Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №5319

15.04.2006

категория: Общее

Здраствуйте. После замены зимней резины на летнию(целиком колёса) машину стало вести влево. Поменял передние колёса местами, теперь машину ведёт вправо.Что надо сделать? сход-развал или диагностику? или что?

Ответ:

Добрый день. После замены резины рекомендуется делать сход развал, перед сход развалом необходимо провести диагностику ходовой части. С уважением Рудак Павел Отдел технической информации Цветочный проезд дом 4,для записи на ремонт, консультацтии и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5318

15.04.2006

категория: Общее

Здравствуйте! Купил Рено Лагуна2 2003г.в. Подскажите пожалуйста где искать номер кузова? На средней стойке справа нашел VIN на наклейке. Под лобовым стеклом слева в нижнем углу номера нет. Не будет ли у меня проблем при постановке на учет в ГАИ?

Ответ:

Добрый день. Номера должны находится на указаных Вами местах. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5308

13.04.2006

категория: Общее

добрый день,купил М2, но старый хозяин не дал код магнитолы,настал момент, после которого хотелось бы узнать код магнилолы :))) VIN VF1LM1BOH31958216

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Для того, чтобы восстановить код магнитолы Вам необходимо подъехать в наш салон, по адресу Цветочный проезд, дом 4 с документами, удостоверяющими право владения автомобилем. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №5305

13.04.2006

категория: Общее

Здравствуйте! Сколько будет стоить (если это вообще возможно) русифицировать сообщения произносимые на французском в Рено Лагуна 1996г

Ответ:

Добрый день. К сожалению у нас нет данной информации. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5287

11.04.2006

категория: Общее

Какое давление в шинах рекомендуется для Reanault Logan, шины Barum 165/80 R 14 85T? Эти колеса стояли при покупки авто в вашем салоне.

Ответ:

Добрый день. Рекомендованное давление во всех колесах 2 бара. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5274

09.04.2006

категория: Общее

есть ли у вас инструкция по эксплуатации Renault Clio 2001 года выпуска (8 клапанная)и ее технические характеристики. Возможно ли переслать про электронной почте или выслать почтой наложенным платежом?

Ответ:

Здравствуйте. Инструкция по эксплуатации идёт вместе с автомобилем и отдельно не поставляется. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №5270

09.04.2006

категория: Общее

Здравстуйте. Скажите пожалуйста, как изменить время на дисплее на Лагуне-I (Грандтур, 1998 г.в.).

Ответ:

Добрый день. Кнопки для изменения времени находятся непосредственно под часами. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5268

09.04.2006

категория: Общее

Здравствуйте! Купили в Вашем салоне "Рено-Кангу" (29.10.2005 г., автомашину оформили на жену)Очень довольны покупкой и обслуживанием менеджеров, особенно Юлией Копыловой. За все время эксплуатации (в настоящее время на спидометре 4100 км.) автомашина нас ни разу не подвела, даже в тридцатиградускые морозы, за исключением: 1. С самой первой заправки автомашины топливом обнаружена такая вот "странность". Залить топливо в бензобак можно, если заправочный пистолет опущен в горловину бензобака не более чем на 1-2 сантиметра, а ручку подачи топлива нужно постоянно держать-давить, причем очень слабо, чтобы бензин лился под небольшим напором и это, даже при "пустом" бензобаке. Залить же топливо традиционным способом - опустив(засунув) пистолет в горловину бензобака до упора и нажав ручку подачи топлива до предела с ее фиксацией или без фиксации -НЕВОЗМОЖНО! Сразу срабатывает защита от перелива, т.е. как будто бак уже наполнился бензином до нижнего края трубки пистолета. Такое происходит на всех колонках где бы я ни заправлял автомашину. В чем причина? 2. 8 апреля с.г., был вынужден обратиться в автоцент "Авиньон" (тел: 741 44 77) для срочной установки на автомашину прицепного устройства (у Вас его не оказалось в наличии, надо было заказывать, срок выполнения заказа - один месяц, а я ждать не мог). В процессе общения с сотрудниками этого центра (из службы рамонта и сервиса), я выяснил, что лучше всего в "Рено-Кангу" заливать бензин марки АИ92, а не АИ95, как было рекомендовано в Вашем салоне, при покупки автомобиля. Сотрудник "Авиньона" даже пошутил в Ваш адрес, сказав,что Вы это сделали для того, чтобы мы к Вам почаще обращались с проблемами работы двигателя, связанными с использованием бензина АИ95. Так какой же марки бензин нам нужно использовать? 3. Через неделю с начала пользования пейджером сигнализации, установленной в Вашем салоне, на нем пропала некоторая индикация. Я заменил батарейку - эффекта никакого! Что делать?

Ответ:

Добрый день. Возможно скорость подачи топлива в автомобиль превышает пропускную способность горловины, к сожалению определить причину данного явления нельзя без осмотра. Мы соблюдаем, и Вам советуем, придерживаться рекомендаций завода изготовителя и официальной информации применяемости топлива. Для данной модели рекомендован бензин с октановым числом не ниже 95. Для определения неисправности в работе сигнализации Вам необходимо подъехать на диагностику. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт, диагностику и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5264

09.04.2006

категория: Общее

Скажите пожалуйста, можно ли установить газовые амортизаторы на крышку богажника Рено Логан. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. На Ваш автомобиль оригинальные газовые амортизаторы не производятся. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №5263

08.04.2006

категория: Общее

Здравствуйте, у меня Лагуна 2001 г.в.(нов.кузов). Перестало показывать одно колесо на мониторе давл. шин. В чём причина, если в датчике, то как его проверить? И есть ли у меня датчик дождя VIN VF1BG0A0524643955 ?

Ответ:

Добрый день. Для определения неисправности в системе контроля шин небходимо провести диагностику. К сожалению VIN кода не достаточно для определения наличия датчика дождя, его можно определить визуально - над слонным зеркалом заднего вида находиться небольшая площадка прижатая к стеклу. . С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт, диагностику и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57