Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №15131

05.10.2009

категория: Общее

Скажите пожалуйста, какая базовая норма расхода топлива у автомобиля Renault Mascott 116л.с. 2,9 объем двигателя

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Информацией по ремонту и эксплуатации мы располагаем только на легковые автомобили, которые поставляются и поставлялись в Россию официально. На грузовые автомобили Renault мы к сожалению информации не имеем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15124

04.10.2009

категория: Общее

Здравствуйте,у меня Renault Megane 2,седан,2009 года,в эксплуатации 3 месяца,пробег 8000. У меня возник вопрос,при температуре +6 градусов оставляю машину на открытой стоянке на ночь!когда утром начинаю трогаться коробка не совсем легко включается,как будто масло стынет!но потом когда минут 5 поездишь,легко включается!скажите,пожалуйста,это нормально?

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15122

03.10.2009

категория: Общее

рено-симбол 2005г,АКПП, пробег 49 000 км., б/у. Первые 5- 10 км движения на прогретом автомобиле,даже при "плавной" езде при превышении скорости 50-60 км/час, либо резком нажатии на педаль газа включается аварийный режим (3 передача) и загорается сигнал неисправности АКПП, при перезапуске двигателя исчезает. Требуется длительный (около 10 км) прогрев двигателя и АКПП и в дальнейшем аварийный режим не включается. Однако при Т ниже 15 гр. аварийный режим включается постоянно. Бывшим владельцем при пробеге 40000 км смена клапанов и масла в АКПП, диагностика в наст. момент неисправности в коробке передач не выявляет. Особенность АКПП или все таки несправность? Спасибо. Денис.

Ответ:

Здравствуйте Денис. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. По Вашему описанию « загорается сигнал неисправности АКПП» и «диагностика в наст. момент неисправности в коробке передач не выявляет» невозможно понять причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15114

01.10.2009

категория: Общее

Логан базовый 1.6 2006 года. Вопрос: есть ли у Логановских двигателей гидрокомпенсаторы клапанов? Если нет, то с какой периодичностью надо их регульровать?

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Восьмиклапанные двигатели , установленные на автомобили Логан не имеют гидрокомпенсаторов. Периодичности регулировки как таковой нет. Их регулируют по мере необходимости. Записаться на регулировку клапанных зазоров Вы можете по телефону :(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15112

01.10.2009

категория: Общее

Здравствуйте! Почему запрещается оставлять на стоянке Меган 2 с полностью (до упора) вывернутыми в какую либо сторону колёсами. -Из инструкции по эксплуатации-

Ответ:

Здравствуйте Александр. Получить НЕОБХОДИМУЮ ВАМ информацию Вы можете при посещении салона. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15110

01.10.2009

категория: Общее

Нужно ли при выключении задней передачи поднимать ограничительное кольцо на рычаге коробки передач рено симбол (2009)? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Оограничительное кольцо на рычаге коробки передач рено симбол нужно поднимать при включении задней передачи. При выключении задней передачи этого делать не нужно. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15100

28.09.2009

категория: Общее

Здравствуйте! Подскажите сколько стоит ремень и ролик ГРМ, правая решётка бампера на рено логан?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Стоимость комплекта ремня ГРМ 1977 рублей, есть в наличии; стоимость правой решётки бампера 550 рублей, есть в наличии. Для определения наличия и стоимости остальных запасных частей, необходимых для замены ремня ГРМ, потребуется VIN автомобиля. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №15093

26.09.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Рено меган 2 двигатель 1,6 Двигатель запускается нормально , но после запуска и работы примерно 15 секунд глохнет после повторного запуска то же самое , если добавить обороты , то после минуты работы работает нормально и на холостом ходу , но при трогании ощущается провал и слабая мощность на малых оборотах .Подскажите каковы могут быть причины? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15092

25.09.2009

категория: Общее

как узнть маркировку двигателя по Vin VF1JA04N520888856 у renault megane scenic

Ответ:

Здравствуйте Анатолий. На вашем автомобиле установлен двигатель K4M объём 1,6 литра. Номер двигателя, расположен на площадке возле масляного щупа (чуть выше и правее). Располагается в два ряда, например: K4MX123 X123456. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15087

23.09.2009

категория: Общее

Как разблокировать штатную магнитолу на Рено Меган 2005г.в.

Ответ:

Здравствуйте Денис. Для того чтобы ввести код (разблокировать) необходимо: 1. Включить аудиосистему (магнитолу), дождаться появления на экране сообщения "CODE", а затем "0000". 2. Ввести первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердить выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердить код, нажав и удерживая ту же кнопку. Если код не верный, высвечивается “ERROR” затем “CODE” . Если у Вас что-то не получилось, дополнительную информацию Вы можете получить по телефону (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.