Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №6341

02.10.2006

категория: Общее

Добарый день! У меня Renault Symbol 2003 года. Аккумулятор не менялся. Машина заводится нормально, но срок работы аккумулятора уже превысил средний срок службы. Всвязи с наступающей зимой возникли вопросы. 1. Можно ли его подзарядить? 2. Возможны после этого проблемы с электроникой (иммобилайзер). 3. Может целесообразнее заменить его? 4. Сколько стоит замена аккумулятора (работа/запчасти)?

Ответ:

ЗдравствуйтеАнтон. 1. При зарядке АКБ необходимо отключить её от автомобиля (подробно в инструкции по эксплуатации).2. Проблем с электроникой быть не должно. Только понадобиться вводить код магнитолы (если есть, штатная в комплектации) . 3. О необходимости замены, после диагностики АКБ . 4. Стоимость АКБ 3876 рублей, стоимость замены 688 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6339

02.10.2006

категория: Общее

Не знаете ли вы случайно где можно скачать с нета полное тех описание Рено Меган II Седан.

Ответ:

Здравствуйте. Руководство по устройству и ремонту автомобиля является закрытой информацией. Все сведения, которые потребитель может найти в интернете, либо на пиратских дисках являются нелегальными. Все что необходимо владельцу автомобиля находится в руководстве по эксплуатации автомобиля. Именно поэтому и существуют официальные дилерские центры, для того, чтобы осуществлять квалифицированный ремонт автомобилей с применением оригинальных запасных частей. Так как автомобили, которые выпускались как минимум за последнее десятилетие, оснащены сложными электронными системами, ни один неавторизованный центр не сможет произвести грамотную диагностику автомобиля по простой причине - непрофильный сервисный центр редко может себе позволить приобрести дорогостоящее диагностическое оборудование. Доверяйте свой автомобиль профессионалам. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6338

02.10.2006

категория: Общее

Скажите мне пожалуйста, как мне избавиться от остатков двухстороннего скотча (липкой пленки) которая осталась на понели от одной феньки которую я уже снял .

Ответ:

Здравствуйте Фёдор. Возьмите ластик («стерку» для стирания карандаша с бумаги) и попробуйте аккуратно удалить остатки скотча. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6336

02.10.2006

категория: Общее

Помогите разобраться с информацией на ов. табличке для Гранд Сценик 2005г. Указываю подряд, без колонок:JN05;D688068; EA4; SAN913; EPAK; NV676; DRAP08; HARM02; TLRUSS; XDHS; VY9M. В частности, очень интересует цвет кузова для приобретения подкрашивающего карандаша? И еще, хочу долить тормрмозную жидкость, можно любую DOT4, или порекомендуете конкретную?

Ответ:

Анатолий, добрый день! Код краски 676. Подкрашивающий карандаш стоит 585 рублей, есть в наличии. Оригинальная тормозная жидкость (DOT 4) стоит 165 рублей (500ml), есть в наличии. За дополнительной информацией Вы можете обратиться по телефону (495) 737 8998. С уважением, Жуков Олег, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №6329

01.10.2006

категория: Общее

Скажите пож. какая цена колёсного диска для Рено Логан 5,5R14,сколько дней выполняется заказ по их доставке в салон, существует ли система скидок при покупке комплекта дисков.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Стоимость колёсного диска 14" для Рено Логан - 2058 рублей, есть в наличии. Скидки при покупке дисков нет, но в октябре проводится акция: При единовременной покупке комплекта колёсных дисков и резины - шиномонтаж в подарок. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №6326

30.09.2006

категория: Общее

Здравствуйте! Будьте добры сообщить адрес фирмы RENAULT во Франции (Факс в том числе).

Ответ:

Здравствуйте. Адрес представительства Renault во Франции: RENAULT s.a.s. Sociйtй par Actions Simplifiйe au capital de 533.941.113 euros 13/15, quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt cedex - France RCS Nanterre 780 129 987. Это информация с официального сайта www.renault.fr, к сожалению французский язык не очень корректно отражается в силу определенных и очевидных обстоятельств. Если Вам необходимы контакты дилеров, то во Франции их более 400 и предоставить такую информацию весьма проблематично. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6319

28.09.2006

категория: Общее

Где можно достать инструкцию для Рено Меган хэтчбек 1997 года выпуска? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Петр. У нас осталась инструкция по эксплуатации Megane предыдущего поколения. Скорее всего информация в ней будет актуальна и для Вашего автомобиля. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98, Цветочный проезд д.4

Вопрос №6318

28.09.2006

категория: Общее

Здравствуйте, у меня Лагуна 2. Возможна ли замена подшипника в заднем тормозном диске и сколько он стоит? Стоимость заднего тормозного суппорта с сборе.

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Для точного ответа на Ваш вопрос необходима информация о VIN- коде автомобиля. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением, Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №6317

28.09.2006

категория: Общее

Здравствуйте!Помогите узнать штатную комплектацию Рено Меган брик по VIN -VF1KAO4B527419368

Ответ:

Здравствуйте Иван. Данной информацией мы не располагаем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №6314

28.09.2006

категория: Общее

Добрый день. У меня Renault Simbol 2003г. При пробеге 68000 км. появился металлический звон из выхлапной трубы (хотя глушак ни где не пробит) и нет динамики разгона (при ускорении двигатель начинает глохнуть). Свечи новые. Скажите пожайлуста возможные причины неисправности (кроме необходимости пройти сервисное обслуживание)

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Возможно, на Вашем автомобиле разрушился катализатор, конкретный ответ после диагностики автомобиля. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.