Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №5438

28.04.2006

категория: Общее

где взять схему разборки подкапотного блока предохранителей на рено меган 2?

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерскому соглашению мы можем дать информацию по ремонту автомобиля только с письменного разрешения представительства Рено.737-82-57. С уважением Рудак Павел Отдел технической информации.

Вопрос №5436

27.04.2006

категория: Общее

Здравствуйте, я хочу купить Рено Симбол цветом 603 GRIS HOLOGRAMME, но я нигде (ни в салонах, ни в интернете) не нашёл полноформатную фотографию Симбола этого цвета. Если сможете, вышлите мне на электронный адрес эту фотографию или хотя бы ссылку на неё. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Ответ на Ваш вопрос был выслан на Ваш электронный адрес. С уважением, отдел продаж Садчиков Константин, тел. 737-89-98

Вопрос №5433

27.04.2006

категория: Общее

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какой ДОЛЖЕН БЫТЬ расход топлива в городском режиме у Лагуны Грандтур 1998 г. в., пробег 153000, двигатель 2 л., АКПП, катализатор "выпотрошен". Мой "красавец" расходует 16-17 л., при том что мой стиль вождения весьма спокойный. В нашем Рено-центре говорят, что диагностику делать не имеет смысла, что это допустимо и с этим ничего не поделать. Не хочется в это верить, все-таки это европейский автомобиль.

Ответ:

Добрый день. Данный расход действительно превышен, но для начала необходимо четко его определить его, если Вы руководствуетесь показаниями компьтера, то они как правило не совсем точные, необходимо измерить действительный расход. Добрый день. Для определения неисправности необходимо провести диагностику. Для этого Вы можете записаться по тел 737-82-57. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5430

26.04.2006

категория: Общее

Доброго день! Подскажите пожалуйста возможно ли узнать точную дату (день, месяц, год) выпуска автомобиля Рено Clio VIN VF1CB0A0F20946247

Ответ:

Здравствуйте. Данной информацией мы не располагаем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №5428

26.04.2006

категория: Общее

Доброго день! Подскажите пожалуйста возможно ли узнать точную дату (день, месяц, год) выпуска автомобиля Рено Меган VIN VF1ВA0F0G16595528, а также его комплектацию. И еще возможно ли у Вас приобрести брызговики и накладки на пороги?

Ответ:

Здравствуйте. Информацией о дате производства автомобиля мы не располагаем. Стоимость комплекта передних брызговиков 976 рублей, комплекта задних брызговиков 1273 рубля, комплекта накладок 1173 рубля (на пороги передних дверей). За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №5420

25.04.2006

категория: Общее

Добрый день! Заранее извиняюсь за возможно глупый вопрос: Внезапно машина после стонки в пределах суток стала плохо заводиться (еле крутит). Когда все-таки удается завести и подождать секунд 15 с работающим двигателем и после его выключить, то машина заведтся просто великолепно, без малейших проблем. Что это может быть? Закисление клемм , может свечи? Спасибо .

Ответ:

Добрый день. В "плохом" прокручивании может быть виновен стартер или АКБ, более точно определиться возможно только после диагностики. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5416

25.04.2006

категория: Общее

Здравствуйте. У меня Renault Megane 98 года. Модель BA0F. Подскажите, пожалуйста, типоразмеры дисков и резины для этой модели.

Ответ:

Здравствуйте. Параметры дисков: 5,5*14ЕТ36 и 6*15ЕТ43. Типоразмер резины: 175/65/14 и 185/60/15. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №5411

24.04.2006

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Рено Лагуна II, 3.0л. V6, 2002 года выпуска, пробег 68000 тыс. км. Проблема с АКПП такого плана: -при переключении из режимов "Р" и "N" в режим "D" чувствуются сильные "удары". Обратившись к дилеру, провели диагностику АКПП на компьютере, однако ошибок компьютер не показал. Позднее дилером было принято решение снять поддон и осуществить промывку гидрораспределителя, а также заменить масло в АКПП (т.к. по мнению дилера оно было темнее, чем у новой машины и имелись отложения на частях АКПП) и электромагнитные клапаны регулировки давления гидрораспределителя. В ходе промывки системы АКПП и поддона коробки, с данных частей были удалены частицы, присутствующие в трансмиссионном масле. Вопрос: - какие факторы могли стать причиной возникновения и отложения частиц в трансмиссионном масле? Так как АКПП на моей машине является необслуживаемой (тип SU1) и, соответственно, не предполагается замена в ней масла, то вдвойне странно, что проблемы начались всего после 3,5 лет жизни автомобиля! Надеюсь на столь же развернутый ответ.

Ответ:

Добрый день. Отложение частиц в масле АКПП является следствием её работы, большое значение имеет количество и состав частиц, который может косвенно повлиять на результаты диагностики неисправности. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5409

24.04.2006

категория: Общее

Здраствуйте! Подскажите пожалуста, где находитца реле от электро стёкл? модель: Laguna RXE -98

Ответ:

Добрый день. К сожалению указанных Вами данных не достаточно, необходимо знать VIN код и данные с "овальной" таблички. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5401

24.04.2006

категория: Общее

Подскажите стоимость передних тормозных дисков на рено меган 2 седан 2004г.аутентик. Ставил новые диски при пробеге 20000,через 15000 опять биение в руль. Какой допустимы износ дисков.

Ответ:

Добрый день. Для определения номера, наличия и стоимости запчасти необходим VIN код автомобиля. Износ тормозных дисков зависит от режимов эксплуатации, и может быть не связан с пробегом. Допустимый износ составляет порядка 2 мм. С уважением Рудак Павел Отдел технической информации Цветочный проезд дом 4,для записи на ремонт, консультацтии и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57