Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №26074

02.03.2017

категория: Общее

Доброе время суток. Рено Меган 2014 года выпуска с кнопки не завелся. Сняли и зарядили аккумулятор, поставили обратно. Через месяц ситуация повторилась, автомобиль не завелся. Подскажите, пожалуйста, в чем причина? Почему аккумулятор так быстро разрядился?

Ответ:

Здравствуйте Александра. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26064

16.02.2017

категория: Общее

Здравствуйте. Renault Sandero Stepway 2016, 1.6 АКПП, новый. Пробег 2000 км. Заправляюсь на Лукойле. Посоветуйте каким бензином заправлять - 95 или 95 экто? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. При ежедневном движении при средней скорости 20-60 км/час в городе, рекомендуем применять обычный 95 бензин. Но если вы ездите на расстояния более 100 км и средняя ежедневная скорость выше 80 км/час или при маршруте более 300 км и движении по трассе вы можете применять 95 экто. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26051

01.02.2017

категория: Общее

Вопрос *В 2012 году приобрел у вас Рено Дастер 4х4. Обслуживался у официальных дилеров в г.Архангельск. Снял на зарядку АКБ, а после установки магнитола требует код разблокировки. В сервисной книжке код разблокировки почему то не указан.Можете скинуть код на электронную почту. VIN X7LHSRH8N47594276

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Для определения кода магнитолы, необходимо подъехать к ближайшему официальному дилеру с документами, удостоверяющими право владения транспортным средством. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:(495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №26042

26.01.2017

категория: Общее

Вопрос *здрасте под пасажирским сиденьем у меня его нет.я знаю что они есть турецкой сборки под сиденьем.вот в этом и вопрос где находится на российских симболах завода автофрамос?

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Если на Вашем Symbol нет VIN , под передним правым сидением пассажира , посмотрите наличие VIN , в отсеке для запасного колеса. Или обратитесь к ближайшему дилеру Renault. Получить дополнительную информацию, Вы можете по телефону: (49 5) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26029

14.01.2017

категория: Общее

Вопрос *здравствуйте!подскажите где находиться вин номер на рено симбол 2003г.российской сборки Автофамос.тел 89619776727

Ответ:

Здравствуйте Виктор. VIN автомобиля Symbol указывается - На заводской табличке, наклеенной на правой средней стойке кузова. - Под передним правым сидением пассажира , под ковром в "окошке" Получить дополнительную информацию, Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №26004

23.12.2016

категория: Общее

Я придумал как выйти машине от гололед самостоятельно, но для этого производителю нужно сделать дополнительную штучку, короче эту идею можно запонтентовать, готов продать ее сразу производителю Каму и куда обратиться???

Ответ:

Здравствуйте Бетмэн. Для выдачи патента на изобретение необходимо обратиться. Например http://www.rupto.ru/. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №25998

18.12.2016

категория: Общее

Вопрос *Подскажите пожалуйста, есть ли обогрев зоны покоя стеклоочистителей Рено Флюенс 2013 г . Сборка Турция. VIN VF1LZBR0548684147. Если есть ,то как включается.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Такого обогрева на Рено Флюенс 2013 г не предусмотрено. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25994

15.12.2016

категория: Общее

добрый день ,подскажите ,можно залить при замене жидкости в гуре рено сандера 2011г минеральное масло мобил атф 320? спасибо

Ответ:

Здравствуйте. В системе гидроусилителя рулевого управления Renault рекомендует использовать масло Elf Renault matic D2 . Информации о применяемости других масел информации не имеем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25985

04.12.2016

категория: Общее

Рено Дастер 2016 мотор дизель ударили в крыло справа теперь незаводится мотор ганяет стартер но не заводится. В чем причина?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №25982

25.11.2016

категория: Общее

Sandero Stepway 2015 года 1,6 16к задняя передача иногда не включается с первого раз

Ответ:

Здравствуйте Влад. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину. Привозите Ваш автомобиль и после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.