Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №6630

01.12.2006

категория: Общее

Здравствуйте,ответте каков максимальный ресурс двигателя (пробег),при условии его нормальной эксплуатации на машине Рено-сафран,1993г.в.,бензин,2,2объем,12 клап.Заранее благодарю.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Данными по ресурсу мы не располагаем, поскольку такие технические данные не требуются для ремонта, и во многом ресурс зависит от обслуживания и условий эксплуатации автомобиля. Есть автомобили с проблемами через 100000 км, и есть машины в хорошем состоянии при пробеге более 300000 км. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6626

30.11.2006

категория: Общее

Возможен ли trade in? Имею Автомобиль: Форд Focus-2 седан 2005 года выпуска. > Цвет: вишневый металлик Отличное состояние. Двигатель : Инжектор (1600) , , кпп: МКПП > Цель обращения: Обмен на новый > Меган_2 седан Megane II sedan P2A16 115 E2, черый мет. > Комплектация: Литые диски,стальные.Два комплекта шин. Кондиционер, Подогрев сидений, Эл. зеркала, Зеркала с подогревом, Гидроусилитель, Airbag (п/безопасности), CD-магнитола, Акустика, Сигнализация, Центральный замок, Иммобилайзер, Тонировка, Сервисная книжка, Куплена у официального дилера, Подкрылки, > Описание: Ford Focus-II.05г.в.вишн.металл.,1.6.,100л.с.пробег 12200км,Кондиц.,рег.рул.колонка в 2х плоскостях,подушка безоп.водителя,подогр.лоб.стекла,передних кресел,2 пер.эл.стеклопод.,элект.рег.зеркал,CD-6000 Ford,креплен.детского места,охранная система с датчиком объема,ЦЗ с ДУ,двойное запир.замков,салонный фильтр,складыв.задние сидения,заводск.тонировка,ГУР,коврики,подогр.форсунок омывателя,освещение салона театрального типа > Ввезен, растаможен и продан официальным дилером(Major-18 км), . Имеются в наличии документы подтверждающие чистоту таможенной очистки ,

Ответ:

Здравствуйте. Ориентировочна стоимость взаимозачета Вашего автомобиля, составит 13000-13500$. Ценовая политика на Megane II sedan должна измениться, мы ждем официального письма от представительства, поэтому точную сумму, которую необходимо будет доплатить, сообщить пока невозможно. Предлагаем Вам связаться с нами для обмена контактной информацией. С уважением, отдел продаж Renault Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №6625

30.11.2006

категория: Общее

Здравствуйте!г.Новосибирск. У меня Megane2, пробег 28000 км, машина на гарантии. Начала стучат передняя подвеска. Поехал в сервис, там произвели диагностику повески. Сказали что надо менять ( Опуру амортизатора, рулевую тягу, и шаровую). Опора амортизатора проходит по гарантии. А все остальное по гарантии не проходит. И после ремонта, развал схождения, тоже не по горантии!Так ли все это, гарантия не распространяется на выше перечисленное? Или Новосибирский сервис Renault ошибается?

Ответ:

ЗдравствуйтеЭльдар. Дилерские центры придерживаются условий гарантийной политики производителя подробно Руководство ГАРАНТИЯ И СЕРВИС (http://www.renault.ru/common/img/uploaded/aftersales/gs.pdf). Задайте свои вопросы в «Горячую линию Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 — Москва» http://www.renault.ru/ru/contacts/. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6622

30.11.2006

категория: Общее

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли использовать 92-й бензин на Рено Лагуна 1998 г.в., двигатель F4PA760 (1,8 л, 16 клап, 120 л.с.). Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Рекомендация компании Renault, для Laguna с двигателем F4P (для автомобилей с бензиновым двигателем). Применяйте неэтилированный бензин с октановым числом не менее 95 (при отсутствии рекомендованного бензина допускается использование (но не постоянно) неэтилированного бензина с октановым числом 91). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6621

30.11.2006

категория: Общее

Добрый день! Помогите, пожалуйста, узнать об авто со следующим VIN: VF1B57T0211209343 . Заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Автомобиль с VIN: VF1B57T0211209343: Clio с двигателем E7J объёмом 1, 4 литра. Для определения комплектации, необходимы данные овальной таблички. Другой информации не имеем. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6619

30.11.2006

категория: Общее

Подскажите о работе кондиционера в холодное время года. Почему то не включается. Рено сценик 2001 год. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Система кондиционирования не работает при низкой температуре окружающего воздуха (нет необходимости охлаждать, холодный воздух) Подробно с работой кондиционера автомобиля Вы можете познакомиться на http://www.fos.ru/technic/13552.html. Для определения причины не включения кондиционера, необходима диагностика. Приезжайте, будем разбираться. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6618

30.11.2006

категория: Общее

Подскажите о работе кондиционера в холодное время года. Почему то не включается. Рено сценик 2001 год. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Система кондиционирования не работает при низкой температуре окружающего воздуха (нет необходимости охлаждать, холодный воздух) Подробно с работой кондиционера автомобиля Вы можете познакомиться на http://www.fos.ru/technic/13552.html. Для определения причины не включения кондиционера, необходима диагностика. Приезжайте, будем разбираться. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6614

29.11.2006

категория: Общее

У меня закралось сомнение по поводу моего автомобиля Renault Laguna. Есть VIN код VF1B56P6521179498 под капотом, но на маленькой табличке(на стойке двери,не на большой) выбито 556A. Если верить вину то у меня дизель а если этому обозначеию, то бензин(что и есть на самом деле). Хотелось бы знать, если можно, не перебито ли что-нибудь. И можно ли узнать номер двигателя(номера просто нет), ибо как мне сказали, что есть 2-е разновидности ГРМ....

Ответ:

Здравствуйте Андрей. На Вашем автомобиле с VIN VF1B56P…… Должен, установлен двигатель F4R. По вопросу «неперебито ли что-нибудь» и «номер двигателя» обратитесь к продавцу, или экспертам (при ГБДД). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6608

28.11.2006

категория: Общее

Здравствуйте.Скажите пожалуйсиа сохраняет ли работоспособность штатный иммобилайзер при установке сигнализации Scher-Khan 6.

Ответ:

Здравствуйте Петр. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6607

28.11.2006

категория: Общее

Расскажите, пожалуйста, о двигателе 1.9 dci (VF1JA) РЕНО СЦЕНИК? Насколько надёжна топливная система непосредственного впрыска? Как влияет наше топливо на эту систему? Модель 2001 года. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Компания Renault, Scenic с дизельным двигателем 1.9 DCI в Россию не поставляла, и ответить на Ваши вопросы «Насколько надёжна топливная система непосредственного впрыска? Как влияет наше топливо на эту систему?» не можем, в связи с отсутствием этих автомобилей. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.