Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №15132

05.10.2009

категория: Общее

Доброго времени суток! РЕНО МЕГАН СЦЕНИК 2003 г.в., пробег 400800км, залито масло Total7000g, вязкость 10W40. Для замены необходимо масло с какой вязкостью при данном пробеге и так ли критично от какого производителя - Total/Elf, тем более это один концерн. Спасибо за ответ

Ответ:

Здравствуйте Сергей. В двигатель Вашего автомобиля рекомендуется масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF.Его Вы можете приобрести у нас , его стоимость составляет 516 рублей за 1 литр. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15131

05.10.2009

категория: Общее

Скажите пожалуйста, какая базовая норма расхода топлива у автомобиля Renault Mascott 116л.с. 2,9 объем двигателя

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Информацией по ремонту и эксплуатации мы располагаем только на легковые автомобили, которые поставляются и поставлялись в Россию официально. На грузовые автомобили Renault мы к сожалению информации не имеем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15124

04.10.2009

категория: Общее

Здравствуйте,у меня Renault Megane 2,седан,2009 года,в эксплуатации 3 месяца,пробег 8000. У меня возник вопрос,при температуре +6 градусов оставляю машину на открытой стоянке на ночь!когда утром начинаю трогаться коробка не совсем легко включается,как будто масло стынет!но потом когда минут 5 поездишь,легко включается!скажите,пожалуйста,это нормально?

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15122

04.10.2009

категория: Общее

рено-симбол 2005г,АКПП, пробег 49 000 км., б/у. Первые 5- 10 км движения на прогретом автомобиле,даже при "плавной" езде при превышении скорости 50-60 км/час, либо резком нажатии на педаль газа включается аварийный режим (3 передача) и загорается сигнал неисправности АКПП, при перезапуске двигателя исчезает. Требуется длительный (около 10 км) прогрев двигателя и АКПП и в дальнейшем аварийный режим не включается. Однако при Т ниже 15 гр. аварийный режим включается постоянно. Бывшим владельцем при пробеге 40000 км смена клапанов и масла в АКПП, диагностика в наст. момент неисправности в коробке передач не выявляет. Особенность АКПП или все таки несправность? Спасибо. Денис.

Ответ:

Здравствуйте Денис. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. По Вашему описанию « загорается сигнал неисправности АКПП» и «диагностика в наст. момент неисправности в коробке передач не выявляет» невозможно понять причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15114

01.10.2009

категория: Общее

Логан базовый 1.6 2006 года. Вопрос: есть ли у Логановских двигателей гидрокомпенсаторы клапанов? Если нет, то с какой периодичностью надо их регульровать?

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Восьмиклапанные двигатели , установленные на автомобили Логан не имеют гидрокомпенсаторов. Периодичности регулировки как таковой нет. Их регулируют по мере необходимости. Записаться на регулировку клапанных зазоров Вы можете по телефону :(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15112

01.10.2009

категория: Общее

Здравствуйте! Почему запрещается оставлять на стоянке Меган 2 с полностью (до упора) вывернутыми в какую либо сторону колёсами. -Из инструкции по эксплуатации-

Ответ:

Здравствуйте Александр. Получить НЕОБХОДИМУЮ ВАМ информацию Вы можете при посещении салона. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15110

01.10.2009

категория: Общее

Нужно ли при выключении задней передачи поднимать ограничительное кольцо на рычаге коробки передач рено симбол (2009)? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Оограничительное кольцо на рычаге коробки передач рено симбол нужно поднимать при включении задней передачи. При выключении задней передачи этого делать не нужно. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15100

28.09.2009

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите сколько стоит ремень и ролик ГРМ, правая решётка бампера на рено логан?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Стоимость комплекта ремня ГРМ 1977 рублей, есть в наличии; стоимость правой решётки бампера 550 рублей, есть в наличии. Для определения наличия и стоимости остальных запасных частей, необходимых для замены ремня ГРМ, потребуется VIN автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №15093

26.09.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Рено меган 2 двигатель 1,6 Двигатель запускается нормально , но после запуска и работы примерно 15 секунд глохнет после повторного запуска то же самое , если добавить обороты , то после минуты работы работает нормально и на холостом ходу , но при трогании ощущается провал и слабая мощность на малых оборотах .Подскажите каковы могут быть причины? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15092

26.09.2009

категория: Общее

как узнть маркировку двигателя по Vin VF1JA04N520888856 у renault megane scenic

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. На вашем автомобиле установлен двигатель K4M объём 1,6 литра. Номер двигателя, расположен на площадке возле масляного щупа (чуть выше и правее). Располагается в два ряда, например: K4MX123 X123456. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.