Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №6521

07.11.2006

категория: Общее

При покупке автомобиля Рено-19 Европа (седан) 1,4RL 1998г.в. были вручены буклеты с описанием авто. Конкретики не нашел. Интересует полное описание авто и его характеристик. Например, не указаны размеры дисков и диаметр ступицы. Если опытным путем и чьим-то опытным взглядом можно определить диаметр диска (R13), то размер ступицы - увы. А зазоры в +-2мм играют существенную роль. Подскажите где можно достать полное описание на Рено-19 Европа? Заранее благодарен, Иван.

Ответ:

Здравствуйте Иван. Мы не занимаемся распространением литературы по ремонту и эксплуатации автомобилей, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля в магазинах технической книги.С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6518

06.11.2006

категория: Общее

Рено Мегане, 1997 г. При заводе не гаснет лампочка ABS. В чем может быть причина?

Ответ:

Здравствуйте Павел. Если на Вашем автомобиле Renault Megane1997 года, не гаснет лампочка ABS, значит система ABS, неисправна. Причину неисправности можем сообщить, только после диагностики автомобиля. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6515

06.11.2006

категория: Общее

Добрый день. Повторно вопрос по Логан Storia. Отсутствуют показания бортового компьютера по текущему расходу топлива. Проверял в разных режимах и при скорости более 30км/ч и при медленном движении и при неподвижном. Хотелось бы увидеть ответ, который бы подтвердил, что у меня должен быть этот режим. И здесь дело не в комплектации какой-нибудь упрощенной. Заранее благодарен за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Если на Вашем автомобиле Renault Logan Storia, отсутствуют показания бортового компьютера по текущему расходу топлива. Обратитесь к продавцу или приезжайте к нам, попробуем разобраться, имеется ли на Вашем автомобиле этот режим и почему он не отображается на дисплее. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6509

05.11.2006

категория: Общее

Добрый день.У меня Рено меган 1,4л, 16V, 1999 г.в., двигатель K4JC7/50. Скажите пож-та предусматривается ли замена масла в коробке передач,если да , то через какой интервал?

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Масло в механическую коробку передач, автомобиля Renault Megane 1999 года выпуска заливается на весь срок эксплуатации автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6504

04.11.2006

категория: Общее

Здравствуйте:на рено клио символ не понятный звук вой передающийся на руль то появляется тоисчезат в области коробки передач,хорошо слышен если автомобиль пустить накатом.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, для автомобиля Renault Simbol, о причинах «не понятный звук, вой передающийся на руль, то появляется, то исчезает в области коробки передач, хорошо слышен, если автомобиль пустить накатом» невозможно. Приезжайте, попробуем разобраться. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6502

04.11.2006

категория: Общее

У меня Рено-меган уневерсал во время замены аккомулятора неправельно подсоиденили клеемы неработет ничего кроме фар Что могло згореть и какова сумма ремонта?

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики определяется стоимость ремонта. Невозможно по вашему описанию определить неисправность. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6500

04.11.2006

категория: Общее

Вопрос по Логан Storia. При переключении показаний бортового компьютера не нахожу текущего расхода топлива. Что-то не так?

Ответ:

Здравствуйте. Руководство по эксплуатации стр. 1.36. Текущий расход топлива отображается на дисплее после достижения автомобилем скорости 30 км/час. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6497

02.11.2006

категория: Общее

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит моторчик вентилятора печки и резистор к нему (вентилятор работает только на 4 скорости системы вентиляции(правый вертушок в блоке вентиляции). Машина "Символ AU-14" 2004 г.в. И если можно, поясните пожалуйста, какой срок службы этого моторчика и по каким причинам моторчик выходит из строя? Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Петр! Для ответа на Ваш вопрос необходимы данные с овальной таблички вашего автомобиля. За дополнительной информацией Вы можете обратиться по телефону (495) 737 8998. С уважением, Жуков Олег, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №6487

30.10.2006

категория: Общее

мы купили автомобиль "рено" 25 модель 1986 года.Нужно было поменять прокладку в двигателе (инжектор).Прокладку поменяли но теперь не можем наладить систему зажигания - не работает холостой ход. Не подскажете что нужно сделать и как? Двигатель V7Z(6)

Ответ:

Здравствуйте Людмила. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6481

29.10.2006

категория: Общее

Скажите пожалуйста ориентировочную цену на рестайлинговый Scenic II privelege с двигателем 2 литра с автоматом в максимальной комплектации

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость дорестайлингового Scenic в самой полной комплектации 35789$, это 2-х литровый автомобиль с автоматической коробкой передач, электролюком, кожаным салоном, ксеноном и т.д. Стоимость автомобиля после обновления не известна! Существует возможность как увеличения так и уменьшения цены автомобиля. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98