Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №6540

14.11.2006

категория: Общее

Доброе утро! В августе приобрел в салоне свой любимый автомобиль Рено Лагуна и в это воскресенье его обновили! Получил сильнейший удар выброса камня или шипа в нижний левый угол ветрового стекла от обгонявшего авто. От удара на стекле вокруг места удара пошла "паутина". Вопрос, возможен ли локальный ремонт? Если нет, что можно ожидать - замена стекла, расходные материалы, стоимость работы. Второй вопрос - стоимость лампы освещения заднего номерного знака, одна из дух не горитю Заранее спасибо за ответ.Валерий

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Ремонтом стёкл мы не занимаемся. Стоимость работы по замене ветрового стекла составляет 4125 рублей. Для определения стоимости запчастей, потребуются данные овальной таблички, оттенок стекла, наличие подогрева. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №6532

11.11.2006

категория: Общее

я хочу купить renault megan scenic 98 г.в какие могут возникнуть проблемы мне говорили что часто летит подвеска так ли это ?

Ответ:

Здравствуйте Эмиль. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, какие могут возникнуть проблемы Renault Megan Scenic 98 года выпуска, необходимо произвести диагностику. Есть автомобили с проблемами через 100000 км, и есть машины в хорошем состоянии при пробеге более 300000 км. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 737-89-98. Москва, Цветочный проезд дом 4. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6531

10.11.2006

категория: Общее

У меня Рено Клио 2001 года.Проблема такая при включении обдува стёкол лобовое стекло всё равно запотевает(это при включении печки),а при включении кондиционера ситуация получше,но чтобы стекло стало видимым приходиться долго ждать

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для уменьшения запотевания лобового стекла, необходимо улучшить вентиляцию салона: 1. Приоткройте боковое стекло. 2. Проверьте (замените) фильтр салона (при наличия в комплектации). С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6526

10.11.2006

категория: Общее

Добрый вечер )) помогите пожалуйста... по Vin установить точный год выпуска , брат в Германии дарит машинку,в брифе вроде стоит дата выпуска 12.03.1993 г. а на самом деле ???? Это вопрос цены за растоможку либо 0,75 евро или 2 евро за кубик если машина окажеться старже 14 лет. В Минске Рено-центр за эту информацию просит около 20$ VF1C57R0510033212 Заранее спасибо ОГРОМНОЕ

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Данной информацией мы не располагаем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №6523

08.11.2006

категория: Общее

где можно купить антифриз elf тип d?

Ответ:

Здравствуйте Пётр. Стоимость антифриза Elf Glaceol RX Type D 223 рубля, есть в наличии - это концентрат. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №6522

08.11.2006

категория: Общее

Добрый день!У меня Рено-Меган Классик 2001г.в.VIN VF1LA0W0E25132638,двигатель 1,4л.16-ти клапанный, недавно приобретенный. Подскажите, пожалуйста, объем топливного бака, средний расход топлива. Также меня интересует период замены свечей зажигания и можно ли заправлять бензин с октановым числом ниже 95-го? Каков ресурс у катализатора? Спасибо.Андрей.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Объем топливного бака 60 литров. Средний расход топлива примерно 10 л/100км. Замена свечей зажигания рекомендуется через15 000 км. Применение бензина с октановым числом ниже 95-го не рекомендуется. Ресурс катализатора зависит от качества используемого бензина (у нас обслуживаются автомобили Megane с пробегом более 250 000 по Москве). Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №6521

08.11.2006

категория: Общее

При покупке автомобиля Рено-19 Европа (седан) 1,4RL 1998г.в. были вручены буклеты с описанием авто. Конкретики не нашел. Интересует полное описание авто и его характеристик. Например, не указаны размеры дисков и диаметр ступицы. Если опытным путем и чьим-то опытным взглядом можно определить диаметр диска (R13), то размер ступицы - увы. А зазоры в +-2мм играют существенную роль. Подскажите где можно достать полное описание на Рено-19 Европа? Заранее благодарен, Иван.

Ответ:

Здравствуйте Иван. Мы не занимаемся распространением литературы по ремонту и эксплуатации автомобилей, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля в магазинах технической книги.С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6518

07.11.2006

категория: Общее

Рено Мегане, 1997 г. При заводе не гаснет лампочка ABS. В чем может быть причина?

Ответ:

Здравствуйте Павел. Если на Вашем автомобиле Renault Megane1997 года, не гаснет лампочка ABS, значит система ABS, неисправна. Причину неисправности можем сообщить, только после диагностики автомобиля. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6515

07.11.2006

категория: Общее

Добрый день. Повторно вопрос по Логан Storia. Отсутствуют показания бортового компьютера по текущему расходу топлива. Проверял в разных режимах и при скорости более 30км/ч и при медленном движении и при неподвижном. Хотелось бы увидеть ответ, который бы подтвердил, что у меня должен быть этот режим. И здесь дело не в комплектации какой-нибудь упрощенной. Заранее благодарен за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Если на Вашем автомобиле Renault Logan Storia, отсутствуют показания бортового компьютера по текущему расходу топлива. Обратитесь к продавцу или приезжайте к нам, попробуем разобраться, имеется ли на Вашем автомобиле этот режим и почему он не отображается на дисплее. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №6509

06.11.2006

категория: Общее

Добрый день.У меня Рено меган 1,4л, 16V, 1999 г.в., двигатель K4JC7/50. Скажите пож-та предусматривается ли замена масла в коробке передач,если да , то через какой интервал?

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Масло в механическую коробку передач, автомобиля Renault Megane 1999 года выпуска заливается на весь срок эксплуатации автомобиля. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.