой Риге. Для консультации и записи Вы можете обратиться по телефону +74951269090. Спасибо за обращение в нашу компанию. С уважением, Соколов Александр руководитель сервиса Рено.

Ответ:

Павел, добрый день! Для расчета стоимости То для вашего а/м необходима дополнительная информация в виде пробега и модели двигателя.Для консультации по стоиомсти и записи на сервис вы можете обратиться к нам по телефону +74951269090. Спасибо за обращение в нашу компанию. С уважением, Соколов Александр руководитель сервиса Рено.

Ответ:

Дмитрий, добрый день! В случае если материалы купленные в другом месте приведут к неисправности, то гарантия на эти неипсправности будет ограничена. Ответственность за эти материалы несет та организация, которая их продавала. С уважением, отдел гарантии Мэйджор Авто

Ответ:

Андрей,добрый день! Историюобслуживания можно посмотреть в сервисной книжке. По vin коду данная информация не доступна. Спасибо за бращение в нашу компанию. С уважением, отдел сревиса Рено.

Ответ:

Александр, добрый день, перепрограммация ЭБУ стоит 3300руб,вам первоначально необходимо выполнить диагностику чтобы выявить причину затрудненного пуска двигателя в холодное время С уважением Логачев Ян, отдел технической информации

Ответ:

Виктор,добрый день. Вам требуется заменить при прохождении технического обслуживания: масло в двигателе, масляный фильтр, кольцо пробки поддона картера двигателя, воздушный фильтр, салонный фильтр(если он установлен), свечи зажигания, а также каждые три года на вашем автомобиле требуется менять тормозную жидкость так как она гидроскопична и впитывает влагу в связи с этим может быть ухудшение эфективности тормозной системы и охлаждающую жидкость С уважением Логачев Ян, отдел технической информации

Ответ:

Мария, добрый день. Нарушение интервала прохождения обслуживания не является причиной для аннулирования гарантии производителя С уважением Логачев Ян, отдел технической информации.