Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №27056

04.09.2021

категория: Сервис

здравствуй !у меня автомобиль рено дастер 2015 год ристал двигатель F4R 4WD акпп при перегазовке зависают обороты на 1500 на тахометре !!! особенно не приятно при езде и при торможении! все от дается на коробку хотя при порковке все нормально обороты не плавуют и стоят стабильно пока не пере газуешь дроссельную заслонку мыли после того как так случилось эфекта ноль проверяли как работает двигатель! цо! все в норме подскажите пожалуйста были у вас на сервисе такие случаи и как с этим бороться ???? заранее спасибо

Ответ:

Игорь, добрый день. Для понимания что происходит с вашим автомобилем необходимо чтобы вы это продемонстрировали данный дефект на сервисе, после чего мы опросим ваш автомобиль на наличие кодов неисправностей в ЭБУ которые могли бы повлиять на такое поведение АМ, а также после чистки дроссельного узла необходимо проводить его адаптацию, вы это делали? С уважением, Логачев Ян отдел технической информации

Вопрос №27045

14.08.2021

категория: Сервис

Здравствуйте Рено Логан 2019г. Солон велюр. На заднем диване образовалась дырочка. Можно ли у Вас провести ремонт локально, подобрать по цвету и по швам сиденья сделать вставку? И подскажите можно ли как то идентифицировать сиденье заднего дивана( может с низу или еще где есть номера заводские или кузова на заднем сиденье) на предмет его принадлежности своему автомобилю?

Ответ:

Сергей, добрый день. К сожалению мы такой ремонт выполнить не сможем если только заменить обивку, идентифицировать обивку можно обратившись в отдел запасных частей они по вин номеру смогут определить какой тип обивку установлен у вас, если по стоимости вас будет устраивать то у нас вы сможете ее заменить. С уважением, Логачев Ян отдел технической информации

Вопрос №27043

12.08.2021

категория: Сервис

Горит кордиограма,и не работает индикатор переключения передач.В чем причина горит оранжевый светом рено сандеро 1.2

Ответ:

Светлана, добрый день. Данная световая индикация не имеет конкретной расшифровки, для понимания какая возникла у вас ошибка необходима диагностика. С уважением, Логачев Ян отдел технической информации

Вопрос №27041

10.08.2021

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какой объем фреона и масла кондиционера нужно для системы кондиционера. Марка автомобиля renault logan год выпуска 2011.

Ответ:

Даниил,добрый день.Объем фреона заправляемого в систему кондиционирования вашего автомобиля составляет 475 +- 35гр, количества масла замеряется при его откачке и добавляется в таком же объеме как было слито. С уважением, Логачев Ян отдел технической информации

Вопрос №27040

05.08.2021

категория: Сервис

Аркана, 1.6 , 2021 года, какое масло Castrol 5w30 5w40 доливать в двигатель?

Ответ:

Сергей, добрый день.В двигатель можно доливать масло c вязкостью 5w40 С уважением, Логачев Ян отдел технической информации

Вопрос №27023

29.06.2021

категория: Сервис

Помогите с ответом на следующий вопрос.Имею Рено Меган 2 1.6 АКПП 2004 г. Требуется ли для определения места утечки масла ДВС, в том числе через поддон двигателя (прокладку) сливать масло с двигателя и снимать поддон, а так же снимать АКПП. Может Рено предусматривает другую процедуру диагностики места утечки масла ДВС? Если имеется, то чем и как предусмотрена? Помогите консультацией пенсионеру-инвалиду....

Ответ:

Владимир Вячеславович, добрый день. для определения места утечки замойте следы масла очистителем тормозных механизмом либо другим средством например бензином, после чего заведите авто на некоторое время после чего проверьте в каком конкретном месте появится утечка, если не появится рекомендуется немного поездить и вновь посмотреть, после появления утечки определите тип жидкости которая течет. С уважением, Логачев Ян отдел технической информации

Вопрос №27002

25.05.2021

категория: Сервис

Рено Логан Степвей Подскажите, пожалуйста, примерную стоимость ТО1?

Ответ:

Здравствуйте Максим. Для определения стоимости ТО необходим VIN ( тип двигателя) автомобиля. Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26996

14.05.2021

категория: Сервис

Какое трансмиссионое масло нужно заливать в мкпп, раздатку, и редуктор заднего моста Рено Дастера 2013г.вин X7LHSRDJN49707017. Марка и вязкость.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для Вашего автомобиля X7LHSRDJN49707017 рекомендуется масло: 1. МКПП TRANSELF NFJ 75W80 или TRANSELF NFX SAE 75W 2. Угловой редуктор TRANSELF UNIVERSAL FE 80W90 3. Редуктор заднего моста TRANSELF UNIVERSAL FE 80W90 Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения масла , запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 6 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №26992

05.05.2021

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста хочу поменять охлаждающую жидкость. Дастер 2013г.в вин X7LHSRDJN49707017. Какой антифриз рекомендован для заливки.

Ответ:

Александр добрый день. Охлаждающая жидкость рекомендованная для заправки в ваш АМ GLACEOL RX type D С уважением, Логачев Ян отдел технической информации

Вопрос №26979

16.04.2021

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите стоимость работ по замене нижней опоры двигателя ("гитары") на а/м Логан 2010 г. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Cтоимость работ по замене нижней опоры двигателя для автомобиля Logan составляет 2 400 рублей . Для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.