Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Автосалон Renault

Вопрос №6690

15.12.2006

категория: Автосалон

здравствуйте!можно ли установить на Меган2 регулировку поясничного подпора передних сидений? и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Антон. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не производим. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6676

11.12.2006

категория: Автосалон

Здраствуйте! Мы с супругом решили приобрести в ООО "Сатурн - 2" г. Челябинск, действующее на основании дилерского договра с ОАО "Автофрамос" № 65 от 25.02.2002 г. автомобиль симбол, внесли предоплату, срок поставки был ноябрь 2006 г. К концу ноября машина так и не пришла, нам предложили купить клио. Данная машина была в наличии. Мы согласились, оплата была внесена в полном объеме. Однако до настоящего времени автомобиль, который по договору с автосалоном, является уже нашим нам не передают. Причина как утвержал нам с начало менеджер большая загруженность сервиса, что не позволяет провести предппродажную подготовку в полном объеме, потом вдруг выяснилось, что оригинала ПТС у автосалона нет в наличии, машина приходит в диллерскую сеть с копией. Вопрос: Машина приходит в диллерскую сеть с копией или оригиналом ПТС? Если с копией, то в какие сроки ОАО "Автофрамос" передает оригинал ПТС диллеру? Почему указанный автосалон указывает срок передачи автомобиля в только через 2 недели с момента полной оплаты, если автомобиль, согласно условий договора уже наша собственность? Как можно воздействовать на диллера в данной ситуации??

Ответ:

Здравствуйте Марина. Информация о том, что автомобили приходят к дилеру без оригинала ПТС, верна. Сроки передачи оригинала ПТС и соответственно автомобиля могут быть различными, во многом это зависит от географического положения дилера. Так же можно понять и организацию, которая продает Вам автомобиль. Дилер, в данном случае, оплачивает в представительство за автомобиль после полной оплаты клиентом, соответственно после оплаты, Автофрамос высылает им ПТС по почте и естественно сотрудники дилерского центра называют Вам срок доставки с запасом, для того чтобы не пообещать Вам невозможного. Согласитесь, если ПТС придет раньше, Вы будете рады этому и сможете раньше забрать автомобиль. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6675

11.12.2006

категория: Автосалон

Добрый день. Уточните, пожалуйста следующие характеристики Megan Estate в комплектации с 2-х литровым дв. и мех. КП. 1. Какой стоит фильтр в системе кондиционирования и вентиляции - противопыльный или угольный? 2. Минимальный дорожный просвет (под защитой моторного отсека)? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Сергей! На все модели RENAULT Megane устанавливаются противопыльные фильтры. Дорожный просвет по защите картера двигателя составляет 175 мм. С уважением, отдел продаж RENAULT Копылова Юлия, тел. 7378998

Вопрос №6669

09.12.2006

категория: Автосалон

Какой клиренс у Лагуны 2 ?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Любая модель марки Renault, поставляемая в Россию официально, имеет дорожный просвет 17 сантиметров по защите картера. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6663

08.12.2006

категория: Автосалон

Здравствуйте. Хотел бы узнать, какого диаметра отверстие под акустику на Рено Логан?

Ответ:

Здравствуйте Тимур. Штатная аудиоподготовка предусматривает установку 13-и сантиметровых динамиков, как в передние двери, так и в заднюю полку. С уважением, отдел продаж Renault Малюгин Михаил тел.737-89-98.

Вопрос №6662

08.12.2006

категория: Автосалон

Кредит для регионов г.Ростов на Дону.Если возможно расчитайте пож. Рено Меган 1.6л.в базовой к-ции(кондер) под 2.9% при первом взносе 200т.р.Самовывоз из Москвы.Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Ростов на Дону также является участником программы Renault Credit, поэтому Вам необходимо обращаться к своему дилеру. Программа не позволяет приобретать автомобили в кредит по этой схеме при прописке в другом регионе, банк обязывает обращаться к дилеру Вашего региона, где Вы прописаны. С уважением, отдел продаж Renault Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6661

08.12.2006

категория: Автосалон

на renault scenic IIс штатным ксеноном устанавливаются биксеноновые фары или только ближний свет

Ответ:

Здравствуйте. Автомобили Renault Scenic II, поставляемые в Россию официально, при заказе соответствующей опции оснащается только ближним ксеноновым светом. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин тел. 737-89-98

Вопрос №6656

07.12.2006

категория: Автосалон

Какие характеристики и её функции у штатной СД магнитолы,устанавливаемую на Renault Logan Storia с ценой в 280 $

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Инструкция по пользованию СД магнитолой содержит 20 страниц (только в бумажном виде), и перепечатывание не возможно. К сожалению в инструкции не приводятся её технические характеристики. Получить необходимую Вам информацию Вы можете по телефону 737-89-98, или при посещении нашего салона. Москва, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6628

01.12.2006

категория: Автосалон

Возможен ли trade in? Имею Автомобиль: Форд Focus седан седан 2005 года выпуска. > Цвет: вишневый металлик Отличное состояние. Двигатель : Инжектор (1600) , кпп: МКПП > Цель обращения: Обмен на новый >Megane II sedan P2A16 115 E2, черн.метал. > Комплектация: Литые и стальные диски.Два комплекта шин. Кондиционер, Подогрев сидений, Эл. зеркала, Зеркала с подогревом, Гидроусилитель, Airbag (п/безопасности), CD-магнитола, Акустика, Сигнализация, Центральный замок, Иммобилайзер, Тонировка, Сервисная книжка, Куплена у официального дилера, Подкрылки, > Описание: Ford Focus-II.05г.в.вишн.металл.,1.6.,100л.с.пробег 12200км,Кондиц.,рег.рул.колонка в 2х плоскостях,подушка безоп.водителя,подогр.лоб.стекла,передних кресел,2 пер.эл.стеклопод.,элект.рег.зеркал,CD-6000 Ford,креплен.детского места,охранная система с датчиком объема,ЦЗ с ДУ,двойное запир.замков,салонный фильтр,складыв.задние сидения,заводск.тонировка,ГУР,коврики,подогр.форсунок омывателя,освещение салона театрального типа > Ввезен, растаможен и продан официальным дилером(Major 18км). Имеются в наличии документы подтверждающие чистоту таможенной очистки > Обслуживание и ремонт: Фирменный автосервис официального дилераMajor-18 км). > Неисправности: Технически исправен.Какова будет доплата?Какова скидка для постоянного клиента? > Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Ориентировочна стоимость взаимозачета Вашего автомобиля, составит 13000-13500$. Ценовая политика на Megane II sedan должна измениться, мы ждем официального письма от представительства, поэтому точную сумму, которую необходимо будет доплатить, сообщить пока невозможно. Предлагаем Вам связаться с нами для обмена контактной информацией. С уважением, отдел продаж Renault Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6627

01.12.2006

категория: Автосалон

Возможен ли trade in? Имею Автомобиль: Форд Focus седан седан 2005 года выпуска. > Цвет: вишневый металлик Отличное состояние. Двигатель : Инжектор (1600) , кпп: МКПП > Цель обращения: Обмен на новый >Megane II sedan P2A16 115 E2, черн.метал. > Комплектация: Литые и стальные диски.Два комплекта шин. Кондиционер, Подогрев сидений, Эл. зеркала, Зеркала с подогревом, Гидроусилитель, Airbag (п/безопасности), CD-магнитола, Акустика, Сигнализация, Центральный замок, Иммобилайзер, Тонировка, Сервисная книжка, Куплена у официального дилера, Подкрылки, > Описание: Ford Focus-II.05г.в.вишн.металл.,1.6.,100л.с.пробег 12200км,Кондиц.,рег.рул.колонка в 2х плоскостях,подушка безоп.водителя,подогр.лоб.стекла,передних кресел,2 пер.эл.стеклопод.,элект.рег.зеркал,CD-6000 Ford,креплен.детского места,охранная система с датчиком объема,ЦЗ с ДУ,двойное запир.замков,салонный фильтр,складыв.задние сидения,заводск.тонировка,ГУР,коврики,подогр.форсунок омывателя,освещение салона театрального типа > Ввезен, растаможен и продан официальным дилером(Major 18км). Имеются в наличии документы подтверждающие чистоту таможенной очистки > Обслуживание и ремонт: Фирменный автосервис официального дилераMajor-18 км). > Неисправности: Технически исправен.Какова будет доплата? > Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Ориентировочна стоимость взаимозачета Вашего автомобиля, составит 13000-13500$. Ценовая политика на Megane II sedan должна измениться, мы ждем официального письма от представительства, поэтому точную сумму, которую необходимо будет доплатить, сообщить пока невозможно. Предлагаем Вам связаться с нами для обмена контактной информацией. С уважением, отдел продаж Renault Садчиков Константин, тел. 737-89-98