Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №26578

18.07.2019

категория: Сервис

день добрый! подскажите, сколько будет стоить первое плановое ТО на рено каптюр? если можно цены с Вашими запчастями и без них, да, и можно ли привезти свои фильтра, и масло?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Стоимость, Комплекс-сервис Базовый Двигатель 1,6 – 11 300 рублей. Двигатель 2,0 – 10 400 рублей. Стоимость замены: Фильтр воздушный ДВС-300 рублей. Фильтр салона - 300 рублей. Двигатель1,6 Масло и масляный фильтр-5200 рублей Двигатель 2,0 Масло и масляный фильтр 5500 рублей. Использование расходных материалов при проведении планового ТО приобретенных вне дилерской сети Renault возможно, однако производитель не несет ответственности за з\ч и расходные материалы приобретенные вне дилерской сети Renault, а также за возможные возникшие неисправности в процессе эксплуатации а\м, по причине использования з\ч и расходных материалов приобретенных вне дилерской сети Renault. Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №26576

10.07.2019

категория: Сервис

В 2018г приобрели с мужем Рено-сандера 2018 года выпуска VIN X7L5SRLV461174030.Сегодня звонит из салона дилер и предлагает бесплатно заменить подушки безопасности, так как в данной модели был выявлен дефект. Действительно ли это так?Или развод?

Ответ:

Здравствуйте Лариса. RENAULT уделяет большое внимание качеству и надежности своих изделий. Специалистами RENAULT была выявлена возможность неполного срабатывания подушки безопасности в исключительных обстоятельствах, требующих ее срабатывания. Просим Вас в самое ближайшее время согласовать по телефону со станцией техобслуживания дату посещения. Проверить (подтвердить) автомобиль на наличие отзывной кампании Вы сможете по ссылке https://www.renault.ru/service/renault-service.html Для записи на выполнение замены подушки безопасности обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 6. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26575

10.07.2019

категория: Сервис

Можно у вас сделать диагностику двигателя авто Рено Логан вып. 2008 с двигателем 1.4 л. побег 250000 км. И сколько это стоит?

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий. Стоимость диагностики двигателя будет составлять 2325 рублей. Это с учётом скидки по возрасту для Вашего автомобиля - 25%. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №26573

06.07.2019

категория: Сервис

Какое давления масла должно быть в акпп

Ответ:

Здравствуйте, Фёдор. Давление масла в АКПП не постоянно, оно меняется в зависимости выбранного режима, оборотов двигателя, скорости автомобиля и т.д. Это давление задаёт компьютер управления АКПП. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44, или (895) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №26571

02.07.2019

категория: Сервис

Когда лучше проходить ТО1 у рено Доккер дизель в 10 или 15000км

Ответ:

Здравствуйте, Андрей Иванович. Согласно регламенту производителя, ТО проводится 1 раз в год или 1 раз в 15000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 126-34-40 или (895) 126-33-97 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №26552

18.06.2019

категория: Сервис

нужно ли дополнительно оплачивать прохождение техосмотра при прохождении ежегодного техобслуживания

Ответ:

Здравствуйте, Геннадий. Диагностическая карта делается на основании документов о проведении технического обслуживания. Её стоимость составляет 1000 рублей. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 126-34-40 или (895) 126-33-97 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №26540

30.05.2019

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите пож. емкость МКПП на Рено Канго 2011 г., двиг. К7М К750 UA17433. vin VF1KW0YB545870842. С уважением С

Ответ:

Добрый день, Сергей. Ёмкость масла в вашей КПП составлет 2,8 литра. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 126-34-40 или (895) 126-33-97 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №26539

30.05.2019

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите пож. емкость МКПП на Рено Канго 2011 г., двиг. К7М К750 UA17433. С уважением Сергей

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для точного ответа на Ваш вопрос, необходим VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №26537

29.05.2019

категория: Сервис

Какова полная стоимость установки форкопа на Рено Колеос 2,5 литра. У меня есть скидка на запчасти.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей Валентинович. Для Вашего автомобиля стоимость фаркопа с установкой составит 28100 руб с учетом скидки по возрасту автомобиля 12% на запчасти и 25% на работы. Данная скидка применима только при условии проведения работ в нашем сервисе. Для установки необходимо внести предоплату в размере 19000 руб для заказа запчастей. Срок исполнения заказ составит 3 рабочих дня, после чего записаться на установку в удобное для Вас время. . За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением менеджер по дополнительному оборудованию и запчастей Дьяченко Александр.

Вопрос №26535

28.05.2019

категория: Сервис

Здравствуйте. Имеется ли у вас услуга чип тюнинга авто? Рено Сандеро 1.6 8 клапанов.

Ответ:

Здравствуйте, Антон. Заводом изготовителем не предусмотрен чип тюнинг данного автомобиля. Мы, являясь официальным дилером, чип тюнинг не проводим. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .