Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №19879

10.08.2011

категория: Сервис

при запуске нахолодную а/машины Рено колеус (2011 г.в.), стартер продолжает работать, т.е. лапка не оттягивает назад. Это проблема в обгонной муфте (бендиксе) или вилка погнулась? При запуске на горячую такой проблемы нет

Ответ:

Здравствуйте Ольга. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19872

10.08.2011

категория: Сервис

Рено Логан 1,6. Здравствуйте, снимали руль, после установки обратно загорелся индикатор подушки и не гаснет. Подскажите как теперь снять эту ошибку?

Ответ:

Здравствуйте Константин Леонидович. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19868

09.08.2011

категория: Сервис

день добрый у меня рено меган классик 2001г.в. у меня полетело сцепление.вопрос сколько будет стоить замена и установка. спасибо за понимание

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Стоимость работ по замене сцепления составляет 11963 рубля. Для замены сцепления необходимо снимать КПП - соответственно сливать с неё масло. Необходимо масло для долива . Стоимость 1 литра данного масла составляет 555 рублей. Для определения стоимости комплекта сцепления нужен VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19864

08.08.2011

категория: Сервис

здравствуйте у меня рено сценик 2001 г,в,нечаянно вынул не тат предохранитель оказался от штатной магнитолы очень нужен код VIN: VF1JA0B0523834721 СПАСИБО!

Ответ:

Здравствуйте. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №19857

06.08.2011

категория: Сервис

Здраствуйте.У меня автомобиль Меган.При попытке завести авто на бортовом компе выскакивает Steering not locked.заряжал аккум завелась.проехался достаточно много.вышел в магазин.сел опять не заводиться и та же надпись.что это может быть такое?

Ответ:

Здравствуйте Радик. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19853

05.08.2011

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста, у меня Рено Клио 3, и столкнулся со следующей проблемой сначала периодически не работал сигнал (клаксон), то вдруг не работает, то вдруг заработает через примерно минут 20-30, а один раз через 2 часа заработал. Сейчас не работает. Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано? И если ремонтировать или менять сколько это стоит и сколько займёт времени?

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий Александрович. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину и стоимость ремонта. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики, для ускорения поиска неисправности. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19852

05.08.2011

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено Колеос (КПП CVT). Сколько будет стоить замена масла АКПП(вариатор) с вашими расходниками (масло, фильтр)?

Ответ:

Здравствуйте Артем. Стоимость замены масла CVT : 2073 рублей работа , 8196 рублей масло 6 литров. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №19850

04.08.2011

категория: Сервис

.... автомобиль рено флюенс 1.6 механика !!ехал по трассе на табло появилось сообщение vehicle stopped .....о чем это говорит?????спасибо

Ответ:

Здравствуйте Альберт. Если это сообщение появляется вместе с включением сигнальной лампы STOP то Вам в целях безопасности рекомендуется остановить автомобиль, как только это позволят условия движения. Остановите двигатель и не запускайте его. Обратитесь на ближайшую сервисную станцию Renault. (Руководство по эксплуатации. БОРТОВОЙ КОМПЬЮТЕР. Стр.1.63) Точную причину появления сообщения мы сможем определить после диагностики Вашего автомобиля. Записаться на диагностику Вы можете по телефону (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19834

02.08.2011

категория: Сервис

Доброго дня! Думаю о приобретении Renault Sandero, но есть сомнение по поводу АБС. на первых машинах (по результатам тестов автомобильных изданий) выходили из строя датчики АБС из-за засорения, после чего умирает спидометр. устранена ли проблема на новых автомобилях. в частности интересует комплектация StepWay. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Максим. Система АБС (датчики) относится к активной безопасности автомобиля, и за время эксплуатации, Logan с 2005 года, проблем не было (засорения). Компания Renault, предоставляет гарантию 3 года или 100 000 км на узлы и детали нового автомобиля, при соблюдении правил и условий эксплуатации. Получить дополнительную информацию, вы сможете по телефонам или при посещении салонов : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №19827

01.08.2011

категория: Сервис

Здравствуйте!Возможно ли подключение дневных ходовых огней на Меган 3HB и сколько это стоит? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. С завода автомобиль не комплектуется функцией и проводкой для включения дневных ходовых огней. Мы готовы попробовать Вам их подключить. При этом мы готовы предложить Вам разные варианты подключения: или запараллелить с габаритами или сделать автоматически включающимися при работающем двигателе и выключающимися при включении ближнего света, как делают в Европе. Для определения стоимости прокладки проводки и подключения нам необходимо знать ваши пожелания. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.