Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №22845

21.10.2012

категория: Сервис

Здравствуйте, рено лагуна 3 поменял масло - как обнулить ошибку? до следующей замены масла?

Ответ:

Здравствуйте, Михаил. Чтобы обнулить необходимо нажать кнопку сброса примерно на десять секунд , до появления непрерывной индикации пробега до очередного ТО. Если не получится, то Вы можете обратиться в сервис. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22841

20.10.2012

категория: Сервис

Установка предпускового подогрева двигателя СеверсМ1 на Рено Канго 1,9Д 2000год двигатель F8Q или посоветуйте какой нибудь другой жидкостной подогреватель

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Информации о предпусковых подогевателях СеверсМ1 не имеем. Обратитесь к дистрибьютеру СеверсМ1.Мы можем посоветовать другой подогреватель - Webasto. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22828

20.10.2012

категория: Сервис

какой обьём масла нужно в МКПП Renault Scenic 2002

Ответ:

Здравствуйте Олег. Для ответа на Ваш вопрос необходим, VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22825

19.10.2012

категория: Сервис

Здравствуйте. В сентябре 2012 года я приобрел автомобиль Renault Logan 2011 года выпуска(апрель). Сейчас пробег автомобиля составляет ~8000 км. Поскольку в сервисной книжке указана периодичность ТО-1 в 15000 км (или 1 год), я хочу узнать, не сняли ли меня с гарантии? Спасибо.

Ответ:

Добрый день Илья. Дата начала гарантии - это дата продажи официальным дилером автомобиля первому покупателю. Эта дата указывается в сервисной и гарантийной книжках. Соответственно приехать на плановое ТО Вы должны через 15000км или через год от даты указанной в сервисной, гарантийной книжках. Для получения дополнительной информации, записи на сервис и по вопросам приобретения запасных частей, Вы можете обращаться по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений. С уважением, инженер отдела гарантии Виганов Евгений.

Вопрос №22816

18.10.2012

категория: Сервис

Здравствуйте скажите пожалуйста можно использовать присадки кастрол TDI дальше не помню авто рено лагуна 2 DCI 1,9

Ответ:

Здравствуйте, Денис. Renault рекомендует масла и технические жидкости ELF. О присадках Castrol информации не имеем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22812

18.10.2012

категория: Сервис

Добрый день! У меня рено сценик МКПП. Вышла из строя панель приборов, приобрела б\у от рено сценик АКПП. В результате на данный момент на панели горит ошибка из-за несовпадения, километраж не соответствует действительности. Можно ли у вас исправить данные ошибки?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина. Не на всех панелях приборов можно изменить тип коробки передач. Километраж, сохранённый в панели приборов изменить нельзя. Чтобы точно ответить на Ваш вопрос об изменении типа КПП, необходимо записаться в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22811

18.10.2012

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит ТО-1 (15000 км). Автомобиль рено логан, двигатель1,6 без кондиционера. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Олег. Если двигатель 1.6 (8кл) 84л.с. стоимость ТО-1 составляет 6399руб. (запчасти и работы). Если двигатель 1.6 (16кл) 102л.с. стоимость ТО-1 сотавляет 6599руб. (запчасти и работа). Подробную информацию можно уточнить на сайте www.renault.ru в разделе сервис и аксессуары. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22799

15.10.2012

категория: Сервис

Добрый день! Недавно купила 6- летний Рено Симбол. После недели езды перестал заводится.Сотрудники автосервиса сказали, что нет искры. Причины не знают. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга. Привозите автомобиль к нам в сервис на диагностику. Стоимость диагностики составляет 1510 рублей. По результатам диагностики будет известно, что неисправно и сколько будет стоит это отремонтировать. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22798

15.10.2012

категория: Сервис

сколько антифриза надо залить при смене помпы

Ответ:

Здравствуйте, Ринат. Залить антифриза нужно столько, сколько слилось. После прокачки системы уровень жидкости в бачке должен быть между min и max. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22781

13.10.2012

категория: Сервис

Какое масло заливается в Renault Megane rs 3?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для данного автомобиля используется моторное масло 5w40 Elf Evolution SXR, стоимость - 622 рубля за 1 литр, есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запасных частей Рено.