Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №22194

04.07.2012

категория: Сервис

Какой марки масло необходимо для Рено логан и где его заменять?

Ответ:

Здравствуйте, Марина. Renault рекомендует для двигателей автомобилей Logan применять масло ELF EVOLUTION SXR 5w-30. Для замены масла можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22162

26.06.2012

категория: Сервис

День добрый! Подскажите, как рассчитывается стоимость нормо-часов ремонта на сервисе Рено? Какова стоимость 1 нормо-часа? Дабы примерно представлять сумму будущего ремонта

Ответ:

Здравствуйте Вадим. Для определения суммы ремонта необходимо знать: 1. Какие запасные части меняются. Стоимость запчастей определяется на момент обращения (диагностики) 2. Какие работы проводятся. Определяются мастером приёмщиком в каждом случае индивидуально. Нет понятия «нормо-часа», есть стоимость работы, которая зависит от: Модели автомобиля. Комплектации. Даты изготовления (на старые автомобили предоставляются скидки). Записаться на диагностику, ремонт и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22142

22.06.2012

категория: Сервис

в чём причина, не работает электронный спидометр на рено Эспайс 1998 года с двигателем V-2.2 dt G9T 718 и как её устранить?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22135

21.06.2012

категория: Сервис

Можно ли произвести замену фильтра бензонасоса не меняя бензонасос полностью

Ответ:

Здравствуйте Людмила. Компания Renault не предусмотрела (наличие фильтров) , и не предлагает технологию замены фильтра в модуле топливного насоса. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22113

17.06.2012

категория: Сервис

Renault Kangoo 1.6 4x4 иногда появляется потрескивание во время движения в районе вискомуфты. Что это значит?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации (консультации) без диагностики и осмотра автомобиля. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22111

17.06.2012

категория: Сервис

здравствуйте .у меня рено-логан 2008г.из подмасленного щюпа брызгает масло.масло заменили,но проблема так и осталось.

Ответ:

Здравствуйте Лариса. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после осмотра получите конкретный ответ на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22108

15.06.2012

категория: Сервис

на сколько распространяется гарантия в км. и по времени (при заправке качественным бензином) на топливный насос для Рено Логан 2008 года?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. На автомобиль Logan (топливный насос) 2008 года. Предоставлялась гарантия 2 года, без ограничения пробега. Срок действия гарантии на запасные части (топливный насос) составляет 1 год с даты продажи детали клиенту в официальной дилерской сети RENAULT при условии ее установки в дилерской сети. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №22106

15.06.2012

категория: Сервис

Здравствуйте. У меняя Рено Логан 2008 года выпуска, в автосервисе мне сказали, что топливный фильтр расположен в баке в топливном модуле. Можно ли фильтр купить отдельно, или менять топливный модуль полностью.

Ответ:

Здравствуйте, Андрей Цыганков. Да, топливный фильтр на Вашем авто. установлен в модуле топливного насоса. Фильтр отдельно купить и установить в систему не возможно, он меняется только с топливным насосом. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №22098

12.06.2012

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите ,где у Рено Сценик 2 2007г.106л.с.дизель находится топливный фильтр? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. Для ответа на Ваш вопрос нужен VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №22091

11.06.2012

категория: Сервис

можно ли отказаться от стабилизатора на рено символ

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Если на автомобиле предусмотрен конструкцией стабилизатор поперечной устойчивости, то удалять его оттуда нельзя. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .